旅游消费纠纷的维权方式-法师兄

旅游消费纠纷的维权方式

来源：互联网时间： 2023-06-07 17:40:32 87 人看过

旅游消费是指人们在游览过程中，通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动。《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》颁布后，旅行社的很多不规范行为得到规制。

例如，旅游合同中的霸王条款可认定无效;旅游经营者泄露旅游者信息应赔偿;旅游经营者擅自转团造成损失应赔偿;旅游经营者减少项目、遗漏景点应赔偿;旅游经营者欺诈应双倍赔偿等，极大地保护了旅游者的权利。但旅游者仍应学会理性维权。

(一)在旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时，可根据情况要求旅行社继续履行合同，也可要求解除合同，赔偿损失。但应该根据实际情况，采取合理救济措施。如，在旅行社提供的服务存在细小瑕疵时，不可不顾客观条件单方面中止合同，以免造成维权时的被动。

(二)还应了解解决旅游纠纷的途径：一是与旅行社协商和解;二是向旅游行政管理部门投诉或者申诉;三是请求消费者协会调解;四是根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼。而无论选择哪一种方式进行维权，游客都应注意保存好证据材料，以备不时之需。

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