在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。
一、购买假冒伪劣商品怎么处理
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者权益法退货条款是怎么规定的
消费者权益法退货条款的规定如下。如果商品或者服务不符合质量要求,对于国家有规定或当事人有约定的,消费者可以退货。而对于国家无规定,当事人也没有约定的,消费者可在七日内退货。或者七日后符合法定解除合同条件的,消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。进行退货、更换、修理的,需要经营者承担运输等必要的费用。
三、买的东西不想要了能退吗?
根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行,消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品,有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外,如鲜活易腐的、消费者定作的等。
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