餐饮卫生有问题应该向谁投诉并寻求维权-法师兄

餐饮卫生有问题应该向谁投诉并寻求维权

来源：互联网时间： 2023-10-04 06:41:59 136 人看过

一、餐饮卫生有问题应该向谁投诉并寻求维权

1．餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉；

2．餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉；

3．餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。

根据相关规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、保护消费者权益的法律有哪些内容

消费者权益保护法的主要内容如下：

1．消费者人身、财产安全不受损害的权利；

2．消费者对商品和服务真实情况的知悉权；

3．消费者对商品和服务的自主选择权；

4．消费者的公平交易权；

5．消费者的损害赔偿权；

6．消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；

7．消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；

8．消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；

9．消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权；

从《消费者权益保护法》的内容来看，消费者权益是核心，其他方面的规定都是为了实现或者保障消费者权益而设定的。

三、消费者权益纠纷的诉讼时效

消费者权益纠纷的诉讼时效是3年。

《民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

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