我方发现饭店存在虚假广告，如何进行投诉？-法师兄

我方发现饭店存在虚假广告，如何进行投诉？

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-06 22:20:10 89 人看过

针对商家虚假宣传问题,消费者可以采取以下途径解决:(1)与经营者进行协商;(2)请求消费者协会进行调解;(3)向有关行政部门提出申诉;(4)如与经营者之间有仲裁协议,则可提请仲裁机构进行仲裁;(5)如果以上途径都无法解决问题,消费者可以向人民法院提起诉讼。

消费者如何维权？

消费者在购买商品或接受服务后，如果遇到了合法权益的问题，可以通过以下途径维权：

1. 与经营者协商解决：消费者可以与经营者进行沟通，了解问题的具体情况，寻求解决问题的办法，达成和解协议。

2. 向消费者协会投诉：消费者可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会给予及时处理并协助消费者解决问题。

3. 向人民法院提起诉讼：对于无法通过协商或投诉解决的问题，消费者可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

4. 寻求相关部门的帮助：如人力资源和社会保障部门、市场监督管理部门等，消费者可以向他们反映问题并寻求帮助。

5. 记录证据：消费者在维权过程中，需要保留好相关证据，如购买商品的合同、发票、照片、视频等，以便在需要时证明自己的权益。

总之，消费者在遇到问题时，应该及时采取合适的途径维护自己的合法权益，以保障自己的利益。

消费者在遇到商家虚假宣传等问题时，可以通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等途径来解决问题。而在维权过程中，消费者需要保留相关证据，并及时采取合适的途径来维护自己的合法权益。我们应该时刻关注自身权益，积极采取行动，以保障自己的利益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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