经营者对特价商品和处理商品的“三包”责任-法师兄

经营者对特价商品和处理商品的“三包”责任

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:05:23 317 人看过

经营者以优惠价格对外销售特价商品是一种促销手段，与产品的质量降低、功能减少无关。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外的规定，经营者不能免除对特价商品的三包责任。处理商品虽存在某些瑕疵但仍具有使用价值，经营者以处理价格对外销售时已事先向消费者声明，才可免除三包责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多经营者相关文章

消费者
特价商品“不特价”

货架上标签标价为特价19.8元，付款时价格却变为原售价22.3元。近日，赵女士在滨州市区某家大型超市购物，结账时遭遇了这样的情况，随后赵女士便向滨城工商分局反映了这个问题。据赵女士说，今年十月份，她在市区的一家大型超市购买了一包卫生纸，货架上的标签标价为特价每包19.8元，结算时价格却显示为原价22.3元，商场多收了她2.5元钱。几块钱的事情，赵女士本不打算较真，没想到同样的事情近日又一次发生在自己身上。在前几天一次购物时，赵女士再次发现结账时显示的价格与标签上的价格不符，便找到了超市售货人员反映问题，但售货人员以负责人不在为由没有理会。气愤之下，赵女士来到工商部门进行投诉。经工商执法人员的明察暗访，最终证实了赵女士反映的情况属实。并按照《山东省消费者保护条例》第十条、第十八条的规定，要求超市退一赔一，即退还多收取的费用，赔偿一倍的费用，并向赵女士赔礼道歉。标明的特价商品在结算时并不特价，

2023-04-24

231人看过
消费者
特价商品能不能享受三包服务

相关法律依据可参照消费者权益保护法第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿

2023-06-14

145人看过
承诺
“三包”商品的销售者应当承担什么责任？

依据规定，销售者对于三包商品应当履行下列义务：(1)不能保证实施三包规定的，不得销售国家规定应当实行三包的产品。(2)保护销售产品的质量。(3)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。所谓法定标识，是指法律、法规、规章以及强制性标准对产品标识的要求。(4)产品出售时，应当开箱检查，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效****和三包凭证。所谓有效****，是指财政、税务部门统一监制的发货票，是产品售出的有效凭证。一般发货票上应当载明销售者印章、销售时间、销售产品名称、规格、型号、金额等项内容。三包凭证，是指产品售出时，销售者提供给消费者的，可以对所购产品进行修理、更换、退货的单据或证明。一般情况下，三包凭证上应当载明修理者名称、地址、联系电话、产品名称、规格、型号及三包有效期，修理记录及更换、退货条件等。修理记录的内容应当包括送修时间、送修故障、修理状况

2023-06-07

497人看过
虚假宣传
经营者虚假宣传商品的法律责任及其应对措施

经营者对其商品作虚假或引人误解的商业宣传，或通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可被吊销营业执照。虚假宣传的法律责任有哪些？1、广告主责任《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。2、广告经营者责任《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第55条规定的罚款，指广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；

2023-07-05

387人看过

经营者
经营者们可以对某一种商品共同定价吗

1、经营者们不可以对某一种商品进行共同定价。2、禁止具有竞争关系的经营者达成下列垄断协议：（一）固定或者变更商品价格；（二）限制商品的生产数量或者销售数量；（三）分割销售市场或者原材料采购市场；（四）限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品；（五）联合抵制交易；（六）国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。律师补充：禁止经营者与交易相对人达成下列垄断协议：（一）固定向第三人转售商品的价格；（二）限定向第三人转售商品的最低价格；（三）国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。【法律依据】《反垄断法》第十三条禁止具有竞争关系的经营者达成下列垄断协议：（一）固定或者变更商品价格；（二）限制商品的生产数量或者销售数量；（三）分割销售市场或者原材料采购市场；（四）限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品；（五）联合抵制交易；（六）国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。本法所称垄断协议

2023-05-06

68人看过
经营者
食品经营者的责任制度

为规范流通环节食品经营者自律行为，切实树立食品安全第一责任人意识，教育引导经营者认真履行责任义务，从源头上保证食品安全，根据国家相关法律法规及规章，结合实际，对食品经营者的责任制度进行阐述：一、商品质量查验登记制度1、为防范食品安全事故的发生，从源头上把好食品安全关，让广大消费者放心消费，特制定本制度。2、进货时查验两个主体，即实施索证索票制度。索取并查验供货单位和生产单位的营业执照、卫生许可证、生产许可证等有效资质证明及销售发票或销售凭证，并收存复印备案。保证不得从非法渠道购入商品，不得购入来历不明的商品。不得购入没有合法产品质量检验合格证明的商品。3、入库时有专人进行查验，对上述环节进行复查，发现问题拒绝入库。4、建立健全进(销)货档案，以便备查。二、重要食品场厂挂钩、场地挂钩协议准入制度1、为规范产品进货渠道，从源头上保证产品的质量和安全。根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》有的

