未按时间发货淘宝如何补偿-法师兄

未按时间发货淘宝如何补偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-12 13:36:39 210 人看过

一、未按时间发货淘宝如何补偿

假如卖家没有在约定好的时间里完成发货动作的话，那么买家就可以直接到投诉中心那里去提交索赔申请哦！而且，买家还可以选择同时提出退款申请，再加上向卖家请求承担一定比例的违约费用拉。

那个卖家如果没能按时发货的话呢，他或她就要给买家支付所购买商品实际成交价格的5％当作是违约金了嘛，但请注意啊，这个金额总共有30元人民币封顶哦。

《民法典》第五百六十三条

有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

二、微信转了钱，不发货怎么要到对方身份信息

1．别忘了把每笔转账都记录下来哦，然后赶快找到那个不给你发货的商家，跟他们好好沟通解决问题。

万一他们还是不肯发货的话，那就换个办法吧！

2．要是对这家微商商家实在是忍无可忍了，那就直接去举报他们吧。

举报的时候要看具体情况来选内容，最好能叫上腾讯平台一起来处理这件事。

3．如果以上两种方法都行不通，那就只能去派出所报案了。

记得带上所有的转账记录、聊天截图，还有没发货却已经收到钱的证据等等，去最近的派出所报案并备案，让警察叔叔来帮你处理这个问题。

4．最后，你也可以打消费者投诉热线12345去投诉。

打通12315电话后，如果你需要投诉或者举报什么事情，就按照提示操作即可。

《民法典》第五百六十三条

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

承诺
淘宝虚假发货赔偿制度分析

淘宝虚假发货赔偿标准：向买家支付该商品实际成交金额的10％作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。虚假发货涉嫌欺诈。虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。虚假宣传赔偿标准根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；（二）

2023-07-02

227人看过
仲裁机构
淘宝商城延期发货赔偿攻略

未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款，要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5％作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。如何处罚虚假发货30单虚假发货30单具体处罚如下：虚假发货，违反发货时间承诺，是指除特殊情况外，卖方未按约定的发货时间发货，应向买方支付货物实际交易金额的5％作为违约金，最低金额不少于1元，最高不超过30元；买方发起投诉后，卖方未主动支付违约金，除赔偿违约金外，每次扣除三分。如果买方没有收到货物，他可以申请退款。退款成功后，卖方可以发起延迟发货的权利保护，客服核实情况后对卖方进行处罚。《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲

2023-07-24

194人看过
法律综合知识
淘宝发错货，买家如何最大程度维权

关于快递包裹送抵错误如何进行赔偿处理问题的探讨：首先，若究其原因为快递人员操作失误所致，则应由快递公司对此负责；按照相关法律法规，关于快递服务过程中的操作规范，若快件（邮件）出现延迟送达、丢失、破损或内部物品与实际情况不符等状况，经营快递业务的相关企业有责任按照与客户事先约定好的方式，依法对客户予以相应赔偿。对于企业与客户均未明确约定过赔偿事宜的情况下，对于已办理保险的快件，理应依据保价金额进行赔偿。其次，若究其原因为消费者本人填写地址不明或其他人为因素导致，则应由消费者本人自行承担责任。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费

2024-07-28

474人看过
法律综合知识
未按规定时间交货如何处理

一、未按规定时间交货如何处理1．请求违约方负有继续执行合同、采用补偿性措施以修复损害或者支付赔偿金等法律规定所明确的违约责任。2．若双方已在合同中订立违约金条款或者定金条款，则可向违约方索取相应的违约金并启动定金罚则进行处理。《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。二、未按规定停车针对机动车未依照相关法律法规并存在两种可能的违规行为，其一为未经许可暂时性驻留，对其他车辆及行人均造成影响，此类认定的违法行为（即驾驶员在车内实际参与操控），可视情节轻重处以罚款50元或予以训诫（如经电子监控设备记录查询到此类违法行为，将以

2024-08-02

429人看过

合同履行地
淘宝买到假货，如何进行起诉和赔偿？

购买假货后，可以采取以下方式来寻求赔偿：首先收集相关证据并准备起诉状，然后前往本人所在地的法院起诉。向法院提交起诉状后，法院将会对案件进行审查，并决定是否立案。如果案件符合立案条件，法院将会及时通知双方当事人，并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加，经过法庭辩论等程序，法院依法作出判决。在淘宝上购买了假货,可以采取以下方式来寻求赔偿:收集相关证据并准备起诉状,然后前往本人所在地的法院起诉。向法院提交起诉状后,法院将会对案件进行审查,并决定是否立案。如果案件符合立案条件,法院将会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加，经过法庭辩论等程序，法院依法作出判决。如何维权淘宝假货？法院立案流程是怎样的？淘宝作为我国最大的网络购物平台之一,吸引了大量消费者通过网络购买商品。然而,随着网络购物的普及,假货问题也日益突出。对于淘宝假货,消费者可以采取以下措施进行维权:1

2023-11-01

101人看过
法律综合知识
淘宝投诉假货

定义：指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。投诉与申诉的规则：致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：请您提供相关的图片证明。如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在5天内做出处理结果。致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家，希望给予对方一个合理的解释，并且提供相应的凭证，您的诚信就把握在您自己手中，请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：针对买家提出的相关不符内容，说明情况。如果该商品的证明文件，请您上传到投诉页面。如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家。如果买

