货品质量问题退货规定-法师兄

货品质量问题退货规定

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-06 18:56:53 366 人看过

有质量问题可以退货的时间一般由国家规定或第三人约定，商品不同，其退货时间一般也会不同。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

拿货不给钱报警有用吗

要看具体情况。欠钱不还属于民事案件，一般情况下警方介入的会很少，不会深入进去，最多也就是调解，不会立案。如果以欺诈罪来报案，那么警方会非常慎重，欠钱不还的人是否能构成欺诈罪还不一定，可以就其行为直接向人民法院进行起诉，需要携带双方签订的购销合同等材料向法院申请支付令。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；（二）支付令能够送达债务人的。申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多债权人相关文章

法律综合知识
房屋质量问题不退货找谁

一、房屋质量问题不退货找谁建设行政主管部门：即本地的建设局、规划局或住建委等机构，主要负责对建筑工程进行监管，涵盖房屋质量控制。若您发现开发商或承建商在房屋质量方面存在违规行为，可向各主管部门进行投诉，责任部门有职责依法进行处置。消费者协会：各地均设有消费者协会，其职能在于协助解决消费者与开发商间的纠纷，包括房屋质量问题。如需投诉，请联系当地消费者协会，他们将依据法律法规为您提供维权服务。住房城乡建设部门：若涉及公共建筑或政府相关房屋质量问题，可向当地住房城乡建设部门投诉。该部门有权展开调查并采取相应措施。《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。二、杭州中粮房屋质量问题找谁建设主管部门：通常为各地建设

2024-04-03

60人看过
法律综合知识
质量问题退货运费什么出

因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理

2024-04-29

196人看过
消费者
质保期出现质量问题能退货吗

可以。商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。保修期与质保期的区别1、依据和性质不同质量保修期的概念来源于国务院2000年发布的《建设工程质量管理条例》，质量保修期在《建筑工程质量管理条例》都有最低期限的明确规定，属于强制性规定，当事人约定的保修期不得违反法律规定。质保期来源于建设部、财政部2005年发布的《建设工程质量保证金管理暂行办法》，质保期可由承、发包

2023-08-12

299人看过
法律综合知识
商品质量有问题商家不给退货违法吗

一、商品质量有问题商家不给退货违法吗?商品质量有问题商家不给退货是违法的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。二、侵犯消费者合法权益的规定有哪些?《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(一)

2023-01-28

486人看过

消费者
退货与换货的权益：没有质量问题的商品是否适用？

无质量问题不退是不合法的。根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。同时，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。买的商品有质量问题怎么投诉买的商品有质量问题向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。投诉注意事项如下：1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要；2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人，生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真

2023-07-18

73人看过
法律综合知识
2024年质量问题退货运费谁出

因质量问题产生的退换复货，所有邮费由卖家承担。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、

2024-05-13

234人看过
律师事务所
商家一句“质量有问题”，秒杀商品被迫退货

兴奋地抢到了便宜货却迟迟不发货，甚至被商家退货双十一促销狂欢已过，但商家不发货、商品与预期不符等问题也接踵而至。来自市消保委方面的统计数据显示，尽管今年双十一投诉总量较去年有所减少，但价格出错、订单混乱、卖货与备货衔接不上等情况仍是重灾区。对此，相关专家建议，消费者在疯抢血拼时一定要多留一个心眼，比如保留购物页面截图。商家也不应不合理地无故退货，应遵守法律有关规定保证售后服务的质量。2折秒杀成功却被要求退款昨日，消费者俞女士向晚报投诉称，其双十一秒杀到的MOCO品牌靴裤迟迟未发货，询问客服人员后却被告知，该批次商品出现了质量问题，并要求俞女士退款。这条裤子我在双十一前两天就看中，放在购物车里了，它是专门显示在品牌的秒杀专区，原价近六百元，秒杀价才119元，很划算。俞女士说，双十一凌晨，她特地守在电脑前，等待零点零分按下付款键，顺利买下了商品。谁知一周后，该款靴裤仍未发货。通过与客服人员的沟

2023-06-07

453人看过
法律综合知识
没有运费险商品质量问题退货运费谁出

一、没有运费险商品质量问题退货运费谁出商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏，退回的运费由卖家承担。《消费者权益保护法》第二十四条第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、没有运费险商品质量问题退货运费纠纷怎么处理1．与商家协商：首先尝试与商家进行沟通，明确退货运费的责任归属。如果商家承诺退货时承担运费，则要求商家按照承诺处理运费纠纷。2．申请平台介入：如果商家不同意协商或处理退货运费问题，可以申请电商平台官方介入。提供相关证据和投诉内容，请求平台协助

2023-12-17

246人看过

消费者
促销品有质量问题消费者可以要求退货

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。和多人会自然的巴促销品跟一般的商品区分开来，也会被商家的“促销品一经售出，概不退还”给唬住，认为促销品真的就不能退换。而这里可以明确的是：促销商品出现质量问题也可要求退货根据《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”《零售商促销行为管理办法》第十二条规定：“零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”第十八条规定：“零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。”促销商品和普通商品的区别在于促销商品是零售商以相对低廉的价格出售，或者提供了额外的

2023-06-13

430人看过
法律综合知识
促销商品出现质量问题就可不予退货吗

促销商品出现质量问题不能不予退货。根据相关法律规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。否则消费者可以对此行为进行投诉。促销商品出现质量问题就可不予退货吗的法律依据《零售商促销行为管理办法》第十六条零售商不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动。第十七条消费者要求提供促销商品发票或购物凭证的，零售商应当即时开具，并不得要求消费者负担额外的费用。第十八条零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

2022-06-17

340人看过
法律综合知识
质量问题过了30天可以退货吗

可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务

2024-05-08

226人看过
消费者
无质量问题的店铺可以退货吗

实体店无质量问题不可以退货。若是有质量问题的则可以在七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。一、化妆品不能退货吗没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的，除证明产品有缺陷并可能给消费者造成不良后果外，不得退货或者更换化妆品。如网上化妆品一次性密封包装破损或启封后存在人身安全问题，不宜退货。当事人同意退货或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定或者当事人协议的，消费者自收到商品之日起七日内可以退货；七日后符合解除合同条件的，可以及时退货；不符合解除合同条件的在法定条件下，消费者可以要求经营者履行更换、修理的义务。二、三包无理由退换货规则三包无理由退换货规则是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。三包的具体期限是自开具发票

2023-02-04

151人看过

法律综合知识
质量问题30天退换货法律法规是什么

质量问题没有30天退换货的法律规定。根据国家相关法律规定，消费者收到商品之日的7天之内有权退货，且不用说明退货理由，但是无理由退货的商品也有限制，并不是所有的商品都支持无理由退货，像鲜活容易腐烂的商品、拆封的录像制品、定做的商品等等。《消费者权益保障法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《消费者权益保障法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）

2024-05-12

410人看过
法律综合知识
电动车质量问题如何解决退货难题

一、电动车质量问题如何解决退货难题1．与经营者协商解决；2．请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉；3．根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；4．向人民法院提起诉讼。二、电动车质量纠纷起诉多久判决法院审理民事案件，自立案之日起三到六个月内审结。民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。民法院适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结。《民事诉讼法》第一百五十二条，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。第一百六十四条，人民法院适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结。三、电动车质量纠纷打官司的流程电动车质量纠纷打官司的流程如下：1．明确被告及其相关信息；

2023-09-28

496人看过