如果拒收快递要付运费吗?
来源:互联网 时间: 2023-06-19 11:41:46 245 人看过

一、如果拒收快递要付运费吗?

拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用的承担都是不一样的。

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。

5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。

6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。

二、递延误赔偿标准是什么

《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

三、快递延误赔偿标准法律依据

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

《快递服务》行业标准附录A:

1、赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

2、赔偿原则

快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。

3、赔偿标准

延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月14日 05:59
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多受益人相关文章
  •  快递拒收运费:责任划分及法律规定
    快递被拒收时,是否需要支付运费,需要根据具体情况而定。当买家依据签收规范,拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。但是,如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,则会追究买家责任,让其承担运费。因此,买家在签收商品前应当认真验货,遵守签收规范。当快递被拒收时,是否需要支付运费,需要根据具体情况而定。当买家依据签收规范,拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担;可如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,则会追究买家责任,让其承担运费。 快递拒收运费由谁承担?根据我国《快递法》的规定,快递拒收运费由谁承担的问题有着明确的规定。根据该法第四十二条规定,快递企业应当将快件送交快递员,并由快递员签收。快递员签收后,快递企业应当将快递送交发件人或者其指定的代收人。如果发件人或者其指定的代收人拒绝签收,快递企业应当将快递送交快递企业指定的代收人,但是不得要求其签收。因此,
    2023-08-26
    411人看过
  • 快递不付运费,报警能解决吗?
    这种情况属于民事纠纷,可以进行报警处理,但解决效果不一定好。报警之后,警察会对双方进行调解,如果调解完之后,对方还是不给货款,可以到法院进行起诉,法院会对具体情况做出判断,并给予解决办法。要保留好相关证据(如对方的身份证复印件或身份证号、合同、邮件、手机短信、录音、汇款纪录等),及时起诉要他还钱。拉货到地方不卸车可以报警吗一、拉货到地方不卸车可以报警吗1、货到地方不卸车可以报警,拉货这种行为属于货物运输,双方形成货物运输合同关系,如果一方拒绝卸货,那么按照合同约定属于违约行为,因此在特定情形下,可以先进行报警处理,请求公安机关协助处理。2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两
    2023-07-15
    249人看过
  • 快递损坏拒收
    快递损坏拒收的情况《条例(修订草案)》明确快递业务经营许可制度,规定“经营快递业务应当依法取得经营许可,并按照许可的经营、地域的范围提供快递服务。未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。”收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人验收,无异议后再签收。如发现内件有破损,收件人可以拒收。快递企业与寄件人另有约定的除外。在严格规范快递市场方面,《条例(修订草案)》对快递服务的标准、快递车辆通行、快件交寄进行了具体规定,并严格要求快递企业不得有相互串通操纵市场价格,损害其他快递企业或者用户的合法权益;冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序;私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件;违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息等。
    2023-05-03
    300人看过
  • 如果提单打错了,海运运费会被拒付吗
    1、提单海运费提单运费是指船舶从事货物运输时收取的运费,实际上是班轮公司收取的运费。当班轮定期在预定港口航行时,通常每个港口都有几批货物,这些货物应由船舶装运和出口。船舶收到货物后,出租人应当向每批货物的托运人签发一套提单,其中所载运费为出租人承运该批货物的报酬。由于该运费的确定和收取来自提单,因此称为提单运费。提单运费根据其支付形式可分为以下几种:1.预付运费。指在装货港约定预付的运费。在预付运费的情况下,货物一旦装船,即认为运费已由船东赚取。即使货物未按照运输合同规定交付至目的地,即使在运输过程中发生自然灾害和其他不可抗力事故,货物所有人也不能要求退款。指约定在目的地支付的一种运费。当货物不能或尚未到达目的港时,船东无权要求支付运费。即使货物已交付但已失去价值,托运人仍可以拒绝支付运费。但是,如果货物到达时处于损坏状态,并且保留了货物的固有性质,则货主必须支付该批货物的运费。保证运费,
    2023-05-07
    227人看过
  • 快递运费险最高赔付多少钱
