医疗纠纷处理流程和解决方法各是怎样的？-法师兄

医疗纠纷处理流程和解决方法各是怎样的？

来源：互联网时间： 2023-02-19 20:21:14 254 人看过

医疗纠纷处理流程可以看下我提供的：发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——（不服）申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——（不服）行政复议诉讼处理流程：发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭（质证病历）——委托医疗事故鉴定——（不服）申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——（不服）上诉医疗鉴定流程：医患共同向市医鉴会提起（或委托鉴定）——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——（不服）向省医鉴会提起再次鉴定。

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结合司法实践，医疗纠纷发生的原因有：1.医疗人员医德素养差，其表现有：在诊疗过程中，医务人员对病员不负责任，态度生硬，缺乏同情心。病人或家属在诉说病情时，总希望医生全神贯注，细心倾听病情，以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不经心，似听非听，或边看病边与旁人闲聊，甚至开玩笑，工作很不认真。2.工作时存在过错行为，也就是失职。工作中的失职系指工作上的玩忽职守，或疏忽大意所造成的渎职情况。例如：用错药、打错针、输错血、开错刀、或在手术后体腔内遗留纱布及其他异物等。3.存在技术上的原因：有些疾病的早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了；或者对某些罕见的疾病缺乏认识，尚不知其诊断方法以致于误诊；或对某些疾病的严重性认识不足，而未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，从而容易引发医患纠纷。一、非法行医的构成要件1、客体要件本罪的客体是复杂客体，其主要客体是国家对医疗卫生工作

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不服医疗纠纷判决书的解决方式是怎样的

（一）要分清医患双方的法律关系，选择对患方有利的诉讼案由进行起诉。建议不要以医疗事故为由提起诉讼。应当以人身损害侵权赔偿的案由提起诉讼。因为，如果以医疗事故的案由提起诉讼，要进行医疗事故鉴定，从上面分析的原因可知，这显然是对患者不利，胜诉率低。如果以人身损害赔偿的，侵权纠纷的案由提起诉讼，根据法律的规定，可以委托进行司法鉴定，也就是医疗过错鉴定。司法鉴定机构可以委托外省外市的，这在程序上公证性更有保障。（二）精神损害赔偿金不能请求过高。因为根据最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释的规定，精神损害赔偿金没有具体的参考标准，但一般不超过十万元，各省的规定也不一样。如果精神损害赔偿金请求过高，过高部分将得不一法院的支持。而法院不予支持部分的诉讼请求，诉讼费由原告也就是患者一方承担。如果不切实际的提出精神损害赔偿，结果只能是打赢了官司赔了钱。（三）诉讼请求数额要客观，计算准确。赔偿数额时不要漏项

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如何预防医患纠纷不是偶然的社会现象，它有其特定的社会原因和现实条件，而卫生行政部门和医院管理部门的监督无疑是预防医患纠纷发生的最重要因素。卫生行政部门应当采取有效措施进行监督。在医院设置审批、医院资质和规模、医护人员资格审查、医护人员配置、医疗设备配置、医护人员职称评定等方面，严格控制医院设置，用制度管人，用制度办事。医院应采取切实措施加强管理。在加强医务人员专业技能和医疗技术的同时，要注重医德医风建设，提高医务人员的责任意识和服务态度。医德医风建设要与医务人员的职称评定、工资待遇和岗位挂钩。因不符合技术规定造成医疗事故或者服务态度恶劣的，暂缓晋升、调职，暂缓职称评定，暂缓职称、薪金调职。第二，如何解决医患纠纷解决医患纠纷有非诉讼和诉讼两种方式。在非诉讼中，有三种解决方案：当事人自行协商、和解、人民调解和行政调解。在诉讼中，主要有三种情形：医疗服务合同纠纷、医疗损害赔偿纠纷和用人单位损害赔

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医疗纠纷事故在当前社会是比较常见的，因为当前人们的生活节奏非常快，总是处于紧张的状态，而且医患之间的关系一直都没有缓和，这使得总是容易出现一些医疗纠纷事故，最重要的问题是当前大多数人不知道要怎么去处理医疗纠纷问题，所以当前医疗纠纷怎样办是我们必须要学会的技能。发生医疗纠纷怎么办根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。由此可见，在我国，发生医疗纠纷有三种解决方式，即和解、调解和诉讼。1、和解（协商解决）发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基

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(一)医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。(二)医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。(三)组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。1、调查病人及家属。2、调查有关当事人主要是被投诉人员。3、调查旁观人员。4、查阅有关医疗文书等资料。5、进行技术咨询。为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。(四)熟悉有关法规和制度。(五)处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。(六)如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)

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（一）患方应第一时间和医院医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医院方代表一起共同封存病历（包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料），向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。（二）双方可自行协商或通过第三方进行调解，也可通过卫生行政部门进行处理。（三）如协商或调解不成，则可向医院所在地的人民法院起诉。（四）进入医疗事故技术鉴定程序后，患方应向专家小组提交书面陈述。（五）当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门或受理案件的人民法院提出再次鉴定的申请。患者在医院摔伤是不是医疗纠纷不属于医疗纠纷，但医院有一小部分的责任。医院作为经营者，负有对患者进行治疗、护理的合同义务，同时依法有合理限度内的安全保障义务，尽管医院已经在入院须知及医患道德双向协议书中明确提到防摔捯、坠床，陪护人员也已签字按手印，这是医院应当履行的

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