什么是消费者的消费知识获取权
来源:法律编辑整理
时间: 2023-06-14 10:05:16
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知识获取权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者获取有关相应知识,接受相关教育,既是一种权利,又是一种义务。
《消费者权益保护法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称为获得有关知识权。这一权利包括两方面的内容:
(1)获得有关消费方面的知识。主要是:①有关消费观的知识;②有关商品和服务的基本知识;③有关市场的基本知识。
(2)获得有关消费者权益保护方面的知识。主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策,以及保护机构和争议解决途径等方面的知识。如果缺少这方面的知识,消费者的合法权益就不能得到充分、有效的保障。
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