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只去过一次,但感觉不好,申请退尾款这样合理吗,如果对方不退,是否可以维权?

2022-07-24 11:11

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安徽在线咨询顾问团

2022-07-24回复

专业分析:

存在两种情况: 一、可以私下与美容院协商退款。你个人认为美容院是骗你,单方面想退款,提前终止合同的。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。 二、美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处理。有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的,要做随时到法院起诉美容院的准备,收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等等。但是,一般美容院听到要报警,都会选择妥协处理,毕竟是生意人,不想搞大的。

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美容院效果不好是可以进行退款的,首先要看的是办理的美容卡是不是属于预付款性质,如果是就可以退款。预付款无双向或单向担保的效力,当事人不履行合同而致合同解除时,预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其它条款来定,如果没有约定违约责任的,一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。格式合同条款中,增加对方义务,排除对方主要权利的条款为无效条款。如果有约定违约金,美容院可以要求当事人赔偿一定数额的违约金,但是没有权利不把当事人的钱退还。同时美容院也违反了消费者权益保护法中的规定,侵犯了消费者的知悉真情权。

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