购电器赠品大幅缩水消委会调解商场履约-法师兄

购电器赠品大幅缩水消委会调解商场履约

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:20:37 318 人看过

重庆市垫江县5位农民到九龙坡区一家大型商场购买了多款电器，商场承诺赠送价值3990元的音响一套，实际赠送的是600元的音响一套。经九龙坡区消费者权益保护委员会调解，商场履行了承诺，并送货上门。

投诉今年年初，垫江县5位农民到九龙坡区某大型商场购买电器，被告知只要购买某品牌家电总额达1.8万元以上，就可获赠3990元的音响一套。5位农民在商场购买了某品牌的电视机1台、空调4台，共计2.2万元。付款后，销售人员称赠品暂时没货，一有货立即通知他们。等了几个月始终没有消息，5位农民便到商场询问赠品事宜，商场有关负责人称活动已经结束，只能赠送600元的音响一套。5位农民不能接受，投诉至九龙坡区消委会。

结果经九龙坡区消委会工作人员多次调解，商场表示立即履行承诺，赠送3990元的音响一套，并在5日内送货上门。日前，5位农民收到了音响。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

法律综合知识
回迁安置房面积大幅缩水怎么处理

鉴于当前房地产市场中普遍存在的商品房面积“缩水”问题，我们应该尊重并且采纳房地产行政主管部门所提供的实地测量数据作为最终的结算依据。若房地产实测面积与原购房合同中约定的房屋面积之间出现偏差，只要这个偏差在±3％的合理范围之内，根据相关法律法规及买卖双方签署的协议，可以按照实际成交价进行多退少补。然而，如果实际测量得出的房屋面积超出了房产合同中所规定的面积标准，那么就必须按照购房协议中的相关条款，支付3％的差额款项；反之，如果实际测量出的房屋面积小于签订合同时的预计面积，此时便需要按照购销双方签订的协议，并按照合同定价退还所少的3％的部分房款。在此特别强调，无论何种情况下，超过合同预定面积的那部分差值部分（即超量或不足）都应按照原定合同购买价格予以双倍返还相应的款项，或者由消费者自行决定是否解除合同，并全额退还已支付的款项。《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条（一

2024-05-18

180人看过
消费者
价值一万多元的品牌大衣干洗后褪色缩水经调解消费者获赔2300元

1月初，柯桥市民钱先生见天气逐渐转暖，便将自己一年前花1万2千多元的品牌大衣送到柯桥山阴路某干洗店干洗，可没想等到约定的日期去取衣服时，却发现当初送去好端端的大衣竟被洗得褪色了，更严重的是仔细查看下大衣上还能发现些许破损。见此情景，钱先生遂要求干洗店赔偿相关损失，而干洗店却以种种理由加以推托。无奈，钱先生只得拨打12315热线寻求帮助。这件衣服是我花1万多元买来的，且只穿了一年多点，前后加起来也没穿过几次，现在竟被洗成这样了，让我以后如何再穿在身上。当初送洗时我还特意问了工作人员，价值一万多元的衣服能洗吗，工作人员明确答复没问题，也没提醒会出现什么情况，现在出了这样的问题，干洗店的工作人员竟说衣服是要破的，且只要补下就行了，着实让人气恼。我在这家店里办卡消费，本来觉得这家店的设施设备还可以，以前在这里洗发现工作人员的态度也蛮好的，可没想到这次竟发生这么不愉快的事情。最终，经绍兴市柯桥区消保

2023-06-07

277人看过
消协调解
影楼承诺“赠照”又反悔消协调解影楼再履约

近日，禹城市消协受理了一起因承诺合同纠纷的消费者投诉。三年前禹城市的赵女士在禹王市场内一家影楼为宝宝拍纪念照，工作人员推荐说选择拍照套餐后，还会赠送一个长达5年的免费拍照服务。赵女士欣然交了320元钱用以拍摄宝宝写真，并和影楼约定孩子1-5岁之内每次过周岁生日都来拍照留念。近日赵女士带孩子来照3岁生日照，影楼的工作人员却不给拍了，说3周岁内必须拍完。赵女士不同意，认为影楼违反约定，要求履行约定或者退款。双方僵持不下，赵女士于是拨打了消协投诉电话。消协工作人员接到投诉后，立即对此事展开调查。影楼工作人员认为之所以要赵女士在孩子3周岁内拍完承诺过的免费照片，是因为计算成本后觉得人力和财力上无法承担。但赵女士认为因为影楼承诺赠送一个长达5年的免费拍照服务，她才会选择照他们推荐的摄影套餐。最后，经执法人员调解，该店负责人承诺按照消费者要求免费拍照至孩子5周岁，赵女士表示满意。

