淘宝买了东西一直不发货怎么处理-法师兄

淘宝买了东西一直不发货怎么处理

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-19 19:15:32 386 人看过

一、淘宝买了东西一直不发货怎么处理

消费者有权向淘宝商家提出赔偿诉求。

倘若商家未能如约履行发货义务，将被视为违约行为，需承担相应的违约损害赔偿责任。

值得一提的是，现有的淘宝天猫规则中明确规定了对于未按时发货的商家所应受到的惩罚措施。

只要商家未能依照约定的期限进行发货操作，消费者便可据此申请获得一定金额的补偿。

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、微商收了钱不发货也不退款怎么办

当您在微商购买商品后遭遇不发货且无退款情况时，以下几种途径或许能够助您解决问题：首先是与该交易的商家进行友好磋商并寻求和解；其次是向消费者协会这样具有合法地位的调解组织寻求帮助，或者寻找其他类似性质的调解团体；再次就是向相关的政府管理部门提出投诉举报，寻求行政部门的支持与协助；第四种方法是依据之前与商家达成的仲裁协议，直接提交至相对应的仲裁机构进行裁决；最后也是最为极端的手段：向当地人民法院提起诉讼。

在这种情况下，若双方已通过电子邮件形式明确货物是否有存货以及付款方式等事项，那么双方之间便已达成了销售合同的法律效力。

当卖家未能按照约定履行交货义务时，无疑就已经构成了违约行为。

作为买家，此时完全有权利要求卖家继续履行交货义务或提供相应的退款服务。

如若卖家置之不理，买家即可诉诸法律途径，坚决捍卫自己的合法权益。

《民法典》第577条

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