一、直播间买到假货维权需要收集哪些证据
1、直播间买到假货维权需要收集这些证据:商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录等可以证明直播间卖的是假货的证据。
2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十六条证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。
证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
二、直播间买到假货可以退吗
直播间买到假货可以退。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
三、直播间买到假货可以索要什么赔偿
直播间买到假货可以索要三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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直播大致分两类,一类是在网上提供电视信号的观看,例如各类体育比赛和文艺活动的直播,这类直播原理是将电视(模拟)信号通过采集,转换为数字信号输入电脑,实时上传网站供人观看,相当于“网络电视”;另一类是在现场架设独立的信号采集设备(音频+视频)... 更多>
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直播间买到假货要退货要拉黑我要怎么维权广东在线咨询 2023-10-19直播间买到假货要退货被拉黑,可以先根据平台相关规定维权,与商家协商解决。如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。关于直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权的问题,接下来就还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。来给大家作解答。
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直播间买到假货法律规定?香港在线咨询 2023-11-15直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
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直播间买到假货向谁追责广东在线咨询 2023-10-19直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
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直播平台买到假货青海在线咨询 2023-11-26通过直播平台购买了假货而且平台不管的,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。关于通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
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直播用户购买假货可以怎样维权台湾在线咨询 2023-08-31直播间购买到假货,首先可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式;如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。