2023-04-24

213人看过
违约金
房屋大缩水超过3%开发商违约赔偿

房屋实际面积比合同约定的面积少了10余平方米。近日，黑龙江省大庆市高新技术产业开发区人民法院对一起房屋买卖合同纠纷案作出一审判决，判令某房地产开发公司给付原告南某违约金8055元。2006年9月，南某与某房地产开发公司签订了一份商品房买卖合同，约定该房屋建筑面积为183.94平方米。2007年6月，房地产开发公司为南某办理了房屋产权证。房屋产权证中标注，南某所购买的房屋建筑面积为173.41平方米，与合同约定的面积相差10.53平方米，其中底楼面积少0.73平方米，阁楼面积少9.80平方米。法院经审理认为，某房地产开发公司提供的房屋面积误差比绝对值大于3%，故其应该承担合同约定的相应责任，即双倍返还超过3%部分的房屋价款，遂依法作出上述判决。

2023-06-04

175人看过

知识产权纠纷
北京中关村率先试水"诉前调解"大幅缩短知识产权纠纷处理周期

2010年的热门电影《唐山大地震》在创造票房奇迹的同时，也给制作方华谊兄弟公司带来了网络盗版维权的困扰。然而一项在北京中关村开始推行的知识产权诉前调解机制，用短短一个月时间就让公司成功获得了侵权赔偿，不仅及时挽回了经济损失，而且令公司的维权信心大增。负责运行这一新机制的中关村知识产权纠纷诉前调解中心2010年4月14日正式挂牌，是我国首家知识产权纠纷诉前调解的专业性机构。运行以来，中心共接受企业咨询50多起，受理3起，成功处理了包括华谊兄弟案在内的2起纠纷。记者了解到，2010年7月，华谊兄弟公司在《唐山大地震》公映第二天就发现有网站未经授权非法播放，但双方一直对赔偿金额难以达成一致，如果交给法院审理，有可能要两三年后才有结果，不仅不能有效保护公司的市场利益，而且失去了遏制侵权行为的最佳时机。“我们诉前调解中心受理此纠纷后，在一个月内调解两次，最终华谊兄弟从该网站获得了涉及《唐山大地震》在

2023-06-05

235人看过
法律综合知识
商铺大门缩水能退房吗

若发现所购买房产的面积有所缩水，关于是否能够终止购房协议并退房的问题，首先需要依据相关的合同条款追究合同对方当事人的违约责任或者侵权责任。如果合同中没有规定的细节，需要进一步考虑缩水程度是否达到了法律规定的标准，从而决定购房者享有的具体权利。当面积误差比例超过或等于3％时，通常不会被视为无法实现合同目的，因此为了促进交易的顺利进行，可以根据实际情况进行房价款项的结算。然而，当面积误差比例超过3％时，购房者则有权选择退房。在购房者行使退房权利的情况下，卖方应当自提出退房主张之日起的30个自然日内，将房款连同利息一并返还给购房者。此外，购房者也可以选择不退房，而是向卖方索取面积误差比例在3％以内（包括3％）部分的房价款项以及超出3％部分的两倍房价款项。《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人