    一、快递运费险最高赔付多少钱运费险的退货运费的赔付额度是依据卖家的发货地和买家的收货地来计算的,根据两地之间快递首重所需要的运费来进行赔付。因此按照目前快递价格来算,运费险最低赔付4元,最高赔付25元。因此,很多人收到运费险的赔付时会发现,自己支付的运费高于运费险赔付的运费,那么这时要怎么办呢?遇到这样的问题我们可以使用增加运费特权。二、增加运费特权1、增加运费特权是什么是针对运费险保单出单最近30天,生效并没有发起理赔申请的保单,在使用该特权后,发生退货可增加赔款额度。2、怎么使用增加运费特权登录手机支付宝→蚂蚁保险→点击保障福利中的【运费险权益卡】→找到需要增加运费的交易→点击【增加赔款】即可。3、怎么领取增加运费权益(1)每个支付宝账号在首次打开运费险权益,即可获的优先审核权益卡、增加运费权益卡和失效激活权益卡各一张。(2)使用支付宝线下支付完成2笔可获得1张增加运费险权益卡。4、注
    2023-06-19
    499人看过
  • 如何处理未支付快递费?
    别人欠运费不给,这个属于经济纠纷,不属于公安机关管辖范围,除非发生了刑事行为,比如打架,或者暴力催收等等,否则报警也无法解决问题。对于运费支付的纠纷,当事人可以协商解决,协商无法解决的,你可以依法向人民法院起诉,请求人民法院依法判决当事人按约定及相关法律规定支付运费,如对方拒不支付运费,你还可以向法院申请强制执行。欠快递费不给没欠条没合同怎么办在没有欠条及合同的情形下,讨薪方法为:首先要证明存在劳动关系,收集工作了的证据,向当地人力资源和社会保障局内的劳动监察投诉;也可以到当地人力资源和社会保障局内的劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求支付工资。单位拖欠农民工工资,并向农民工出具了工资条。此时,农民工可以持欠条向有管辖权的法院起诉或者申请支付令。当法院判决或支付令生效后,农民工可以申请法院强制执行。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系
    2023-07-04
    89人看过
  • 快递运损怎么追究快递
    快递运损,买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。当事人发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。快递被换了怎么追究责任快递被换了只需要将此事告知对方,要求对方退还的货款或者重新补发即可。快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。根据合同相对性原则,合同只约束缔约双方当事人,快递公司将货物错交给他人,属于销售者与快递公司之间的运输关
    2023-08-12
    483人看过
  • 快递拒收是否视为送达
    快递拒收视为已送达。《最高人民法院关于适用的解释》第二百四十七条如是规定:当庭宣告判决的,应当在五日内送达判决书。定期宣告判决的,应当在宣判前,先期公告宣判的时间和地点,传唤当事人并通知公诉人、法定代理人、辩护人和诉讼代理人;判决宣告后,应当立即送达判决书。判决书应当送达人民检察院、当事人、法定代理人、辩护人、诉讼代理人,并可以送达被告人的近亲属。判决生效后,还应当送达被告。根据《民事诉讼法》的规定,人民法院送达的方式有以下六种。(一)直接送达直接送达又称交付送达,是指人民法院派专人将诉讼文书直接交付给受送达人签收的送达方式。直接送达是送达方式中最基本的方式。即是说凡是能够直接送达的,就应当直接送达,以防止拖延诉讼,保证诉讼程序的顺利进行。在一般情况下,受送达人是公民的,由该公民直接签收。该公民不在时可交由与其同住的成年家属签收。但是,在离婚案件中,本人不在,如果家中没有其他成年家属,只有
    2023-05-05
    104人看过
  • 解决快递拒收问题:付款责任由谁承担
    因商品质量问题导致的拒签运费由卖家承担,因买家个人原因导致的拒签运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》规定,收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。买快递拒收产生的费用由谁承担?买家无正当理由拒签海外直邮商品的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。买家拒签后商品返回至卖家处的,卖家不得以破损等原因拒签货物,交易支持退款买家。《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。第二章第五节第三十条买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担
    2023-07-04
    380人看过
  • 快递企业将不得收寄运单信息不实快递
    据国务院法制办公室网站消息,国务院法制办公室今日起就《快递条例(征求意见稿)》公开征求意见。征求意见稿规定,经营快递业务的企业应当对快递运单信息进行核对,发现快递运单填写不完整或者信息填写不实的,经营快递业务的企业不得收寄。征求意见稿中规定,用户交寄快件,应当如实填写快递运单。快递运单应当包括以下事项:寄件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;收件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;寄递物品的名称、性质、数量。征求意见稿中还规定,经营快递业务的企业应当对快递运单信息进行核对,发现快递运单填写不完整或者信息填写不实的,经营快递业务的企业不得收寄。此外,征求意见稿还对快递投递时限作出规定,征求意见稿明确,经营快递业务的企业应当按照承诺的时限完成递送服务。因特殊原因导致承诺的时限发生变更的,应当征得用户的同意。
    2023-04-24
    100人看过
  • 邮寄快递拒收诉讼时效中断吗
