近日,有网友发视频称,自己的弟弟包某在重庆一商务酒店里死亡,尸体腐烂死因不明,酒店工作人员称死者曾要求不许工作人员打扫。包某的家属为争取权益,在酒店门口做起了法事。目前该案警方已经介入,初步排除刑事案件,具体情况并不知情。
那么顾客在酒店死亡,酒店需要承担责任吗?
我国《民法典》规定,宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。具体到本案中,酒店要不要对包某某的死承担责任,需要看酒店是否尽到了安全保障义务,比如是否有定期询问过包某某有何需求,是否有对其安全情况进行确认等等。虽然包某要求不要让人进入其租住的房间,但是该房间长时间未有人进出,酒店一方竟未能察觉,对此没有尽到安全保障义务,酒店应当承担责任。最终情况如何还需要等尸检结果,以及警方的调查才能得知。
酒店能够要求包某家属承担何种民事法律责任?
我国《民法典》规定,名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
如果酒店名誉权被侵犯后,该酒店可以要求侵权者停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失,还可以侵犯名誉权为由提起诉讼,如果后果严重,还可以追究其诽谤罪的刑事责任。
包某在酒店房间内死亡,家属前去祭拜一下情有可原,但是长时间的祭拜已经影响了酒店的正常营业,在劝说后仍然我行我素,已经违法,包某家属涉嫌寻衅滋事。我国《治安管理处罚法》第26条第4项规定,有寻衅滋事行为的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。也就是说,如果包某家属再这样下去,酒店方完全可以报警,如果警方认定包某家属寻衅滋事违法行为成立,那么包某家属将面临着拘留并罚款的处罚!
逝者已矣,在维护自己的合法权益时,切不可过激!
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客人猝死酒店酒店查房时发现自己家属要索赔台湾在线咨询 2022-10-09如果酒店有过错的话,需要在过错范围内承担责任;《侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
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