12301投诉要什么资料
来源:法律编辑整理 时间: 2023-04-30 12:00:10 194 人看过

一、12301投诉要什么资料

不需要什么资料,但是可以提供你的旅游合同最好。根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台,对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪,依据游客要求,向游客提供投诉处理动态信息,对结案的投诉实现对投诉人定期回访。

二、投诉是什么

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月26日 21:29
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 旅游投诉打12301还是12315
    法律综合知识
    在放假之后如果经济条件允许,很多人还是会到外面旅游的,在旅游的过程中可能会出现各种各样的问题,比如说订好的酒店突然客满然后不招待了,这种情况可以拨打12301。一、12301旅游投诉流程根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台,对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪,依据游客要求,向游客提供投诉处理动态信息,对结案的投诉实现对投诉人定期回访。二、旅游服务12301是国家旅游服务热线,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式
    2023-04-07
    326人看过
  • 12301投诉了多长时间受理
    一、12301投诉了多长时间受理12301实属投诉案件的记录并转交的一方,无管辖及执法权,且投诉都是直达属地,根据国家局颁布的32号令:旅游投诉处理办法规定,案件在地方旅游主管部门受理案件之日起60日内给打处理。二、职权范围12301国家智慧旅游公共服务平台具备旅游公共信息发布与资讯、旅游产业运行监管、全国景区门票预约与客流预警、多语种旅游形象推广、国家旅游大数据集成等5大战略功能。承担向有关部门或地方政府转办、跟踪、协调、督办旅游投诉处理情况的职责。
    2023-04-30
    333人看过
  • 云南旅游投诉电话96927与12301区别
    云南省旅游咨询电话——0871-12301云南省旅游投诉电话——0871-6460831596927昆明市旅发委——0871-63163620(咨)/63164961(投)楚雄州旅发委——0878-3138655(咨)/3122440(投)玉溪市旅发委——0877-2067406(咨)/2007403(投)昭通市旅发委——0870-2123079(咨、投)曲靖市旅发委——0874-3122424(咨、投)文山州旅发委——0876-2151551(咨)/2151632(投)普洱市旅发委——0879-2134847(咨)/2145370(投)红河州旅发委——0873-3732272(咨)/2137291(投)临沧市旅发委——0883-2127788(咨)/2140003(投)丽江市旅发委——0888-5123432(咨、投)大理州旅发委——0872-2316784(咨)/2121246(投)怒
    2023-04-05
    147人看过
  • 到监察大队投诉带什么资料
    带着您的劳动合同书,投诉即可。如果没有劳动合同书,需要提供您和公司有劳动合同关系的证据。如果你遇到的问题属于以下情况,可以直接到劳动监察大队投诉.劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察:(一)用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况;(二)用人单位与劳动者订立劳动合同的情况;(三)用人单位遵守禁止使用童工规定的情况;(四)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况;(五)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况;(六)用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况;(七)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况;(八)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况;(九)法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。打电话去劳动监察大队投诉可以吗打电话去劳动监察大队投诉可以的,劳动监察投诉电话:12333,相关的
    2023-05-04
    198人看过
  • 投诉一个企业偷税漏税需要什么资料
    一、投诉一个企业偷税漏税需要什么资料举报人需要提供的证据:举报人尽可能提供书面检举材料,还要提供被举报人的姓名、公司名、公司住址,税务违法事实证据包括账册凭证、纳税申报表、财务会计报表及其他的纳税资料、合同协议、发票、收据等,原件复印件均可。举报可以采用书信、口头、电话或者举报人认为方便的其他形式提出。实名举报和匿名举报都可以,但实名举报才有奖励。举报人不愿提供自己的姓名、身份或者不愿公开举报行为的,应当予以尊重和保密。二、偷税漏税构成犯罪吗会。《中华人民共和国税收征收管理法》第六十三条纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证,或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入,或者经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报,不缴或者少缴应纳税款的,是偷税。对纳税人偷税的,由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究
    2023-04-11
    246人看过
  • 投诉不给工资需要什么