2023-04-24

192人看过
经营者
旅游商品经营者需承担哪些法律责任

旅行社不得出租、出借旅行社营业执照，或者以其他形式非法转让旅行社营业执照。旅行社应当按照规定缴纳旅游服务质量保证金。为了吸引游客，旅行社组织游客发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导游客。旅行社应当向合格供应商订购产品和服务。法律规定的其他义务。旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。【经营者义务】旅游商品经营者的义务与对待一般商品的经营者一样，旅游商品经营者的义务是指经营者在经营活动中依照法律、法规的规定应当履行的责任。旅游商品经营者的义务同消费者的权益是相对应的。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在经营活动中应履行以下义务：1．保证产品质量和履行合同的义务经营者经营的商品要符合《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定。产品质量法规定了产品的质量标准，质量标准有国家标准和行业标准，对没有国家标准或行业

2023-07-04

166人看过
经营者
监督食品经营者落实对食品安全的法定责任和义务

为了规范农村食品市场秩序，广西壮族自治区工商行政管理局决定，从5月至12月期间，把农村食品市场整顿工作作为流通环节食品安全整顿工作的重点，集中力量开展农村食品市场专项整治行动，严厉打击销售假冒伪劣食品等违法行为，着力解决当前农村食品市场安全存在的突出问题。自治区工商局要求，全区各级工商机关要以城乡结合部、乡(村)镇、农村旅游景区景点为重点区域，重点查处无证无照经营食品，销售假冒伪劣食品，仿冒知名食品特有的名称、包装、装潢，以及印制食品假包装、假标识、假商标等案件，严厉打击违法行为。要以农村批发市场、集贸市场等市场为重点场所，监督市场开办者和食品经营者严格落实内部食品质量管理制度，规范食品质量市场准入行为，严把食品质量进货关，确保食品质量安全。依法监督批发市场、集贸市场、食品店等食品经营者，履行食品进货查验和查验记录制度，确保依法规范经营。要以农村商场、超市和食品(杂)店为重点单位，集中整治

2023-06-14

384人看过

经营者
“三包”经营者必须履行的责任和义务

近日，江阴市消费者协会接到几起消费者投诉，反映部分家电经营者采取经营者与维修部门互相推诿责任等手段，拒不履行修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务的问题，一方面，经营者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定；另一方面消费者合法权益受到损害，为此，江阴市消费者协会告诫广大经营者：一要自觉履行。三包是经营者对所提供的商品或服务的质量承担质量保证的一种方法，国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部早在1995年8月25日发布《部分商品修理更换退货责任规定》，明确了销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务，因此，经营者要自觉遵守。二要严肃查处。对于经营者以各种理由推脱责任不履行三包规定，维修部在维修过程中不提供维修单据，经营者与维修部互相推诿责任的，将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条规定，由工商行政管理部门严肃查处。三要公示社会。对于拒不

2023-06-07

450人看过
法律综合知识
哪些商品属于三包商品

一、哪些商品属于三包商品包括以下三包服务在内的商品包括但不限于：移动通讯设备、固定电话系统、个人电脑及微型计算机产品、各类家庭视听娱乐设施、单车，包括但不仅限于彩色电视、黑色或白色电视、电视机录像机、数码摄像机、卡带式录音机、电子钢琴、家庭用冷藏冷冻箱、洗碗机、洗衣机、电扇和电驱通风设备、微波炉、真空吸尘器、家用空调设备、油烟净化器、燃气燃烧器具等、以及针线编织类机械设备如缝纫机、钟表、摩托车等。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。二、哪些商品房不能转让不能转让的商品房有：1、以出让方式取得土地使用权的，不符合城市房地产管理法第三十九条规定的条件的；2、司法机关和行政机关依法裁定

2024-07-12

296人看过
法律综合知识
商品房和限价商品房合同纠纷如何处理

对于商品房买卖合同所引发的纷争解决方式，我们主要列举出了以下四种基本手段：即和解、磋商、仲裁及诉讼。首先，对于合同的双方当事人而言，他们应坚守公正和平等原则，积极尝试在不损害公众利益的前提下，借助私下磋商来推动和解事项的达成。倘若和解方案未能顺利实现，那么他们便有权利寻求第三方的协助，对这一争议问题展开调解工作。其次，若经充分的磋商后仍未达到共识，依据商品房销售合同中明确规定的条款，他们可以选择将此事宜提交至特定的仲裁机构进行裁定。《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2024-07-28

213人看过
经营者
有关行政部门对经营者提供的商品和服务的管理职责是什么

依据消费者权益保护法的规定，有关行政部门对经营者提供的商品和服务的管理职责包括监督经营者提供的商品或者服务是否存在缺陷，有危害后果的立即责令经营者采取停止销售、警示、召回等。相关法律规定《消费者权益保护法》第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

2023-04-21

239人看过

经营者
经营者在商品中以次充好要承担哪些责任

1、承担相应的民事责任。2、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。律师补充：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。【法律依据】《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处

2023-05-06

244人看过
经营者
食品安全法明确食品经营者责任

食品经营企业应当建立健全本单位的食品安全管理制度，加强对职工食品安全知识的培训，配备专职或者兼职食品安全管理人员，做好对所经营食品的检验工作，依法从事食品生产经营活动。加强对所经营食品的安全管理，严格食品卫生质量控制，提高食品经营合格率，保证食品卫生，保障人民健康，是食品经营企业的法律义务。食品经营者应如何贮存食品？食品经营者应这样贮存食品：食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。《食品安全法》第三十三条，食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：（一）具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离；（二）具有与生产

2023-08-16

497人看过