2024-05-02

429人看过
业主
购买的商品房面积缩水业主索赔遭拒

购买商品房，签订《商品房购销合同》（以下简称《合同》）本是保障合同双方权益的一件事，然而体现双方自愿原则的这份《合同》却不容购房者修改，一旦签下这份死协议，事后发生纠纷，购房者也只有自认倒霉了，近期，金女士在接房时，就遇上了这样的问题。当初在签订《合同》时，我对其中面积误差处理的约定条款提出疑虑，但售楼小姐表示《合同》都是一样的模式，不可以更改，协商无效，我只有签下了这份不平等条约。可近期房子交付，确实遇到实测面积和当时购买面积存在误差的问题，找开发商理论，开发商拿出《合同》，并表示当初我已经选择面积出现误差时的处理方式，按照约定，不予赔付。金女士在万般无奈的情况下求助本报，遇到这样的事情，自己应该如何维权。[事件回放]房子实测面积少了开发商不补差价2008年，金女士在西山区看中了某商品房，在经历了认购、选房等一系列环节之后，签订《合同》时，金女士犯难了。虽然《合同》上每个条款后都附带几个

2023-06-10

338人看过
消费投诉
消费投诉大幅增加电视购物纠纷消协先行赔付

电视购物行业终于有先行赔付了。国内电视购物企业橡果国际今天出资200万元，在北京市消协设立先行赔付保证金，消费者在橡果国际购物后，一旦发生消费纠纷，与经营者又协商无效，可直接向市消协申请先行赔付。这也是国内电视购物企业首次推出信誉质量保证金。目前，涉及电视购物的消费投诉在大幅增加，而消协在替消费者维权时，由于相关法律法规的缺失、行业监管的空白，常常会陷入取证难、退换货难、追究责任难的困境。据统计，仅2008年，北京市消协系统就收到关于电视购物的投诉2576件，电视购物产业遭遇到严重的诚信危机。市消协秘书长张明告诉记者，当消费者向市消协申请保证金赔偿，经核查确认后，消协可动用200万先行赔付保证金对消费者进行相关赔偿。先行赔付在其他行业已有诸多成功实施，这一措施有利于消费纠纷的快速解决。

2023-06-07

211人看过

消费者
排水管爆裂无法使用消委会调解虾农获赔

日前，广东省湛江市东海消费者委员会调解一起农资纠纷，为虾农挽回经济损失5000元。投诉4月15日，湛江市东海消委会东简分会接到虾农叶某投诉，称其于3月份在东简镇某五金门市部购买了28条某品牌排水管，在其新建的7亩虾池进行排水使用时，排水管出现爆裂，无法使用，造成了上万元损失。叶某请求消委会帮助其维权，挽回相关损失。结果接到投诉后，消委会人员立即到现场调查，证实叶某投诉属实。消委会召集双方进行调解，并将情况反映给东简工商所。经调解，经营者一次性赔偿叶某5000元。工商人员调查发现，该五金门市部所售的某品牌排水管无产品使用说明、注意事项等，经营者也无法出示有关的证明手续。根据有关法律法规，工商人员当场对这批排水管暂扣，并对经营者作出了罚款2000元的行政处罚。

2023-06-07

111人看过
房产中介
沪中介业务惨淡销售人员收入大幅缩水

卖住宅难赚钱销售冠军商铺掘金2010年，上海楼市跌宕起伏，一、二手房成交量均被腰斩，中介公司大受影响。昨天，上海一家大型中介公司相关负责人对《第一财经日报》透露，通过每月各家公司之间业绩交流以及其他信息渠道，2010年，上海二手楼市的成交套数同比2009年大幅衰减。受益于2009年的楼市繁荣，不少大中介快速扩张，盲目圈地，在2010年却饱尝高成本的苦头。事实上，2009年，上海多家大块头的中介公司日进百万，但2010年却是另一番景象。上述人士指出，上海最大业务规模的中介公司中原地产在2010年的佣金收入大约在7亿元以上，与2009年基本持平，其业绩在行业内处于龙头地位。即便是这样的战绩，利润也谈不上丰厚，庞大的门店系统导致其各项成本居高不下。另外两家直营模式的中介，2010年的亏损额度估计在1000万元以上。其中一家甚至可能达到5000万元的亏损额度。2010年全年，上海全市的一手与二手住