    法律综合知识
    劳动者投诉不给工资需要向劳动保障行政部门递交以下材料:投诉文书;双方存在劳动关系或者事实劳动关系的材料;用人单位不给工资的证据;其他。符合法定条件的,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理。《人社部关于实施若干规定》第十三条投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉文书。书写投诉文书确有困难的,可以口头投诉,由劳动保障监察机构进行笔录,并由投诉人签字。第十四条投诉文书应当载明下列事项:(一)投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;(二)劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。
    2024-05-15
    442人看过
  • 向劳动监察部门投诉需要什么资料,劳动监察部门投诉流程
    一、向劳动监察部门投诉需要什么资料向劳动监察部门投诉需要的资料如下:1.投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书;2.投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件(应提供原件核对);用人单位营业执照复印件或注册登记资料。二、劳动监察部门投诉流程劳动监察部门投诉流程是应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉文书。书写投诉文书确有困难的,可以口头投诉,由劳动保障监察机构进行笔录,并由投诉人签字。劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理,并于受理之日立案查处。不符合受理条件的,应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理,并书面通知投诉人。缺少材料的,劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。对不属于劳动保障监察职权范围的投诉,劳动保障监察机构应当告诉投诉人;对属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖的投诉,应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。三、劳动监察投
    2023-06-19
    58人看过
  • 投诉用人单位不交社保需要提供什么资料
    一、投诉用人单位不交社保需要提供什么资料1.未签劳动合同的情况下,仲裁需要提供的证据有厂牌、社保清单、银行流水、工资单、解雇通知书、证言证言等;2.签订后被辞退的情况下,提供劳动合同、工资单或工资流水等。《中华人民共和国社会保险法》第十条职工应当参加基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险,由个人缴纳基本养老保险费。公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。二、企业不交社保怎么举报企业不交社保的举报方式如下:1.公司没给公司员工购买社保的话,那么这是属于违法行为,因此员工可以向当地的劳动保障监察部门投诉;2.也可以向社会保险经办机构或者社会保险费征收机构投诉,并且一旦单位不给办理社保,可以前往企业所在地的劳动仲裁机构,申请劳动仲裁。三、没有工作自己可以
    2023-10-31
    160人看过
  • 劳动仲裁要投诉些什么材料
    可以向该劳动仲裁委员会的上一级主管部门或者是该劳动仲裁委员会的同级人民政府提出投诉,可以通过写信,或者是网上投诉或者是现场投诉的方式,但是一定要注意在合理的限度内一定要提供证据。劳动仲裁委员会的职责:(一)聘任、解聘专职或者兼职仲裁员二)受理劳动争议案件三)讨论重大或者疑难的劳动争议案件四)对仲裁活动进行监督。劳动争议仲裁委员会下设办事机构,负责办理劳动争议仲裁委员会的日常工作。调解协议书由双方当事人签名或盖章,经调解员签名并加盖调解组织印章后生效,对双方当事人具有约束力,当事人应当履行。如果是对仲裁裁决结果有争议的话,建议向法院起诉而不是投诉。一、申请仲裁注意事项:根据《劳动法》第七十九条规定:“劳动争议发生后,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的
    2023-03-12
    377人看过
  • 商标侵权投诉资料
    1、投诉书:应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况;(由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话);被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况;投诉的法律依据和要求及投诉日期。2、营业执照及复印件。3、商标注册证及复印件。4、侵权证据:包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等。5、代理委托书。国内商标注册人可以委托他人投诉,但应提交由委托人签署的授权委托书。委托商标代理组织投诉的,应出示能证明该组织具有代理资格的有效证件;国(境)外商标注册人要求保护其商标专用权的,应委托国家指定的商标代理组织代理投诉,并提交中文投诉文件及经认证或公证的代理委托书及相关的证明材料。
    2023-02-21
    248人看过
  • 投诉加班过多需要什么材料
    需要提供劳动关系证明和加班证据。工资卡交易记录、工资条、有公司名称的工装、去地税局打印并盖章的个税完税证明、用人单位为你办理的暂住证、考勤记录、社会保险缴纳记录、派工单、同事证言(离职在职的都可以)、录音录像或者其它有劳动者名字和公章或老板签字的的书面材料等;当然,没有证据也是可以申请劳动仲裁的,只是有败诉的风险。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(三)》第九条劳动者主张加班费的,应当就加班事实的存在承担举证责任。但劳动者有证据证明用人单位掌握加班事实存在的证据,用人单位不提供的,由用人单位承担不利后果。
