直播上买的东西怎么申请退款
来源:互联网 时间: 2024-01-12 20:16:53 413 人看过

一、直播上买的东西怎么申请退款

1、直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的可以先和客服沟通,如果沟通无果的可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

2、法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间买东西在几天内才可以退货

直播间买东西在收到商品之日起七日内才可以退货。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

三、直播间最大的骗局是什么

直播间最大的骗局是虚假承诺和欺诈活动。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定

商家应当诚实守信,不得虚假宣传、欺诈消费者。

具体而言,在直播间,一些商家通过捏造销售数据、虚假夸大产品功效等手段,吸引消费者购买;还有一些主播通过虚构抽奖或者砸金蛋等活动,吸引观众参与,实则是以获得流量为目的的欺诈行为哦。

四、直播产品为什么那么便宜

1、直播卖的商品那么便宜,有的的确是品牌清尾货,降价处理,也有的是主播自掏腰包,为了打出名气所以给用户让利,但是还有的是因为卖的商品本身就不是正品,成本并不高,所以刨除各项成本之后,卖的价格也就更低了。

2、如果是关注比较多的主播,做的比较久的,可以去了解一下主播的评价如何,搞清楚直播间价格这么便宜的原因是什么,然后再去决定要不要买这一款商品;如果是一些名不见经转的主播,打着主播自掏腰包,或者品牌让利的旗号在做宣传,建议大家谨慎选择。

