今天上午,记者电话联线浙江义乌市上溪镇洪桥头村村民贾良善时,他仍十分气愤地说可口可乐生产厂家在撒弥天大谎,已极大地污辱了他本人的人格。贾良善今年八月上旬买到一瓶未开封里面却明显有一块塑料纸形状的可口可乐,本社记者对此事进行了报道。可口可乐浙江生产厂家杭州中萃食品有限公司看到新闻稿后回复了一个函。八月二十五日,记者再次来到贾良善家,并将此函给他本人过目。他当即十分气愤地一一进行了批驳,并称厂家在空口说白话。
消费者称根本未提钱
杭州中萃食品公司的回函中称:当天消费者贾良善提出要索赔300元钱,与公司业务员谈不拢。贾良善十分愤怒地说:我当时哪里谈到钱的事了?更没提过要300元!我当时是说,赔偿不赔偿无所谓的,关键是厂家要认识到产品质量重要性。
贾良善的妻子也很气愤地说,她们根本没提过钱的事,更不是因为钱谈不拢后才去投诉的,而是因为厂家处理方式、态度太过于冷漠,让她们看清厂家根本就没重视质量问题,才向新闻单位反映的。
贾良善再次向记者证实,那天,可口可乐负责义乌上溪、义亭区域的那个业务员在他家里确实是想打开那瓶可口可乐盖子的,但刚开了一点点,贾良善看到瓶内可口可乐一小串小气泡慢慢冒上来,连忙去阻止。贾良善说,他也理解业务员是职责所在,但万一瓶盖被业务员打开,他就有口讲不清了。
假可口可乐在农村泛滥让消费者害怕
贾良善对记者说,杭州中萃食品公司对他这瓶可口可乐里面的异物先是说是因为瓶子漏气令饮料变质产生结晶体,现在又以6月23日厂家根本未生产可口可乐为由宣称这瓶可口可乐是假冒品,前后变化之快实在令人感到吃惊和可笑。
贾良善对记者说,那天,杭州中萃食品公司业务员在他家看了这瓶可口可乐老半天,也没说这可口可乐是假的。现在中萃公司其他人至今未到他家来看过,却一口断定它是假的,实在是让人摸不着头脑。
贾良善说,杭州中萃公司说6月23日没有生产可口可乐。尽管时间已过去2个月之久,他家以前买的可口可乐已全部喝完,瓶子也已卖给收废品的人,但他在八月二十五日下午花一两个小时就在上溪镇区又买回来一瓶标明是6月23日生产的可口可乐。
贾良善表示,杭州中萃公司如果说他手上目前掌握的两瓶可口可乐都是假的,那只能证明一个问题:假冒的可口可乐在农村已到泛滥地步。假冒的可口可乐在农村随处可买到,这一方面说明可口可乐公司打假和维护消费者权益方面严重失责;另一方面,消费者会因此感到担心害怕,万一买到有质量问题甚至食品安全问题的假冒可口可乐的饮料,消费者的身体健康和生命安全遭到严重威胁,可口可乐公司和杭州中萃仍然难逃其责。
贾良善说,他希望杭州中萃公司主要负责人或可口可乐中国公司总部派员来处理此事,这样才显示出可口可乐重视产品质量的诚意和态度,而不是简单的敷衍了事。
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