在直播平台购买的物品有问题如何投诉-法师兄

在直播平台购买的物品有问题如何投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-19 10:27:38 214 人看过

一、在直播平台购买的物品有问题如何投诉

1、在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、在直播间买的商品有问题造成人身伤害的怎么赔偿

在直播间买的商品有问题造成人身伤害的，可以要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

三、直播间卖假的商品怎么判

直播间卖假的商品，可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多直播相关文章

直播
直播平台如何判定直播间诈骗？

直播间诈骗的判刑根据犯罪情节、悔罪表现，是否累犯等情况而定。诈骗数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。诈骗既有既遂，又有未遂，分别达到不同量刑幅度的，依照处罚较重的规定处罚。电信诈骗如何判刑？电信诈骗判刑如下：根据《中华人民共和国刑法》规定，诈骗公私财产数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；诈骗公私财产数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；诈骗公私财产数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。诈骗公私财产价值3000元至1万元、3万元至10万元、50万元以上的，分别认定为大、大、特别大。但各省、自治区、直辖市高

2023-07-08

368人看过
法律综合知识
网店销售产品存在问题购物平台要承担吗，如何维权

一、网店销售产品存在问题购物平台要承担吗网店销售产品存在问题购物平台是否要承担要分情况确定，根据《消费者权益保护法》第44条规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。二、网店销售产品存在问题如何维权1．网络维权的第一步，也是最重要的一步就是取证，如果没有证据，就无法保障自己的正当权益了，下面简单整理维权需收集五类证据：2．索要并保存发票；3．交易中使用过的单据：如快递单、

2024-04-07

75人看过
法律综合知识
消费者在直播平台购买了假货怎么办？

在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-17

489人看过
法律综合知识
直播买到次品有赔偿吗，买到次品如何投诉卖家

一、直播买到次品有赔偿吗，买到次品如何投诉卖家（一）直播买到次品有赔偿，买到次品可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。（二）遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。3、如果在直播间买的物品是假货的话，首先可以和客服进行协商，如果不让退货的话，一定要拿起法律的武器来保护自己。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、直播卖假货怎么处罚1、直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三年以下有期徒刑并处

2023-11-23

297人看过

法律综合知识
直播平台卖货有质量问题怎么解决方法？

律师解答：与平台协商退货。直播平台卖货有质量问题可以与平台协商退货或换货。如果协商不成，可以向12315投诉。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必

2024-04-27

61人看过
直播
通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办

一、通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办1、通过直播平台购买了假货而且平台不管的，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报，也可以直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、通过直播平台购买了假货可以要求赔偿多少通过直播平台购买了假货可以要求三倍赔偿。该经营者以假充真，对消费者构成欺诈，违反《消费者权益保护法》第55条的规定，应当返还价款并且三倍赔偿。《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的

2023-06-19

323人看过
直播
带货直播间买到了问题商品,该如何索赔

一、带货直播间买到了问题商品,该如何索赔直播间里买东西质量有问题，可以选择和商家进行协商退货退款，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播带货出现伪劣商品谁担责如果主播推荐的商品是虚假广告，销售明知是假冒注册商标的商品，网络主播就涉嫌销售假冒注册商标商品罪，还侵犯了消费者知情权，对消费者权益造成损害的，主播要承担连带责任，售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金，售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。三、直

2023-06-11

142人看过
讨债
如何应对老赖在平台上的问题？

本文介绍了老赖的定义以及债权人如何向法院起诉老赖并申请支付命令来追讨债务。申请支付命令需要满足一定条件,如要求债务人支付金钱或有价证券、要求支付的金钱或有价证券已过期且金额已确定、债权人和债务人没有其他债务纠纷等。如果债务人无法偿还且满足其他条件,债权人可以申请中止支付命令的执行。在法律上,老赖通常是指具有偿还债务的能力,但拒绝履行已有的债务或拒绝履行在有效法律文件中确定的义务,即使他们有偿还债务的能力。对于还债务的老赖：1、可向法院起诉对方，申请支付命令：1、如果债务不足，可向法院申请支付命令。2、支付命令：人民法院是指根据债权人的申请，依法催促债务人一定支付义务的法律文件。申请支付命令必须满足以下条件：1、要求债务人支付金钱或有价证券2、要求支付的金钱或有价证券已经过期，金额已经确定，要求的事实和证据已经明确记载3、债权人和债务人没有其他债务纠纷4、支付命令可以送达债务人2、法院强制执

