超市里面买到过期牛奶怎么投诉
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-13 15:22:51 127 人看过

在超市买的酸牛奶在保持期内变质,如果超市有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果变质的酸牛奶,给消费者或其他受害人人身造成伤害,则应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金

无良商店卖过期牛奶

新泰市民陈先生从商店购买了两袋冷藏鲜牛奶,然而孩子喝完后,竟然上吐下泻了一晚上。原来是商店经营者故意将牛奶包装袋上的生产日期抹掉,用过期牛奶以次充好。

22日,新泰市民陈先生拨打本报消费维权热线,告诉记者,19日,他在小区附近的一家商店购买了两袋冷藏鲜牛奶。我一直买袋装的牛奶,虽然保质期短,但是即时生产的,所以比较放心。陈先生说,没想到当天晚上,3岁的儿子喝完牛奶没多长时间就头晕、想吐,他觉得可能是孩子吃东西撑着了,没太在意,让孩子上床睡觉了。到了晚上12点左右,孩子开始上吐下泻,脸色腊黄,全身都很难受。我这才意识到可能是牛奶质量有问题,我拿着另一袋牛奶仔细一看,发现牛奶包装袋上的生产日期字迹很模糊,印有生产日期的最后一个数字的一角被剪去了。陈先生说。

陈先生怀疑商店出售过期牛奶,遂向新泰市消协投诉。新泰市工商局的执法人员到销售商刘某店内进行了检查,发现刘某店里还有10袋同样过期的牛奶。刘某承认故意将过期牛奶的生产日期抹去,以次充好,卖给消费者。执法人员确认刘某在经营期间没有严格履行食品进货查验制度,属于典型的违法经营行为。经工商人员的批评教育,刘某认识到了错误,并于当天到陈某家进行了赔礼道歉。工商部门依据《山东省消费者权益保护条例》第60条之规定,查扣当事人刘某过期牛奶10袋,并对其作出了2000元的行政处罚。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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