一、“定”金与“订”金
分清“定”和“订”,注意“定金不退,订金可退”,下单时慎重考虑不随意。
当然,如果一定要进行定金退款的话,我们可以进行“曲线救国”的操作。
那就是,先结清尾款,随后申请“7天无理由退款”。
但并不是所有的商品都适用“7天无理由退换货”,要注意分清自己购买的商品是否符合要求。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:
消费者定作的;
鲜活易腐的;
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。
二、付款后商家不发货怎么办?
为了引起网购者关注的目光,很多商家会进行大幅度的折扣、抢购以及秒杀等等活动内容。
等到热度一过,商家就会利用“最终解释权”来推脱,拒不发货。
若因卖家自身原因而不发货的,消费者可主张正常履行合同,或追究卖家违约责任。
如果给消费者造成损失的,卖家应承担赔偿责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
1、第五百八十三条
【违约损害赔偿责任】
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
2、第五百七十七条【违约责任】
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
三、网购纠纷如何维权?
如果发生消费纠纷,消费者可首先与商家或电商平台联系解决。如不能协商解决,可向商家所在地消费者协会或市场监管部门投诉。
1、向购物平台维权
各个大型购物网站都有自己的客服部门,消费者可向其提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等,进行投诉或举报。
2、向公安机关报案
一旦遇到网购诈骗,消费者最好向公安局网监处报案、或者电话报警也可。
3、向当地消费者协会投诉
网购发生消费纠纷,可以向省级、市级消费者协会投诉,维权电话12315
4、全国12315平台投诉
三种方法:登录全国12315平台网站投诉、微信公众号或微信小程序。
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继续履行是指在合同履行过程中,当事人一方或双方应当按照合同约定的条件和期限履行合同义务。 继续履行可以确保合同的顺利履行和双方的合法权益得到保障。在出现违约行为时,双方应当及时协商解决,并根据合同约定要求违约方承担相应的违约责任,包括支付违... 更多>
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遗嘱怎么立,这份指南请查收江西在线咨询 2022-11-161、公证遗嘱。立遗嘱人必须亲自到有管辖权的公证机关或者请公证人员现场办理,不得委托他人代理。 2、自书遗嘱。由遗嘱人亲笔书写遗嘱全文,并亲笔签名,注明年月日。 3、代书遗嘱。 (1)由遗嘱人指定两个以上见证人在场见证; (2)由其中一人根据遗嘱人授意代书,注明年、月、日,并由代书人、其他见证人和遗嘱人签名。 4、录音遗嘱。 (1)应当有两个以上见证人在场见证; (2)并应由见证人书写录音遗嘱证明书
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双十一疯狂过后我们应该如何维权四川在线咨询 2022-08-24一、《消法》明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权“自收到商品之日起七日内退货”,且无需说明理由。店家把法定的“自收到商品之日起七日内退货”篡改为“自购买商品之日起七日内退货”。无疑缩短了法定的退货时间,严重损害了消费者的法定“反悔权”是违法的。温馨提醒:消费者合法的“反悔权”不容侵犯,《》第39条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)
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双十一狂欢,也要区分定金与订金上海在线咨询 2022-10-14定金和订金是截然不同的两个词,前者是法律术语,后者则不是。一般原则是订金可以退,定金不能退,但定金满足一定条件的可以返还。简单来说就是,你订金给对方再多,即使你违约了,对方也要退还给你,所以如果是签订的协议上写的是订金,那么你就不用担心,钱肯定能要回来。对于定金,消费者向商家交定金买产品,如果消费者后期不付尾款了,那定金就要被商家收掉了,如果消费者交了定金后商家没货了,那商家要还给消费者支付的双倍
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只去过一次,但感觉不好,申请退尾款这样合理吗,如果对方不退,是否可以维权?安徽在线咨询 2022-07-24存在两种情况: 一、可以私下与美容院协商退款。你个人认为美容院是骗你,单方面想退款,提前终止合同的。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。 二、美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处理。有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的,要做随时到法院起诉美容院的准备,收集一切
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