特别是买一些高价值的商品,还是要去正规的平台购买,不要贪小便宜。

现在的抖音直播间里面的大多数商品都是有优惠的,尤其是一些大主播的直播间价格更是优惠非常多,所以各位小伙伴们想要购买商品的话,可以去直播间购物,但是要记得辨别。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第三章 经营者的义务  第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:\n(一)消费者定作的;\n(二)鲜活易腐的;\n(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;\n(四)交付的报纸、期刊。\n除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。\n消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月24日 15:29
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 直播间卖假东西怎么判刑
    直播间卖假东西,根据《刑法》的规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。一、商标侵权的罪名有哪些?(1)假冒注册商标罪未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。(2)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者是单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。(3)销售假冒注册商标罪销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒
    2023-03-06
    150人看过
  • 直播间买的东西也可以要求赔偿吗
    一、直播间买的东西也可以要求赔偿吗1、直播间买的东西是假的也可以要求赔偿,即应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、直播间买的东西可以退吗直播间买的东西可以退。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规
    2023-01-22
    176人看过
  • 网上买东西退货退款的规定有哪些
    网上买东西退货退款的规定为:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024-07-30
    182人看过
  • 直播间买东西有质量问题,该怎么投诉电商
    一、直播间买东西有质量问题,该怎么投诉电商1、直播间买东西有质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情
    2024-04-11
    160人看过
  • 直播间里买东西质量有问题怎么办,如何维权
    一、直播间里买东西质量有问题怎么办,如何维权1、直播间里买东西质量有问题,可以选择和商家进行协商退货退款,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间里买东西质量有问题导致人身受到伤害怎么赔偿直播间里买东西质量有问题导致人身受到伤害,可以要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还可以要求赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还可以要求赔偿丧葬费和死亡赔偿金。三、直播间卖假货要负什么责任直
    2023-06-16
    147人看过
  • 网上买东西退款不退货属诈骗吗
    不属于,诈骗罪的构成要件包括:(一)行为人主观上是出于故意,并且具有非法占有公私财物的目的。(二)行为人实施了诈骗行为。(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。(这个金额没有具体量化,但一般是指高于3000元。)一、微信上骗红包多少算是诈骗微信上骗红包不管多少都算诈骗。1、诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;2、数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。诈骗罪的构成要件如下:1、客体要件,诈骗罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动,虽然也使用某些欺骗手段,甚至也追求某些非法经济利益,但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以,不构成诈骗罪。例如:拐卖妇女、儿童的,属于侵犯人身权利罪诈骗罪侵犯的对象,仅限于国家、集体或
    2023-03-21
    117人看过
  • 直播间不退款怎么投诉?
    商家不退款可以选择投诉和诉讼解决,投诉平台为12315。第一,你可以先联系商品卖家,表明自己的诉求,比如货品不一致等,要求商家进行退货或者退款,一般懂点法律常识的商家,基本会完成退款。第二,如商家装傻充楞,拖延处理,你可以拨打全国热线12315、全国12315平台、中国消费者协会投诉平台等进行投诉,还可以向购物平台投诉,一般商家入驻购物平台,都是要签署协议和有押金的,如果以上投诉你都完成了,我认为效率还是可以的,至少可以打败80%的商家。第三,如果数额巨大,建议走法律程序。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-06
    76人看过
  • 买东西订金超过20% 怎么退款
    定金超过20%有权退款,但是只能退超过部分。当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。一、期房交的定金能退吗?根据《民法典》第五百八十七条规定,期房买卖交易中,因买方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,买方无权请求返还定金;因卖方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,卖方应当双倍返还定金。第五百八十六条规定,当事人可以约定一方向对方给付定金
    2023-06-23
    95人看过
  • 在直播间买东西被骗了能索要赔偿吗
    在直播间买东西被骗了能索要赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。一、欺诈消费者怎么赔偿?经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。《消费者权益保护法》中规定的消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款,不违反立法本意。另外,基于契约自由的精神,经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿,消费者可以向法院起诉主张权利。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提
    2023-06-28
    89人看过
  • 电商买东西申请仅退款违反了电商的第几条
    在我们所熟知的《电子商务法》中并未对退款事项做出详细规定,然而,根据我国参照执行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,对于退款一事确实具有明确的法律条文加以约束。其中,消费者最为关注的“7日内无理由退货”原则,即消费者有权选择在购买商品后的第七日起,以任何原因要求退货,而且所有货款都将被无条件地退还给消费者。然而如果经营者与消费者之间另有协商或者特别规定,则应坚决遵照这些约定行事。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自
    2024-07-30
    314人看过
  • 站酷直播课退款怎么处理
    网络课程支付便捷,然而退费过程却相对较为繁琐。网络课程退费问题主要包含以下五个方面的应对策略:首先,您应尝试与提供网络课程服务的培训机构进行深入且有效的沟通和协商,为了最大程度上缩短处理时间,建议直接与相关负责人联系;其次,如果在沟通过程中发现无法达成共识或者受到不公正待遇,可选择向培训机构所在地各级地方人民政府设立的12345热线、工商行政管理局开设的12315热线、税务部门设置的12366热线、中央互联网信息办公室成立的公众举报中心、国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室直属单位国家反诈中心等富有公信力的平台进行举报投诉;除此之外,您还可以考虑向培训机构所在网络平台、例如如黑猫投诉平台、电诉宝、消费宝等知名的第三方投诉平台发起投诉,寻求他们的协助以推动问题的解决;最后,若涉及到的法律纠纷超过了您与培训机构间的约定范围,您可以依据事件本身性质并在充分考虑各方面因素后,选
    2024-08-17
    132人看过
  • 网上买的东西是坏的怎样退回去
    一、网上买的东西是坏的怎样退回去1.发现网上买的东西是坏的,消费者应保留好相关证据,如商品照片、聊天记录等。2.可直接联系卖家说明商品损坏情况,并依据平台规定或双方协商结果,申请退货退款。3.具体操作流程包括登录电商平台账号,进入已买到的宝贝页面,找到对应订单点击退款按钮,并选择已经收到货,我需要退货的选项,填写退款原因及金额,提交申请。4.卖家同意后,买家需按照卖家提供的退货地址寄回商品,完成退货流程。二、网购退货的步骤有哪些网购退货的详细步骤大致如下:1.协商与申请:首先,与卖家沟通并达成退货退款的一致意见。随后,在电商平台内找到相关订单,点击退款按钮,根据页面提示选择已收到货,需要退货的选项,并填写退款金额及原因。2.等待卖家处理:提交退款申请后,将进入退款协议等待卖家确认的阶段。卖家有15天时间处理,若超时未处理,退款协议将自动生效,进入退货流程。3.退货操作:卖家同意退货后,买家
    2024-07-18
    220人看过
  • 订婚买的三金退婚是直接退东西还是退钱
    退婚,原则三金退回东西。如果是给的现金,女方购买了三金,则可以要求女方退回现金。具体双方协商解决。协商不成,到法院诉讼解决。有原物的,应当退还原物;原物毁损或丢失的,可以双方协商折价予以退还。一、离婚三金是否要全额退还如果三金是属于彩礼的,如果双方办理结婚登记后则离婚三金需要退还,如果结婚后双方已经共同生活了,则离婚时三金不需要退还。如果三金不属于彩礼,是自愿赠与对方,且没有以结婚为目的赠与的,则离婚时不需要退还。二、合伙经营退股怎么退合伙协议未约定合伙期限的,合伙人在不给合伙企业事务执行造成不利影响的情况下,可以退伙,但应提前三十日通知其他合伙人。退伙时分割的合伙财产,应当包括合伙时投入的财产和合伙期间积累的财产,以及合伙期间的债权和债务。入伙的原物退伙时原则上应予退还;一次清退有困难的,可以分批分期清退;退还原物确有困难的,可以折价处理。三、哪些属于财产损害赔偿的范围1、财产损失,是指
    2023-06-25
    310人看过
  • 直播间上错价格,客户不退款该怎么办?
    除非商家在设置价格时出现明显偏差,否则商家无权要求消费者退货。1、商家在直播间发出广告、公布价格之后,消费者购买了该商品,双方之间的合同就已经成立。2、如果商家以价格有误或是商品缺货等理由拒绝发货,就构成了违约,消费者有权拒绝商家的退货请求。《民法典》第一百四十七条基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《民法典》第五百零二条依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。
    2024-04-26
    339人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 怎么看直播间买东西?
      青海在线咨询 2023-10-20
      在直播间买的东西有问题该找经营者协商和解,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,或者是向有关行政部门投诉,也可以直接向法院起诉。关于在直播间买的东西有问题该找谁的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 在直播间买的东西是坏的退货了不给退款怎么办
      甘肃在线咨询 2023-09-01
      在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。
    • 为什么在直播间买东西退货是付款成功却没
      黑龙江在线咨询 2023-09-19
      在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。
    • 在直播间买的东西有纠纷怎么办
      辽宁在线咨询 2023-09-19
      在直播间买的东西有纠纷,可以选择与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。关于在直播间买的东西有纠纷怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 向申请买东西的款申请书怎么写
      西藏在线咨询 2022-10-24
      把自己想要买的东西写上,需要花多少钱,这个东西的用处是什么,只要公司老板认为这个东西有用,是可以批下来的。