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购房不退认筹金能12315投诉吗

2023-02-20 11:13

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辽宁在线咨询顾问团

2023-02-20回复

专业分析:

12315是我国消费者维权的热线,购房纠纷是属于消费纠纷之一,所以出现不退认筹金纠纷的,购房者是可以打12315投诉的。

法律依据:

《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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12315是我国消费者维权的热线,购房纠纷是属于消费纠纷之一,所以出现不退认筹金纠纷的,购房者是可以打12315投诉的。

赵丽律师

北京安嘉律师事务所

可以投诉。12315是中国消费者权益保护的热线,购房纠纷是消费纠纷之一,如果不退还认购基金,购房者可以投诉12315;可通过下列方式解决:者协商和解;调解机构调解;向行政部门投诉;向仲裁机构提起仲裁;向人民法院提起诉讼。

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