直播间买到假货维权需要收集哪些证据
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-16 20:05:02 341 人看过

一、直播间买到假货维权需要收集哪些证据

1、直播间买到假货维权需要收集这些证据:商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录等可以证明直播间卖的是假货的证据。

2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法

第六十六条证据包括:

(一)当事人的陈述;

(二)书证;

(三)物证;

(四)视听资料;

(五)电子数据;

(六)证人证言;

(七)鉴定意见;

(八)勘验笔录。

证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。

二、直播间买到假货可以退吗

直播间买到假货可以退。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

三、直播间买到假货可以索要什么赔偿

直播间买到假货可以索要三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年04月04日 19:06
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多直播相关文章
  • 直播间卖假货到哪里投诉举报
    一、直播间卖假货到哪里投诉举报通过直播平台购买了假货而且平台不管的,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、卖假货的如何受到处罚在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。三、卖假货可以报警吗可以报警。遇生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者
    2023-11-12
    399人看过
  • 直播间买到假货店铺关闭怎么办理
    一、直播间买到假货店铺关闭怎么办理直播间买到假货店铺关闭的处理方式是可以向直播平台投诉,如果投诉无果的话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、买到假货诉讼的时效期限是多久买到假货诉讼的时效期限是三年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有
    2023-09-09
    206人看过
  • 大直播间买到了假货应该向谁索赔
    一、大直播间买到了假货应该向谁索赔1、大直播间买到了假货应该向卖家索赔。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。二、大直播间买到了假货可以赔偿几倍大直播间买到了假货可以赔偿3倍。经营者以假充真,对消费者
    2023-11-30
    279人看过
  • 直播间买到假货可以要求退款并且赔偿吗
    一、直播间买到假货可以要求退款并且赔偿吗1、直播间买到假货可以要求退款并且赔偿。2、在直播带货中,经营者应当按照约定提供符合产品质量要求的产品,不得做虚假宣传,诱导消费者进行购买。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、直播卖假货构成什么罪1、网络直播卖假货是犯
    2023-06-16
    437人看过
  • 如果在直播买到假货怎么办
    一、如果在直播买到假货怎么办如果在直播间买到假货,可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式。如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉。二、直播间买到假货可以要求几倍赔偿直播间买到假货可以要求三倍赔偿。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,应当返还价款并且三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以
    2023-06-16
    202人看过
  • 直播间买牛肋排到货全是骨头,消费者该如何维权?
    高女士反映,她在直播间购买的精选牛肋排,到货发现全是骨头,连骨髓都没有。她将视频发到网上后,有工作人员联系她说可以退款,但她觉得商家的行为非常过分,希望提醒大家置办年货要注意甄选。12日,直播平台客服回应称,目前已经对该商家进行停业整顿。如果高女士说的情况属实,直播间展示的牛肋排,构成用虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的行为,而销售时实际寄送的货物也构成销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的行为,网店的行为就构成消费欺诈。那么如果遇到电商卖假货,消费者该如何维权呢?法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。所以高女士可以主张3倍价款的赔偿,不足500元的以500元计。此外,电商平台对于平台内经营者有监管义务,如果网店不能对消费者承
    2023-05-06
    143人看过
  • 直播间购物收到假货,“假一赔十”的承诺算数吗
    网络平台不是法外之地,经营者在网络上从事经营活动,应当遵纪守法,诚信经营。商家自愿以“假一赔十”作为条件加重自己的义务,应为单方的承诺行为,其实质目的是为了赢得顾客,是商家自愿向不特定消费者群作出的承诺,其内容不违反法律和社会公共利益,应当具备法律约束力。如商家知假售假,应支付惩罚性赔偿。消费者在消费过程中应当提高警惕,如果自身合法权益受到损害,注意保留证据,要求电商平台提供销售者的地址和联系方式等信息,通过协商投诉等途径解决问题,必要时通过法律途径维护自身的合法权益。律师补充:销售假冒注册商标的商品罪的构成要件有以下这些:1、该罪主体为一般主体,即可以是任何单位和个人;2、侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序;3、主观方面必须是故意,即明知是假冒注册商标的商品而销售的。如果行为人不知情,不构成本罪;4、客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品,并且经销金额较大的行为。【法
    2023-05-06
    218人看过
  • 直播间买到假货下架了不肯退款怎么办
    一、直播间买到假货下架了不肯退款怎么办?(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间卖假货存在哪些情节的涉嫌刑事犯罪?1、伪劣产品销售金额五万元以上的;2、伪劣产品尚未销售,货值金额十五万元以上的;3、伪劣产品销售金额不满五万元,但将已销售金额乘以三倍后,与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。三、直播间卖假货涉嫌犯罪法院量刑依据是怎样的?1、销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;2、销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;3、销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以
    2023-06-17
    493人看过
  •  在直播间购买假货后如何处理
