您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者在什么情况下可以无理由退货?什么情况下可以无理由退货?

消费者在什么情况下可以无理由退货?什么情况下可以无理由退货?

2022-05-01 20:51

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

四川在线咨询顾问团

2022-05-01回复

专业分析:

根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者权益保障法 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

我国规定售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

视情况而定,有的商品可以有的商品不可以这要看商品的品种及类型,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

律师普法更多>>
  • 什么情况下可以退货
    什么情况下可以退货

    消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。

    2020.02.14 363
  • 什么条件下可以无理由退货
    什么条件下可以无理由退货

    一般情况下,只有通过网络、电视等途径购买商品才可以享受无理由退货。消费者应该退还完好的商品。商家在收到退回商品的七日内需要返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担消费者选择在实体商店进行消费的话,如果没有消费者和商家在消费合同中

    2022.04.12 2,257
  • 哪些条件下可以无理由退货
    哪些条件下可以无理由退货

    视情况而定,有的商品可以有的商品不可以这要看商品的品种及类型,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、

    2020.02.20 224
专业问答更多>>
  • 消费者在什么情况下可以无理由退货的?

    根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者

    2022-04-26 15,340
  • 什么情况下可以无理由退货

    根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络,电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者权

    2021-10-15 15,340
  • 消费者在哪些情况下可以无理由退货?

    根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者

    2022-04-20 15,340
  • 什么情况下消费者可以无理由退货?哪些商品可以无理由退货?受影响

    根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者

    2022-04-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 购房定金在什么情况下可以退 01:20
    购房定金在什么情况下可以退

    根据我国民法典的规定,收受定金一方不能履行或者不按约定履行合同义务时,支付方可以要求对方返还定金。换句话说,在不动产买卖交易过程中:如果出卖人,也就是开发商违反合同的约定,这时候支付定金的买受人,也就是购房者就可以要求对方无条件退还定金。但

    1,358 2022.04.17
  • 在什么情况下可以保释 00:57
    在什么情况下可以保释

    根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定可知,可以保释犯罪分子的情况如下:第一,可能被判处管制、拘役或者独立适用附加刑的。第二,可能判处有期徒刑以上刑罚,但采取取保候审不会发生社会危险性的。第三,患有严重疾病、生活不能自理,以及怀孕或者正

    1,744 2022.04.17
  • 企业什么情况下可以辞退工人 01:30
    企业什么情况下可以辞退工人

    企业可以开除员工的情形包括。员工在试用期间被证明不符合录用条件的;员工严重违反用人单位的规章制度的;员工严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;员工劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响的;员工被依法

    635 2022.06.22
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?