2023-04-22

171人看过
退房
购买商品房应查看哪五证，商品房面积缩水能否退房？

一、购买商品房应查看哪五证五证”是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》（建设工程开工证）、《商品房销售（预售）许可证》。1、《国有土地使用证》《国有土地使用证》是证明土地使用者（单位或个人）使用国有土地的法律凭证，受法律保护。2、《建设用地规划许可证》1）城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证，是建设单位用地的法律凭证。2）注意开发商使用的土地的用途、位置和界限是否与建设用地规划许可证一致。3、《建设工程规划许可证》《建设工程规划许可证》是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证，是建设单位建设工程的法律凭证。4、《建设工程施工许可证》《建设工程施工许可证》（建设工程开工证）是建筑施工单位符合各种施工条件、允许开工的批准文件，是建设单位进行工程施工的法律凭证，也是房屋权属登记的主要依据之一。未取得施工许可证的不

2023-03-17

110人看过
履行职责
游竹筏溺水身亡消委调解平纠纷

2007年9月29日，江西鄱阳县人韩金云搭乘永嘉县某旅游总社的竹排漂流，当竹排行至浅滩处时，韩金云要求下水游泳，不慎溺水，后经医院抢救无效，宣布死亡。韩金云的父亲韩小庆要求旅游总社赔偿38万元，而旅游总社认为金额太高。双方就赔偿金问题多次商谈不下，于是请求永嘉县消费委进行调解。永嘉县消费委认为：旅游总社的《竹筏游览须知》中明确指出乘排过程中不得离排游泳，但其工作人员禁止不力，应对韩金云的死亡承担责任;而韩金云不听从排工的指挥，也有一定责任。经多次组织调解，根据《消费者权益保护法》第四十二条，该旅游总社支付申诉人丧葬费、死亡赔偿金等137000元。点评：经营者有义务完善服务措施，切实履行职责，保护消费者的生命财产安全;消费者在接受服务时要注意做到理性消费、安全消费，避免消费中极端事件的发生。

2023-06-07

169人看过

继续履行
如何处理商品房面积缩水

1、共用部位分摊的建筑面积增减的处理办法。预售合同约定的面积与交付时实测的面积若有误差，其面积误差比例在0.8%以内(包括0.8%)，预售合同约定的转让总价格不变。面积误差比计算公式如下：面积误差比=[(实测共用部位分摊建筑面积—预测共用部位分摊建筑面积)/预测共用部位分摊建筑面积]×100%预售合同约定的面积与交付时实测的面积误差是指除房屋建筑设计变更外，其他原因引起的误差。实测面积大于预售合同约定面积，面积误差比超出0.8%的，购房人不承担超出部分的房价款;实测面积小于预售合同约定面积，面积误差比超出0.8%的，房地产开发经营企业应退还超出0.8%部分的房价款。2、套内建筑面积增减的处理办法。套内建筑面积按“按实结算”的原则处理，房地产开发企业应根据这一原则与购房人平等协商，通过预售合同约定具体的处理办法。凡合同没有约定处理办法，实测面积大于预售合同约定面积的，购房人不承担超出部分的房

2023-03-28

144人看过
法律综合知识
怎么判断商品房面积缩水

在实际的房地产交易环境中，“房屋缩水”问题可能表现出多种形式，不仅限于简单的“缩水”，同时也包含了复杂的“涨水”现象。一种情况是在房屋正式交付给业主的时候，实际的建筑面积与预先在商品房预售协议及房屋买卖合同中约定的面积出现明显不符的现象；另外一种情况则是实际的套内面积与销售前商家宣传或者承诺的面积存在误差，这样就牵涉到了房屋的实用性和利用率等问题。正如销售人员曾经向消费者保证的那样，房子的使用率可以达到惊人的75％，但实际上真实的使用率仅有预期的70％，这无疑构成了一种严重的偏差。这种差异很可能引发买卖双方之间的纠纷；还有一些情况，则是由公共分摊面积所引发的。当购房者支付的建筑面积与合同上标注的面积完全吻合的情况下，由于公共部分的增加，使得他们实际拥有的室内面积反而有所减少。更普遍的现象是，虽然公共分摊面积并没有发生改变，但是原本并不应该属于公共区域的建筑物却被划入了公摊面积，这样一来，消

2024-05-01

373人看过