2023-11-11

433人看过

直播
如何快速追回直播平台的打赏？

直播平台打赏的钱可以通过协商或者诉讼的方式要回。当事人可以与主播或平台协商处理，协商不成的由法院判决。对于成年人或者以自己的劳动收入为主要生活来源的十六周岁以上的未成年人，为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为，其自愿打赏给主播的钱是没有权利起诉要回的。但是对于限制民事行为能力人和无民事行为能力人的打赏行为，是可以由法定代理人追认要回的。打赏女主播的钱可以追回来吗打赏女主播的钱不一定可以追回来，根据打赏者的实际情况而定。如果是完全民事行为能力人自愿打赏的行为，则属于一种合法有效的赠与行为，当事人是没有权利通过诉讼方式追回的；而对于限制民事行为能力人打赏的行为，并且是大额打赏的，则可以认定为无效的法律行为，其法定代理人是可以通过诉讼方式追回的。双方可以先协商处理，协商不成的由法院判决。《中华人民共和国民法典》第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为

2023-07-08

204人看过
电子合同
电子合同在直播平台上的法律效力如何？

直播平台和网红签的合同，是否有效在于它是电子合同还是纸质合同，电子合同是否有效果主要看电子签名是否是可靠的电子签名从而实现签署身份可识别，电子合同的内容是否不可篡改，是否可确定电子合同的签署时间等。如果这些问题的答案是肯定的，那么电子合同就是有效的。直播平台诈骗一般会判几年直播平台诈骗判刑根据具体情况而定。对于诈骗公私财物，数额较大的，会处以三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或者单处罚金。对于数额巨大或有其他严重情节的，将处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。对于数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。法律规定对于诈骗未遂，情节严重的，也应当定罪并处罚。《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

2023-07-19

470人看过
法律综合知识
怎样投诉购买商品质量问题

投诉购买商品质量问题的可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-28

415人看过
法律综合知识
如何处理购买直播间假货的宣传问题和对策

一、如何处理购买直播间假货的宣传问题和对策根据《消费者权益保护法》的规定，解决的途径有五种：1．与经营者协商解决；2．请求消费者协会调解；3．向有关行政部门申诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。二、直播间卖假货多少钱可以立案起诉卖假货可能会构成生产、销售伪劣产品罪，立案标准如下：1．卖假货达到销售金额在五万元以上的；2．尚未销售，货值金额在十五万元以上的；3．销售金额不满五万元，但已销售金额与尚未销售的货值金额合计在十五万元以上的可以立案。在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，吊销营业执照，构成犯罪的，依法追究刑事责任。三、直播间卖假货赔偿多少直播间买到假货可以要求三倍赔偿。该经营者以假充真，对消费者构成欺诈，违反《消费者权益保护法》第55条的规定，应当返还价款并

2023-11-02

403人看过

直播
主播签合同后在其他平台直播如何承担责任

一、主播签合同后在其他平台直播如何承担责任合同违约责任的承担方式有：1、承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任；2、承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等责任；3、支付违约金或定金的方式。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、签合同后违约有什么后果合同毁约的后果有：毁约的一方当事人应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明

2023-06-12

345人看过
直播
探讨如何界定黄色直播平台

该直播平台涉及性行为细节展示,使用淫秽的描述方式,作品展示性行为比例较高,同时表达了作品的思想和艺术。然而,在科学性、艺术性和思想性方面并未得到缓解和淡化,因此被认定为传播淫秽物品牟利,被判三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。认定如下黄色直播平台：1.是否涉及到性行为细节的展示；2.使用何种描述方式；3.作品中所展示性行为的比例；4.是否表达了作品的思想和艺术；5.作品在科学性、艺术性和思想性方面是否得到了缓解和淡化。被认定为传播淫秽物品牟利的，判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。认定淫秽直播平台的方法淫秽直播平台是指提供淫秽色情表演、传播淫秽色情内容等违法行为的网站、应用或软件。对于这种违法行为，我国政府持有零容忍的态度，相关法律法规明确规定，任何单位和

2023-11-09

218人看过