直播间买到假货维权需要收集哪些证据
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-16 20:05:02 341 人看过

一、直播间买到假货维权需要收集哪些证据

1、直播间买到假货维权需要收集这些证据:商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录等可以证明直播间卖的是假货的证据。

2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》

第六十六条证据包括:

(一)当事人的陈述;

(二)书证;

(三)物证;

(四)视听资料;

(五)电子数据;

(六)证人证言;

(七)鉴定意见;

(八)勘验笔录。

证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。

二、直播间买到假货可以退吗

直播间买到假货可以退。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

三、直播间买到假货可以索要什么赔偿

直播间买到假货可以索要三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月19日 20:16
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多直播相关文章
  • 根据规定直播买到假货了怎么办
    一、根据规定直播买到假货了怎么办?可以到网购平台申请退货,并要求商家承担赔偿责任。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、直播买到假货赔偿争议怎么处理?(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。三、直播间销售假冒伪劣产品的立案标准是怎样的?1、伪劣产品销售
    2023-06-16
    276人看过
  • 带货主播虚假宣传买到假货如何维权
    一、带货主播虚假宣传买到假货如何维权直播带货遭遇假货,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播卖假货怎么处罚直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的,可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。根据《刑法》规定,销售明知是假冒注册商标的商品,售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额
    2023-06-11
    70人看过
  • 直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办
    一、直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办1、直播间下单买到假货退货遭到不退货,可以先与商家协商解决。2、如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、在直播间买东西被骗了能索要赔偿吗1、在直播间买东西被骗了能索要赔偿。2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当消费者按照的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。三、直播间诈骗是犯罪吗
    2023-06-16
    125人看过
  • 主播在直播间带货售假,消费者该如何维权
    一、主播在直播间带货售假,消费者该如何维权1、主播在直播间带货售假,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播要遵守什么规定直播要遵守以下这些规定:1、互联网直播发布者在进行直播时,应当提供符合法律法规要求的直播内容,自觉维护直播活动秩序。2、互联网直播发布者发布新闻信息,应当真实准确、客观公正。转载新闻信息应当完整准确,不得歪曲新闻信息内容,并在显著位置注明来源,保证新闻信息来源
    2023-06-16
    323人看过
  • 直播间买到假货可以要求退款并且赔偿吗
    一、直播间买到假货可以要求退款并且赔偿吗1、直播间买到假货可以要求退款并且赔偿。2、在直播带货中,经营者应当按照约定提供符合产品质量要求的产品,不得做虚假宣传,诱导消费者进行购买。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、直播卖假货构成什么罪1、网络直播卖假货是犯
    2023-06-16
    437人看过
  • 直播间买牛肋排到货全是骨头,消费者该如何维权?
    高女士反映,她在直播间购买的精选牛肋排,到货发现全是骨头,连骨髓都没有。她将视频发到网上后,有工作人员联系她说可以退款,但她觉得商家的行为非常过分,希望提醒大家置办年货要注意甄选。12日,直播平台客服回应称,目前已经对该商家进行停业整顿。如果高女士说的情况属实,直播间展示的牛肋排,构成用虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的行为,而销售时实际寄送的货物也构成销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的行为,网店的行为就构成消费欺诈。那么如果遇到电商卖假货,消费者该如何维权呢?法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。所以高女士可以主张3倍价款的赔偿,不足500元的以500元计。此外,电商平台对于平台内经营者有监管义务,如果网店不能对消费者承
    2023-05-06
    143人看过
  • 直播间购物收到假货,“假一赔十”的承诺算数吗
    网络平台不是法外之地,经营者在网络上从事经营活动,应当遵纪守法,诚信经营。商家自愿以“假一赔十”作为条件加重自己的义务,应为单方的承诺行为,其实质目的是为了赢得顾客,是商家自愿向不特定消费者群作出的承诺,其内容不违反法律和社会公共利益,应当具备法律约束力。如商家知假售假,应支付惩罚性赔偿。消费者在消费过程中应当提高警惕,如果自身合法权益受到损害,注意保留证据,要求电商平台提供销售者的地址和联系方式等信息,通过协商投诉等途径解决问题,必要时通过法律途径维护自身的合法权益。律师补充:销售假冒注册商标的商品罪的构成要件有以下这些:1、该罪主体为一般主体,即可以是任何单位和个人;2、侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序;3、主观方面必须是故意,即明知是假冒注册商标的商品而销售的。如果行为人不知情,不构成本罪;4、客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品,并且经销金额较大的行为。【法
    2023-05-06
    218人看过
  •  在直播间购买假货后如何处理
    消费者在直播卖假货的情况下,可以通过工商部门或消费者保护协会进行投诉和举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者可以通过网络交易平台索赔,包括向销售者索赔、向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。直播卖假货的可以在工商部门或消费者保护协会进行投诉和举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。 消 费 者 如 何 维 权 ?根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时,他们可以通过以下途径维权:1.与经营者协商:消费者可以与经营者进行沟通,尝试通过协商解决问题。在此过程中,消费者应保持冷静,尊重对方,避免情绪化的言语和行为。2.调解:如协商无果,消费者可以向相关部门申请调解。调解可以是书面或口头进行,应保留