    消费者在直播卖假货的情况下,可以通过工商部门或消费者保护协会进行投诉和举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者可以通过网络交易平台索赔,包括向销售者索赔、向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。直播卖假货的可以在工商部门或消费者保护协会进行投诉和举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。 消 费 者 如 何 维 权 ?根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时,他们可以通过以下途径维权:1.与经营者协商:消费者可以与经营者进行沟通,尝试通过协商解决问题。在此过程中,消费者应保持冷静,尊重对方,避免情绪化的言语和行为。2.调解:如协商无果,消费者可以向相关部门申请调解。调解可以是书面或口头进行,应保留
    2023-09-03
    242人看过
  • 直播卖假货怎么投诉,买到假货投诉有用吗
    一、直播卖假货怎么投诉,买到假货投诉有用吗1、直播卖假货,买家可以通过联系消费者协会/工商行政管理部门进行投诉,或者致电在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播卖假货怎么赔偿直播卖假货可以要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷
    2023-01-26
    103人看过
  • 在直播网购中买到假冒产品该如何维权?
    律师解答:协商等五种。在直播网购中买到假冒产品维权方式主要方法有协商、调解、行政处理、仲裁和民事诉讼五种。具体如下:1、协商是指双方当事人在纠纷发生后,在自愿互谅的基础上,按照有关法律的规定,通过直接的协商和谈判,自行达成和解协议,从而使纠纷得到解决的活动;2、调解是指纠纷发生后,经双方当事人申请,由人民法院、仲裁机构或调解人从中协调,使双方当事人在自愿协商的基础上,互作让步,达成协议,从而使纠纷得到解决的活动;3、行政处理是指纠纷有关的当事人或者不特定第三人请求行政管理机关处理其纠纷等违法行为的活动;4、仲裁是指纠纷双方当事人在自愿基础上达成协议,将纠纷提交仲裁机构审理,由仲裁机构做出对争议双方均有约束力的裁决的解决纠纷的制度。当事人可以根据仲裁裁决或调解书要求对方承担责任或履行义务,也可请求人民法院强制执行;5、诉讼,当事人可以请求人民法院做出要求对方承担责任或履行义务的判决书或调解书
    2024-04-27
    71人看过
  • 直播带货买的假货可以要求假一赔十吗
    一、直播带货买的假货可以要求假一赔十吗1、直播带货买的假货,如果主播本身就是经营者,可以要求假一赔十,一般应当返还价款并且三倍赔偿。2、在直播带货中,经营者应当按照约定提供符合产品质量要求的产品,不得做虚假宣传,诱导消费者进行购买。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性
    2023-01-26
    99人看过
  • 网上购物买到假货维权方式有哪些?
    近些年,随着电子商务和网络支付的发展,对于很多人而言,网购已经成为日常生活中的一部分。商务部最新数据显示:2016年,我国网络零售交易额达5.16万亿元人民币,同比增长26.2%。就在大家享受网购便利的同时,各种网购陷阱也随之频现。网店售卖的那些“专柜正品”都可靠吗?买到假货要维权,有那么容易吗?央视记者独家调查:网购陷阱第一步,要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。第二步,与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。第三步,确认为假货,可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。第四步,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向
    2023-04-19
    379人看过
  • 收到假钱怎么办,收到假货怎么维权
    收到假币不应继续使用,应立即上缴当地银行或公安机关。收缴假币的金融机构应向假币持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》,收缴的假币不得再交给持有人。金融机构在办理业务时发现假币的,由金融机构两名以上业务人员当面收缴。收到假钱怎么办?收到假钱应该:1、收到假币可向当地公安部门报案,可根据具体情节追究使用者的法律责任,购买伪造、变造的人民币或者明知是伪造、变造的人民币而持有、使用,构成犯罪的,追究刑事责任;2、尚不构成犯罪的,由公安机关处十五日以下拘留、五千元以下罚款;3、中国人民银行应当责令停止违法行为,并给予行政处罚;构成犯罪的,追究刑事责任。《中华人民共和国人民银行法》第四十二条伪造、变造人民币,出售伪造、变造的人民币,或者明知是伪造、变造的人民币而运输,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关处十五日以下拘留、一万元以下罚款。《中华人民共和国人民银行法》第四十三
    2023-08-05
    121人看过
换一批
#网络侵权
北京
律师推荐
    展开
    #直播
    词条

    直播大致分两类,一类是在网上提供电视信号的观看,例如各类体育比赛和文艺活动的直播,这类直播原理是将电视(模拟)信号通过采集,转换为数字信号输入电脑,实时上传网站供人观看,相当于“网络电视”;另一类是在现场架设独立的信号采集设备(音频+视频)... 更多>

    #直播
    相关咨询
    • 直播间买到假货要退货要拉黑我要怎么维权
      广东在线咨询 2023-10-19
      直播间买到假货要退货被拉黑,可以先根据平台相关规定维权,与商家协商解决。如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。关于直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权的问题,接下来就还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。来给大家作解答。
    • 直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权
      山西在线咨询 2024-09-29
      直播间购买到假货,首先可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式;如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。关于直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播间买到假货向谁追责
      广东在线咨询 2023-10-19
      直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播间买到假货法律规定?
      香港在线咨询 2023-11-15
      直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播平台买到假货
      青海在线咨询 2023-11-26
      通过直播平台购买了假货而且平台不管的,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。关于通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。