我国法律规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
旅游纠纷怎么维权
（一）学会法律维权，签好旅游合同
鉴于以上种种旅游消费陷阱和存在的问题，广大消费者在随团旅游时，要学会依靠法律维权，一定要签订书面的合同，不能因为旅行社有一纸传真，或者有一个旅行日程的备忘录，就可以忽略合同的重要性。
但是，怎么签好合同呢建议在签订合同之前，一定要对那些旅行社提交的格式合同多研究，避免上当受骗。
（二）学会如何投诉
1、发生旅游服务质量纠纷，建议旅游者先与旅行社负责人沟通，争取双方协商解决，不能自行和解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解；协商调解不成或不接受相关部门处理结果的，可选择仲裁或司法途径。
2、若遇到以下情况，游客可寻求法律维权：
（1）旅行社不履行合同或协议；
（2）旅行社未提供质价相符的旅游服务，或因旅行社自身过错未达到合同约定的服务质量标准；
（3）旅行社服务未达到国家标准或者行业标准；
（4）经营者故意或过失造成游客行李物品破损或丢失；
（5）经营者故意或过失给游客人身、财产造成损害；
（6）经营者有欺诈行为，损害游客的利益；
（7）导游索要小费或私拿回扣；
（8）其他损害游客合法权益的行为，都可向先关部门投诉、举报。
《旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
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竞争一、怎么避免旅游中被强制购物游客在参团旅游过程中如果被强迫购物，应该学会保护个人财产安全，大家团结起来坚决不要买就行了，旅行社最怕客人投诉了，而且现在国家严令禁止强迫购物，要保留好证据的照片或者视频，然后发到网上再到报名的旅行社所在地旅发局投诉，旅发局会根据情节轻重对旅行社和导游进行惩罚处理，严重的会停业整顿。二、法律规定2018年1月1日起，国家旅游局发布的《导游管理办法》开始实施，其中明确规定，导游不得擅自变更行程、诱骗或强迫消费。“‘强制购物’是最基本的套路，低价是旅行社相互竞争的营销策略。”浙江大学管理学院旅游管理系主任、浙江大学旅游研究所所长周*强介绍，旅游“零负团费”“强制购物”等现象，最早出现在东南亚，后从广西蔓延到我国其他地区。“尤其是中老年人，因为可能获取信息不是那么及时、准确，不习惯各种各样的预订，他们对跟团可能更感兴趣。相应地，上当受骗也更多”。2023-04-27491人看过 -
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仲裁机构一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则。1、愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。三2023-04-3062人看过 -
仲裁机构如何保护旅游团强迫购物的权利。如遇旅游纠纷，游客可先与旅行社全公司、领队或当地导游沟通。如果解决不了问题，可以联系旅行社，要求妥善处理。我们要及时向他们反映我们的意见和建议，听取旅行社的答复后作出决定。第二，请消费者协会调解。根据《旅游法》，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织应当在双方自愿的基础上，对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。当消费者与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等组织与旅游企业进行调解。但调解必须遵循自愿和合法的原则。自愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方自愿的基础上进行；二是调解协议的内容必须来自双方自愿。调解的法律原则主要是指调解工作应当以事实为依据，在辨别是非的基础上，正确运用实体法确定双方当事人的权利义务。调解协议的内容不得与民法中的禁止性规定相冲突，不得侵犯国家利益、社会公共利益、社会秩序和良好习惯，不得损害第三人的合法权益。三是向有关行政2023-05-02182人看过
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仲裁机构旅游被骗购物维权的方式有：1．可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径；2．双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3．与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。旅游被骗如何维权根据我国《旅游法》相关规定，当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以通过以下途径解决：1、双方协调，当发生旅游被骗购物时，可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径。2、如果双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。3、可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，如果客观条件允许，旅行社也愿意采取合理补救措施，建议理性接受旅行社的合理补救，继续完成旅程。若旅行社拒不接受意见或损害不能立即补救，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部2023-07-22186人看过
格式合同又称定式合同、定型化契约、量贩契约，它是以合同一方当事人在订立合同时已能预见当事人双方未来关系的主要内容，并且已对各种具体化、特定化的事项，加以预拟的格式文书为表现形式。根据相关法律的规定，当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事... 更多>
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旅游强迫购物怎么维权广西在线咨询 2022-09-03旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。可以拨打12020旅游投诉热线，也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投诉。根据法律规定，旅游社要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处1万元以下 -
旅游被强制购物怎么去维权有什么办法江西在线咨询 2023-07-05我国法律规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用