    2023-09-03
    242人看过
  • 维权宝典:买到假货怎么维权
    近些年侵权行为逐渐增多,有些商家为了提高利润就会将假货拿出来卖给顾客,买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。以网购购买到假货为例子:消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款,要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉,投诉无果的话还可以向人民法院提起诉讼处理。在微信购物买到假货怎么办如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔
    2023-07-02
    273人看过
  • 在直播网购中买到假冒产品该如何维权
    1、找卖家协商,谁卖假找谁赔;2、向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;3、收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。4、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。一、销售假冒注册商标的商品罪的构成条件有哪些销售假冒注册商标的商品罪的构成条件有以下这些:(一)犯罪主体是从事批发、供销、零售等经营活动个人或者单位。(二)犯罪客体是他人注册商标权。销售明知是假冒注册商标的商品是与假冒注册商标者共同侵犯他人注册商标所有权。销售明知是假冒注册商标的商品的犯罪人明知是假冒注册的商品而销售,坑害广大消费者是
    2023-03-02
    435人看过
  • 收到假钱怎么办,收到假货怎么维权
    收到假币不应继续使用,应立即上缴当地银行或公安机关。收缴假币的金融机构应向假币持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》,收缴的假币不得再交给持有人。金融机构在办理业务时发现假币的,由金融机构两名以上业务人员当面收缴。收到假钱怎么办?收到假钱应该:1、收到假币可向当地公安部门报案,可根据具体情节追究使用者的法律责任,购买伪造、变造的人民币或者明知是伪造、变造的人民币而持有、使用,构成犯罪的,追究刑事责任;2、尚不构成犯罪的,由公安机关处十五日以下拘留、五千元以下罚款;3、中国人民银行应当责令停止违法行为,并给予行政处罚;构成犯罪的,追究刑事责任。《中华人民共和国人民银行法》第四十二条伪造、变造人民币,出售伪造、变造的人民币,或者明知是伪造、变造的人民币而运输,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关处十五日以下拘留、一万元以下罚款。《中华人民共和国人民银行法》第四十三
    2023-08-05
    121人看过
  • 直播卖假货主播要坐牢吗
    一、直播卖假货主播要坐牢吗网络主播在直播中卖假货的是可能会坐牢的。网络主播卖假货涉嫌销售假冒注册商标商品罪,还侵犯了消费者知情权,是违法行为,违法所得数额较大的,会被处三年以下有期徒刑或拘役并处罚金;违法所得数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑并处罚金。主播在直播卖货时,对产品质量等是有审核义务的。如果主播推荐的商品是虚假广告,对消费者权益造成损害的,主播要承担连带责任。《刑法》第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。二、直播卖假货数额认定标准销售明知是假冒注册商标的商品的销售金额在五万元以上的,应当认定为销售假冒注册商标的商品罪
    2023-04-14
    198人看过
  • 怎么举报直播间售假货?
    一、怎么举报直播间售假货?直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。二、直播卖假货怎么处罚直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的,可能会被判处三
    2023-06-16
    430人看过
  • 网上购物买到假货维权方式有哪些?
    近些年,随着电子商务和网络支付的发展,对于很多人而言,网购已经成为日常生活中的一部分。商务部最新数据显示:2016年,我国网络零售交易额达5.16万亿元人民币,同比增长26.2%。就在大家享受网购便利的同时,各种网购陷阱也随之频现。网店售卖的那些“专柜正品”都可靠吗?买到假货要维权,有那么容易吗?央视记者独家调查:网购陷阱第一步,要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。第二步,与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。第三步,确认为假货,可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。第四步,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向
    2023-04-19
    379人看过
换一批
#网络侵权
北京
律师推荐
    展开
    #直播
    词条

    直播大致分两类,一类是在网上提供电视信号的观看,例如各类体育比赛和文艺活动的直播,这类直播原理是将电视(模拟)信号通过采集,转换为数字信号输入电脑,实时上传网站供人观看,相当于“网络电视”;另一类是在现场架设独立的信号采集设备(音频+视频)... 更多>

    #直播
    相关咨询
    • 直播间买到假货要退货要拉黑我要怎么维权
      广东在线咨询 2023-10-19
      直播间买到假货要退货被拉黑,可以先根据平台相关规定维权,与商家协商解决。如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。关于直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权的问题,接下来就还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。来给大家作解答。
    • 直播间买到假货法律规定?
      香港在线咨询 2023-11-15
      直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播间买到假货向谁追责
      广东在线咨询 2023-10-19
      直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追责的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播平台买到假货
      青海在线咨询 2023-11-26
      通过直播平台购买了假货而且平台不管的,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。关于通过直播平台购买了假货而且平台不管怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播用户购买假货可以怎样维权
      台湾在线咨询 2023-08-31
      直播间购买到假货,首先可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式;如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。