商场购得假货如何合法维权
来源:互联网 时间: 2024-08-14 15:32:23 497 人看过

在购物中心购买到假冒伪劣产品这一情况被视为商业舞弊行为,您有权根据法律规定要求商家进行相关赔偿。

根据中国的相关法律法规,如果商户存在故意欺瞒消费者的行为,他们应该对消费者所遭受的经济损失进行相应的补偿。

这种补偿通常以消费者购买商品或享受服务的总价作为基准乘以3得到,若所涉及的补偿金不足500元人民币,则应支付500元人民币。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月29日 03:37
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 网上很多假货,买到假货该如何维权
    第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    2024-05-17
    159人看过
  •  假货索赔攻略:如何维权?
    在处理消费纠纷时,可以先向工商部门或消费者协会进行投诉,如果经过调解后无法达成赔偿协议,可以进一步寻求法律途径解决问题。也可以直接到法院起诉商家消费欺诈,要求双倍赔偿。同时,要看清购买时对方开具的发票和保修卡上的约定,有的保修卡上承诺假一罚十,可以据此要求更多赔偿。在处理消费纠纷时,您可以先向工商部门或消费者协会进行投诉。一般情况下,工商部门和消费者协会会在中间进行调解。如果经过调解后,双方无法达成赔偿协议,您可以进一步寻求法律途径解决问题。则只好通过法院起诉了。2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。消费者协会消费者协会是保护消费者权益的组织,其目的是促进商品和服务的公平交易,维护消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
    2023-10-28
    270人看过
  •  维权之路:如何投诉购买假货的实体店?
    在实体店购买商品时,要注意收集有效证据以便在投诉时使用,与商家协商时避免掉进陷阱,要求商家退款并承担运费或按实际支付商品价款的二倍进行赔付,参加第三方质检时要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并向消费者保护协会投诉以维护自己的权益。在实体店购买商品时需要注意以下事项:1.收集有效证据,如果发现购买的商品是假货,第一时间应收集相关证据,包括用相机拍摄商品各个角度的照片以及与商家沟通的聊天记录,以便在投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检的话
    2023-10-21
    159人看过
  • 假货购买后如何维护权益并寻求赔偿
    一、假货购买后如何维护权益并寻求赔偿消费者购买到的商品发现是假货的,可以通过下列的方式,来维护自身的权益并要求赔偿:1.消费者在购买到假货的时候,可以自行与商家进行协商并要求赔偿;2.消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉;3.消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节;4.消费者与经营者谈不拢的时候,双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁。5.消费者可以向人民法院提起诉讼,并要求商家赔偿。二、对于实体店销售假货的处罚措施对于实体店销售假货的处罚措施依据具体的情况而定。1.销售假货轻者罚款,并没收违法所得。2.情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下
    2023-08-03
    235人看过
  • 和商场发生购物消费纠纷如何维权
    1、与商场协商和解这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议,从而解决纠纷的一种方式。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。用这种方式解决纠纷,只要双方愿意,随时随地都可以进行,不像诉讼、仲裁有严格的地点、时间限制和繁琐的程序,因而解决纠纷快捷方便。同时,也不像诉讼、仲裁要交大笔诉讼费或仲裁费,从而减少了解决纠纷的成本,对当事人当然也经济。因此,协商是广大消费者首选的途径。但这种途径必须要具备一个前提,就是消费者和经营者必须在自愿、平等、公平的基础上进行。如果一方当事人不愿协商,就无法采用此方式了。一般说,在案情复杂、事实不清、争议较大、且双方矛盾尖锐的情况下不宜采用协商方式。加之,经营者一般处在相对强势的地位,对消费者提出的协商很可能置之不理,在这种情况下,消费者应选择其他途径为佳,以免错失良
    2023-06-07
    287人看过
  • 商场欺诈商家,该如何维权?
    侵权消费者权益的情况下,可以选择向消费者协会投诉,客服会判断消费者投诉的事件是否能够被受理,并记录下投诉的相关信息,然后将信息传达给市场监督管理局进行处理;也可以携带证据向对方所在地法院起诉维护自己的权益。建议保留相关音频视频证据或者人证。邻居天天辱骂我算欺负人吗?若当事人被邻居天天辱骂的,可以报警要求警方对其处以治安处罚,若情节严重的,可能构成侮辱罪。行为人犯此罪的,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。人民法院对自诉案件,可以进行调解。自诉案件的被告人在诉讼过程中,可以对自诉人提起反诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    2023-07-07
    399人看过
  • 带货主播虚假宣传买到假货如何维权
    一、带货主播虚假宣传买到假货如何维权直播带货遭遇假货,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播卖假货怎么处罚直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的,可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。根据《刑法》规定,销售明知是假冒注册商标的商品,售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额
    2023-06-11
    70人看过
  • 商标维权如何打假
    打击商标侵权行为的关键所在:第一、周密调查、全面搜集证据材料是打击侵权行为并获得成功的重要前提和保障。在进行调查时,应充分利用各种调查资源,尤其是当地的兼职调查员,并采取多种灵活的调查形式,以取得隐蔽、深入、准确的调查效果。调查中尤其要获取下列要素的准确信息:侵权行为人,侵权具体形式,侵权商品的数量,侵权行为(或侵权商品)的准确发生地点。需搜集的证据包括:1、被侵权人在先权力证明(包括商标注册证等)2、被侵权人产品样本3、侵权产品样本4、购买侵权产品证明(如发票等)第二,客观分析调查情报、证据材料,并结合权利人的主观倾向,选择切实可行的维权途径,这是打击侵权行为的重要中间环节。一般来说,针对侵权性质明确,侵权商品容易匿藏转移,对侵权人提起诉讼价值不大的侵权案件,可适用行政查处程序。这种方法的主要优势在于,查处力度大,查处行动快,对制假者和售假者打击迅速,能有效制止侵权行为的蔓延。对于侵权人
