消费者在购物过程中，若与商家发生权益争议，可选择以下途径解决：1.与商家协商和解；2.请求消费者协会或调解组织调解；3.向行政部门投诉；4.根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向法院提起诉讼。起诉必须符合原告与本案有直接利害关系、有明确的被告、有具体诉讼请求和事实、理由、属于法院受理民事诉讼的范围和受诉法院管辖的条件。

消费者可以在4s店违约时，向工商部门或消费者协会进行投诉，或者以对方违约为由，向法院提起诉讼以维护自己的权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

起诉条件及流程

根据我国《民事诉讼法》规定，起诉条件及流程包括以下几点：

1. 原告：依法享有民事权利或受到民事损害的自然人、法人和其他组织；

2. 被告：依法负有民事责任，应当承担民事义务，否则将承担民事责任的人；

3. 诉讼标的：当事人之间发生争议，请求人民法院作出裁判的民事法律关系；

4. 起诉期限：人民法院接受起诉后，原告应当自知道或者应当知道其权利被侵犯以及义务人之日起六个月内提出；

5. 起诉方式：原告可以选择口头起诉或书面起诉；

6. 证据：原告应当提供充分的证据证明其诉讼请求成立；

7. 被告答辩：被告应在收到起诉状后十五日内向人民法院提交答辩状，陈述其观点和事实；

8. 调解：人民法院在审理过程中，应积极进行调解，促使当事人达成和解或调解协议；

9. 审判程序：人民法院在立案后，应按照法定程序进行审判，包括开庭审理、调查取证、阅卷、判决等环节；

10. 判决结果：人民法院根据原告的诉讼请求和被告的答辩情况，依法作出有胜诉可能的判决。

总之，依据起诉条件及流程，当事人应依法行使诉讼权利，维护自身合法权益。在起诉前，请务必仔细阅读相关法律法规，确保起诉符合法律规定。

总之，依据起诉条件及流程，当事人应依法行使诉讼权利，维护自身合法权益。在起诉前，请务必仔细阅读相关法律法规，确保起诉符合法律规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。