2024-04-27

88人看过
仲裁机构
如何举报淘宝商家售卖假货

举报淘宝商家卖假货的方法如下：1、进入淘宝网站，登录自己的账号，找到有问题要举报的网店，点击进入产品右上角有举报选项，点击进入举报页面，选择要举报的类型；2、网站主页，点击上面的联系客服服务，在页面上点击消费者客服服务，会有在线客服服务咨询问题。告诉客服要举报的店铺和原因，客服会自己处理。假货可以通过自主举报或客服举报进行。网购商家在异地购物被告到哪里去举报投诉大部分情况下消费者有两种维权路径选择：一是产品质量纠纷诉讼，可以向侵权行为地（侵权行为实施地和侵权行为结果地）或被告住所地人民法院起诉。二是网络购物合同纠纷，合同纠纷管辖法院包括被告住所地、合同履行地人民法院。根据相关司法解释，网络购物合同的合同履行地包括收货地，所以消费者可以到收货地法院起诉。因此，即便商家在外地，也不用过于担心，收货地法院也是可以作为管辖法院来维护权益的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者

2023-07-04

248人看过
承诺
淘宝平台购买假货，如何维权？

如果在淘宝上购买了假货，可以先向淘宝平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果在淘宝上购买了假货，您可以这样操作并寻求赔偿：直接向淘宝平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。淘宝假货维权方法：直接向平台提供者投诉还是向平台提供者要求赔偿？根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时，若发现商品为假货，可以通过以下途径维权：向销售者要求赔偿，或者向平台提供者投诉。那么，应该直接向平台提供者投诉还是向平台提供者要求赔偿呢？首先，向平台提供者投诉，可能会涉及到平台方与提供者的利益纠葛，处理结果难以保证。其次，根据《消费者权益保护法》的规定，平台提供者有

2023-08-31

306人看过

法律综合知识
淘宝商家虚假发货怎么赔偿消费者

一、淘宝商家虚假发货怎么赔偿消费者若卖家不能严格遵守关于发货之时间、交易定价以及运输方式等方面所作出的承诺，那么他们必须向买家支付该商品实际成交价格的10％作为违约赔偿金，但这笔赔偿金的最高上限为100元，下限则不少于5元，特殊商品则会有另外规定。至于卖家未能在淘宝网判定投诉成立之前主动支付违约赔偿款的情况，除了应当向买家支付相应的违约金之外，他们还需向淘宝网支付与上述罚款同样金额的赔偿金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、淘宝商家虚假发货怎么办卖家未履行真实发货义务构成了商业合作中的违约行为，根据对双方所签署的合同条款的规定，应承担相应的违约

2024-07-17

382人看过
法律综合知识
淘宝不发货违约金赔付多少

一、淘宝不发货违约金赔付多少关于淘宝不发货赔偿问题，具体涉及到超时未发货需支付违约金、赠品需准时发出以及买家投诉时卖家应向淘宝支付罚款等细则如下：1．商家如超过约定发货期限仍未发货，需向购买者支付货款的10％作为违约金。2．商家若未能按期提供所承诺的赠品，同样需依照上述条款进行违约罚款。3．在接获有效投诉后，店铺须另外向淘宝网缴纳同等额度的违约金。《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。二、淘宝商家不按时发货可以赔多少违约金申诉规则如下：发货超时赔付违约金、赠品需及

2024-07-21

275人看过
定金条款
处理淘宝商家不发货的措施

如果买家不投诉的话不会有处罚；如果买家投诉投诉，未按约定时间发货违规投诉成立扣3分，商品实际成交金额的百分之五（不包含运费）作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元。延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。卖家不发货会自动退款吗不会自动退款。如果淘宝卖家不发货，系统并不会自动退款，需要买家自己申请退款。在下单后72小时内（双方约定的以约定时间为准），一般是卖家配货联系物流的时间，若您有其他的需求可以联系卖家协商。可以在下订单的地方点击提醒卖家发货，如果卖家是没办法发货，交易状态是等待对方发货，买家付款后24小时可以申请退款。《中华人民共和国民法典》第五百八十八条当事

2023-07-06

465人看过
法律综合知识
淘宝卖家虚假发货怎么处理

一、淘宝卖家虚假发货怎么处理卖家虚假发货属于违约行为，应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。二、卖家虚假发货的处罚卖家虚假发货属于违约行为，应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售

2024-01-11

332人看过

法律综合知识
民法典规定淘宝买假货如何投诉

在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。《网络交易管理办法》第四十一条网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。

2024-05-16

221人看过
有期徒刑
如何处罚淘宝代购卖假货的问题

淘宝代购销售假货的处罚标准如下：1、销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；2、销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；3、销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；4、销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。淘宝代购卖假货判刑吗依据我国刑法的规定，在淘宝做代购然而卖的是假货会不会判刑，要依据涉案的金额而定，如果金额达到五万以上或者造成严重后果的，就有可能构成销售伪劣产品罪。《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万

2023-07-08

136人看过