    2023-05-01
    181人看过
  • 在网上购买的假货如何进行维权和赔偿?
    可以拔打消费者热线。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。淘宝上买到假货怎么投诉消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规
    2023-07-17
    54人看过
  • 购买口罩买到高价假货,消费者如何维权?
    消费者购买口罩时买到高价假货后,可以通过我国消费者权益保护法规定的以下规定进行维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。购买口罩买到高价假货,消费者如何维权?的法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)
    2022-07-15
    462人看过
  •  商场诈骗财物如何维权?
    在商场购买商品时,商场承诺提供无条件退货服务。要维护自己的权益,消费者需要保存好当日的购物发票,并向消费者协会进行投诉。消费者可以通过拨打12315电话进行投诉。消费者协会的工作人员介入此事,商场一定会给消费者满意的解决方案。如果你在商场购买商品时,商场曾经向你承诺在购买后提供无条件退货服务,那么你有权按照原价退货。为证明此点,你需要保存好当日的购物发票,并向消费者协会进行投诉。如果你想要投诉,可以通过拨打12315电话进行投诉。如果消费者协会的工作人员介入此事,商场一定会给你满意的解决方案。 消 费 者 维 权 : 如 何 使 用 购 物 发 票 维 权 ?购物发票是消费者在购买商品时所获得的唯一凭证,也是消费者维权的重要证据。消费者在使用购物发票维权时,需要了解相关的法律法规和程序。首先,消费者应当保存好购物发票,并及时向有关行政部门投诉,要求处理。若对处理结果不满意,消费者可以依法
    2023-09-01
    319人看过
  • 消费者在电商平台买到假货如何维权?
    随着社会的迅猛发展,电商平台与人们的关系越来越密切。通过电商平台,人们可以足不出户就能够买到自己的心仪商品。但与此同时,也极易发生纠纷。就以在电商平台买到假货为例,当我们遇到这种情况,我们该怎样维权呢?在电商平台买到假货如何维权?从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是:1、假货的认定;2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。在假货的认定上,某些假货,例如化妆品与真品之见的区别比较模糊,而且缺乏专业的鉴定机构,认定可能存在一定的困难。在这个问题上,不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时,应该注意一些事前事项。例如最好选择电商网站的自营产品。目前有些电商平台开放给第三方商家,在对商品的把关上,不如对自营产品那么严格
    2023-04-13
    377人看过
  • 商场买假货如何赔偿,假货当真货卖构成什么罪
    商场买假货可以要求经营者退还货款并且承担三倍的赔偿,最低赔偿金额不能低于五百元。假货当真货卖构成成生产、销售伪劣产品罪,根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定,销售者对应相应的涉案金额进行处罚。一、商场买假货如何赔偿商场买到假货商场索赔的标准是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、假货当真货卖构成什么罪假货当真货卖会构成生产、销售伪劣产品罪。《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以
    2022-05-03
    261人看过
  •  网购假银子应如何维权?
    购买商品怀疑为假货时,应采取保留有效证据、与商家协商、通知淘宝、向消费者保护协会投诉等措施。若最终达成协议,可将商品物流回商家,并保留物流单据。同时,应及时查看退款金额是否正确。如果怀疑购买的商品是假货,应该采取以下措施:保留有效证据。这包括拍摄商品各个角度的照片,以及与商家在阿里旺旺上的聊天记录。这些证据将用于投诉处理。与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参
    2023-09-04
    63人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 电商网站销售假货,消费者有权获得赔偿吗? 网购假货如何认定及维权
      辽宁在线咨询 2022-04-19
      从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。 目前消费者在维权中最关键的环节是:1、假货的认定;2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。 在假货的认定上,某些假货,例如化妆品与真品之见的区别比较模糊,而且缺乏专业的鉴定机构,认定可能存在一定的困难。在这个问题上,不
    • 如何维权假货
      北京在线咨询 2022-04-29
      消费者买到假货的可以采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉; 向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁
    • 购买服装遭遇假货如何维权
      河北在线咨询 2022-10-23
      根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的一倍,你可以要求商场按购买品牌衣服价款的一倍赔偿,同时退还购衣款,如果商场仍然拒绝,你可以到消费者协议投诉并接受调解,也可以到当地法院起诉来维护你的合法权益。
    • 买到假货消费者该如何维权?网购假货产品如何维权?法律依据有哪些
      湖南在线咨询 2022-05-04
      若在买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。 消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。 商家涉及欺诈行为的
    • 网购商品卖假货,消费者如何维权,求助法律援助
      福建在线咨询 2022-04-19
      商家卖假货可以依据以下法律进行维权:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。按照上述规定,您在网上买到假货,卖家行为构成欺诈,您有权要求卖家“假一赔三”。如果赔偿的金额不足五百元的,您可要求其赔