可以投诉。12315是中国消费者权益保护的热线,购房纠纷是消费纠纷之一,因此,如果不退还认购基金,购房者可以投诉12315。消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列方式解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法设立的其他调解机构调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
购房的定金不退怎么投诉
购房合同的定金不退的投诉方法具体如下:
1、确定交钱签字的时候看是订金还是定金,法律规定订金是可退的,定金不能退;
2、拨打12315举报;
3、向法院起诉。
一、签订购房合同的内容具体如下:
1、写明当事人和房屋的基本信息;
2、房屋价款;
3、付款方式;
4、付款时间;
5、交付使用条件和日期;
6、办理产权。
二、签订购房合同需要的材料具体如下:
1、购房人夫妻双方身份证原件及复印件6份;
2、户口簿原件及首页复印件3份,夫妻双方姓名所在页复印件3份,非本地户口的提供户籍证明原件;
3、结婚证复印件3份;
4、购房证明;
5、夫妻双方所在单位出具的有效收入证明;
6、借款人及配偶私章。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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