车主最关心的5个问题是什么？什么是财产安全问题？安全措施不到位。经常有小偷偷东西，给主人造成损失。物业保安有必要保护业主的财产吗？

律师解释：业主房屋被盗，民事赔偿主体应为盗窃嫌疑人，但作为物业管理公司如果在与业主签订的物业管理服务合同中有相关约定，物业服务企业不履行约定，造成业主人身、财产损失的，应当按照《物业管理条例》第三十五条的规定承担相应的法律责任。法律责任应由物业公司根据物业服务合同提供的保安服务缺陷的大小承担。

房屋质量问题

房屋交付后，房屋漏水等问题，是否归咎于物业，遇雨漏水物业是否未修缮，物业是否未履行应有的责任和义务？

律师解读：首先要分析房屋漏水等问题，是否是房屋质量问题，如果是由于房屋质量问题，可以依法解决《保修期内，保修单位需承担维修责任》。如果业主使用房屋不当，漏水问题将由业主解决。保修期满后，如果是房屋公共部分漏水等问题，业主委员会可以协调开发商和物业管理部门从业主缴纳的公共维修基金中申请专项资金进行维修。很多业主会觉得自己交的物业费与物业的实际服务不符。业主反馈问题时态度不好，公共设施（路灯、单元门、电梯等）损坏后物业维修不及时，卫生不能及时清理，绿化植被得不到照顾，消防通道被占用，物业没有任何行动，等等问题。业主应该如何保护自己的权益？

律师解释：根据最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，因物业服务企业不履行或者不完全履行维修、保养义务的，物业服务合同约定或者法律、法规及相关行业规范确定的管理维护，业主要求物业服务企业继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的，由物业服务企业承担责任。

业主也可以通过召开业主大会的方式变更物业服务公司。

2。现在很多楼盘都会收水电费和取暖费。当业主未能及时付款时，物业是否有权切断业主的水电？律师解释：物业无权切断水电。

如果是由于物业服务费的支付，物业管理企业无权切断水电供应。根据相关法律法规规定，因违反物业服务合同导致业主逾期不缴纳物业服务费的，业主委员会应当督促业主限期缴纳物业服务费；业主逾期仍未缴纳物业服务费的，物业管理企业可以向人民法院起诉。

如果是由于水电费未缴，则供水供电合同的当事人是业主、供水公司和供电局，供水供电方有按合同规定供水供电的义务。如果用水户、用电户不交费，可以切断供水、供电。有权切断水电的一方只能是水电供应商，不能是物业公司。物业管理公司接受供水供电公司的委托，向居民收取水电费，但这并不意味着物业管理公司与供水供电公司平等，断水断电的权利不能转让“委托费”。费用问题。物业费有别于全国备案，业主有权拒绝缴纳物业费吗？律师解释：根据《物业服务收费管理办法》，县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，并在物业管理区域的显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。物业服务企业违反物业服务合同或者法律、法规、部门规章的规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主要求物业服务企业退还其违规收费的，人民法院应当予以支持。

2。在哪些情况下可以不交物业管理费？

律师解读：物业服务企业不履行物业服务合同，或违反法律或严重违约的，不能支付物业管理费，但物业服务企业只是履行不当或一般违约，因此，拒绝支付物业管理费是没有合同和法律依据的。

停车问题

1。外国车辆随意进出，未登记电话号码，未采取任何防范措施占用车位。物业管理部门应该出面解决问题吗？