    2023-04-15
    173人看过
  • 进行劳动投诉需要哪些资料
    第1、投诉人应携带以下资料:(1)投诉人的投诉登记表或举报人的举报内容;(2)投诉人或举报人的身份证复印件;(3)考勤记录;(4)拖欠工资花名册(要有拖欠单位负责人签名摁手印);(5)与投诉人投诉案件有关的相关材料如施工协议或施工合同等。2、投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉资料。书写投诉文书确实有困难的,可以口头投诉,由劳动保障监察机构进行笔录,由投诉人签字。投诉文书应当载明下列事项:投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人、或者主要负责人的姓名、职务。一、哪些情况可以向劳动机构投诉(1)用人单位违反录用和招聘职工规定的。如招用童工、收取风险抵押金等;(2)用人单位违反有关劳动合同规定的。如拒不签订劳动合同、违法解除劳动合同、解除劳动合同后不按国家规定支付经济补偿金等;(3)用人单位违反女职工和未成年工特殊劳动保护规定的。如
    2023-03-25
    226人看过
  • 不交社保投诉要交什么材料
    不需要提供,根据规定,缴纳社会保险由用人单位承担举证责任。《社会保险费征缴暂行条例》(国务院令第259号)第十三条缴费单位未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的,由劳动保障行政部门或者税务机关责令限期缴纳;逾期仍不缴纳的,除补缴欠缴数额外,从欠缴之日起,按日加收千分之二的滞纳金。滞纳金并入社会保险基金。一、不同公司买的社保可以合并吗不同公司买的社保可以合并,如果不同的公司都是属于同个城市的话,那么不需要办理转移合并事项,社保会自动把两家公司缴纳的社保合并在一起计算缴费年限。如果公司不再同个城市地区,那么当事人必须把一方城市缴纳社保转移到另外一方才可以合并缴费年限。同时,对于公司企业而言,如果员工养老保险在异地缴交的,用人单位可以不用重复交,其他险种的用人单位必须缴纳;建议是将社保转移到用人单位所在地缴交。二、养老保险的转移流程:(一)参保人员在新就业地按规定建立基本养老保险关系和缴费后,由用人
    2023-03-16
    309人看过
  • 公司投资人变更需要什么材料
    公司投资人变更材料1、法定代表人签署的《公司变更登记申请书》(领取,公司加盖公章);2、《企业(公司)申请登记委托书》(领取,公司加盖公章),应标明具体委托事项和被委托人的权限;3、有限责任公司变更股东提交原股东会决议(内容包括:转让双方当事人、转让标的、数额,其他股东优先受让权力的行使情况等,由股东盖章或签字(自然人股东);国有独资公司有限责任公司变更出资人提交国务院或者国务院授权的机构、部门转让出资的文件。4、转让双方签署的股权转让协议;5、有限责任公司变更股东提交新股东会决议(内容包括:新的股东会成立,修改公司章程,决定是否调整经营管理机构由股东盖章或签字(自然人股东);股份有限公司变更股东提交新股东会决议(内容包括:新的股东会成立,修改公司章程,决定是否调整经营管理机构,由发起人盖章或者出席会议的董事签字)。6、章程修正案:有限责任公司由股东盖章或签字(自然人股东);股份有限公司由
    2023-06-09
    209人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 12301投诉到底管用吗
      四川在线咨询 2021-10-29
      一般有用。全部转交地方处理。12301是投诉案件的记录和转移方,没有管辖权和执法权,投诉直接到达当地。根据国家局颁布的32号令:《旅游投诉处理办法》,该案件将在当地旅游主管部门受理案件之日起60日内处理。
    • 工伤工资被扣投诉须要什么材料?
      广东在线咨询 2022-08-05
      1.用人单位的做法违反了《工伤保险条例》的相关规定,在停工留薪期(工伤治疗康复期间)内,用人单位应按原工资待遇发放停工留薪期工资! 2.依据《工伤保险条例》第三十三条之规定,职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。 3.一般来说,应该是按工伤职工受伤前12个月的平均工资来发放工伤停工留薪期工资(加班费等除外)。
    • 投诉临时工雇主需要些什么资料?
      浙江在线咨询 2022-07-23
      提交诉讼状、身份证复印件、诉讼费、证据到法院立案大厅解决,需要知道雇主的基本信息民事诉讼法第一百一十九条诉讼必须符合下列要求: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织 (二)有明确的被告 (三)有具体的诉讼请求和事实、借口 (四)隶属人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条诉讼应当向人民法院递交诉讼状,并按照被告人数提议副本。书写诉讼状确有困难的,能够表面诉讼,由
    • 商标侵权投诉资料主要是什么呢?
      澳门在线咨询 2022-07-14
      1、投诉书:应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况(由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话)被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况投诉的法律依据和要求及投诉日期。 2、营业执照及复印件。 3、商标注册证及复印件。 4、侵权证据:包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等。 5、代理委托书。国内商标注册人可以委托他人投诉,但应提交由委托人签署的授权委托书。委托商标
    • 公司拖欠工资,如何投诉,需要什么资料吗?
      青海在线咨询 2023-06-02
      搜集欠付工资的证据直接去劳动监察大队投诉解决。或直接申请劳动仲裁索要