网上团购餐饮，因其实惠方便，在城市迅速流行起来。不过，团购餐饮也并非十全十美，国庆长假期间，有一些消费者假日订餐被拒，用餐后拿不到发票等，让消费者感到很窝心。

假日订餐

团购券莫名遭拒

柳州市民梁女士节前在网站团购了代金消费券，网站上并未注明消费券节假日不能使用。然而，她向餐厅订餐时，却被告知该券节假日期间不能使用。

梁女士说，她在窝窝团上团购的是柳州一家酒楼价值258元的10人套餐。团购前，她仔细看了网站页面上的消费提示，并没有就节假日能否使用作出规定。梁认为，团购消费既然未作相应提示，酒楼就不应当以国庆节假期为由，拒绝消费者使用消费券。

记者联系该酒楼了解情况，一名工作人员称，酒楼和窝窝团有合作关系，我们要求在团购网页上注明节假日不能使用，但现在不知道怎么就变成节假日通用了。这名工作人员说，他们也是接待了几名团购订餐的消费者后，才发现这一情况的。

该酒楼工作人员表示，他们正在联系团购网站，尽快纠正网页上的失误。

餐饮店家

让利团购发票难开

还有几位市民向本报反映，他们享用完团购餐饮，向店家索要发票时却遭到拒绝。

柳州市民肖先生告诉记者，10月1日，他在拉手网上团购了某餐厅的一份火锅套餐，花费百余元。结账时，他要求开具发票，但遭到了拒绝，店家称：消费团购套餐都不开发票，只有现场消费才开票。

记者根据消费者反映的情况，联系多家与团购网站有合作的餐饮饭店，都得到团购餐饮不能开发票的答复。对此，店家的解释是团购已属商家让利，所以拒绝再开具发票。

记者采访发现，当遇到店家拒为团购消费开发票时，大部分市民都不愿较真。但也有市民认为，索要发票是消费者的合法权利，希望有关部门加强监管。

有关部门

遭遇纠纷维权追责

记者致电柳州消协12315热线，就团购餐饮中遇到的类似小纠纷，咨询该如何解决。工作人员表示，消费者在使用团购券的过程中，如果遇到消费纠纷，应该及时联系团购网站进行协商，维护自己的合法权益。

就消费者梁女士遭遇的情况，12315工作人员告诉记者，商家和团购网站之间是谁造成失误的，就应当由谁负责。如果商家已与网站签订协议，备注消费券使用时限，而网站没有按要求发布，因此导致的消费者损失，应由网站承担责任。