纠纷发生后，受害者应尽快去医疗机构做伤害鉴定，其意义在于：

1、分清责任，确定伤害行为是否为侵权人行为所致;

2、明确受害人的损伤程度，对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。

然后是向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而企图通过私下交易进行了结的途径，是会遗留后患的。

一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。

消费者在接受医疗美容手术前该注意些什么来避免纠纷的发生呢?

医疗美容毕竟是外科手术，存在风险，因此在做美容手术前，应对常见法律问题有所了解，慎重行事。一般来说，消费者可注意以下几点以规避风险：

1、留意医师的专业资格证书

接受整形外科手术前，要确定自己去的医疗机构一定要有当地卫生主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》，更要注意医师是否曾接受过完整的外科及整形外科训练，合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。医疗美容执业医生应具备三证，即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》。

2、术前照相

做任何美容整形手术前都要先进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便进行手术前后对比，供科学研究用;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

3、保存每次的就医资料

当你决定进行美容手术后，一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是万一发生纠纷时维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据，虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能，若担心自己的病历被篡改，可直接提起诉讼，由法院出面调走病历，可减低或避免病历被篡改的危险。

4、签订手术协议书

手术协议书是施术者和求美者之间取得共识所形成的一种书面文件，以便术后出现医疗纠纷时作为处理纠纷的法律文件依据。签定手术协议书既显示出手术的严肃性，同时也给求美者提供了法律保障。

5、术前多观察

目前，医疗美容市场还不完全成熟，价格比较混乱，虚假广告宣传现象突出，所以应在充分了解多家美容机构实力、设备条件、价格等方面后再做决定。手术一般都有3%～10%的并发症风险，手术项目越大，风险率越高，因此术前应有充分的心理准备，多和医生交流，不要盲目冲动。