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为什么在直播间买东西退货是付款成功却没

2023-09-19 04:39

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2023-09-19回复

专业分析:

在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。

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能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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