    1、对于被告即债务人已签收的邮件,无论是债务人的传达室、收发人员签收,或者其工作人员签收即可发生效力,无需法定代表人签收或者加盖公章。邮局不可能将邮件交由与债务人无关的人签收,可以证明债务人已收到催款函,可以认定其催款函引起诉讼时效的中断。2、对于因债务人名称或地址的变更而没有签收的邮件,应视为债权人权利主张的意思表示已到达债务人,引起诉讼时效的中断。被告变更住所地或相关停息有义务告知原告即债权人,即使债务人并未收到催款函,也引起诉讼时效中断的效力。3、对于债务人有证据证明因邮件的遗失而未收到催款函的情况,债权人邮寄催款函的行为不引起诉讼时效的中断。诉讼时效中断的情形1.提起诉讼或仲裁。指权利人提起民事诉讼或仲裁,请求法院或仲裁庭保护其权利的行为。同时应注意,权利人起诉后又撤诉的应视为与请求相同的发生诉讼时效中断的效果。包括民事诉讼法上的一切权利主张形式,如起诉、应诉,作为第三人参加诉讼,
    2023-04-13
    498人看过
  • 隔天取快递算超时?快递柜乱收费?如何维权
    一、快递乱收费怎么维权1、福建省消委会福建省消委会表示,按照《邮政法》规定,快递必须按照名址投递,但在现实中随意签收、未经允许放智能快递柜等违规行为时常发生,而且很多情况下使用快递柜并非每位消费者的主动意愿,而是快递员直接将快件放入丰巢、日日顺乐家等快递柜后,短信通知用户,事先跟消费者沟通是否放入快递柜的,则少之又少。《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定:“智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。”2、浙江省邮政管理局浙江省邮政管理局在官网发布声明称,《通知》明确,对于使用智能快件箱进行投递的快递企业,要督促相关企业在投递前履行告知义务,征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中。对于经两次投递后仍不能妥投,需放置在
    2023-04-12
    241人看过
  • 快递损坏拒收后怎么处理?
    一、快递损坏拒收后怎么处理?1、会给赔偿的。2、首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般。3、外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱,派件公司都要承担。4、遇到快件破损的情况,确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。二、快递赔偿标准新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损
    2023-06-19
    399人看过
  • 快递柜该不该收费,收费合法吗
    使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。快递柜在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值服务收费的做法并未违背现行法律法规。对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以向快递公司或邮政管理部门进行投诉或者举报。未经消费者同意商家将快递放在快递柜违不违对于未经同意擅自将快件放入智能快件箱的,属于违约行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报,邮政管理部门有权依法处理。若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜,因此而产生的费用,消费者可以通过法律途径进行追偿。《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定,智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
    2023-07-28
    383人看过
换一批
#保险法
北京
律师推荐
    展开
    #受益人
    相关咨询
    • 快递拒收可以要求退回运费吗?
      贵州在线咨询 2021-08-26
      快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品   包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。   若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按
    • 快递拒收退回还要不要运费
      吉林省在线咨询 2022-11-09
      快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品 包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。 若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消
    • 大件快递拒收需要付快递飞么?
      新疆在线咨询 2023-04-25
      大件快递拒收需不需要付快递费用解决方法如下: 1、包邮商品 包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担; 若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消
    • 拒收快递是不是一定要运费
      辽宁在线咨询 2022-11-02
      1、如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。 2、如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
    • 网购快递拒收还退回运费
      天津在线咨询 2023-11-17
      快递被拒收以后,退件所产生的运费可以由商家承担,也可以由快递公司承担,要根据实际情况来决定,由于快递公司的原因导致退件的,运费要由快递公司承担,还要赔偿寄件人的损失;由于商家自身原因导致退件的,运费由商家自己承担。