一、一级信访程序
(一)争议双方沟通。
(二)争议双方无法沟通,或者无法解决问题的情况下,先找争议当事人的主管单位领导,或者本单位的信访部门提出。这里提到的主管单位,是指的供职单位。
(三)在供职单位主管领导无关解决的情况的下,向上一级单位的主管部门,或者信访部门提出。
上一级无法解决,并给出答复后,就涉及到逐级信访。
二、信访范围包括哪些
(一)信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:
1、行政机关及其工作人员;
2、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
3、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
4、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;
5、村民委员会、居民委员会及其成员。
以上是可以通过信访局解决的。
(二)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
以上信访局不能受理,该起诉就起诉,该仲裁就申请仲裁,该复议就申请复议。
(三)对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。
三、信访需要证据吗
《信访条例》属于国务院颁布的行政法规,在起诉中应作为法律依据,而不属于证据。
信访人对信访工作机构依据《信访条例》处理信访事项的行为或者不履行《信访条例》规定的职责不服提起行政诉讼的,人民法院不予受理:对信访事项有权处理的行政机关依据《信访条例》作出的处理意见、复查意见、复核意见和不再受理决定,信访人不服提起行政诉讼的,人民法院不予受理。
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