快递超过7天可以投诉。根据规定，同城快递超过3天，异地快递超过7天，计算完全延迟期限。消费者必须接受延误赔偿，免除此次服务费用（不包括保险费等附加费用），延误导致内部直接价值丧失，必须根据快递丢失或损坏进行赔偿。根据目前国家有关法规，超过期限，快递公司应无条件赔偿送达人的损失。同时，如果快递延误给收件人造成损失，收件人可以申请协商获得相应的赔偿。

快件弄丢快递怎么投诉

快件弄丢快递投诉方式如下：

1．国家邮政局网站投诉步骤：

（1）登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。

（2）成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。

（3）完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

2．各家快递企业投诉电话：

（1）中国邮政：

11185、

（2）邮政快递（EMS）：

11185、

（3）顺风速运：4008－111－111；

（4）宅急送：4008－789－000；

（5）申通快递：4008－895－543；

（6）圆通快递：021－69777999；

（7）韵达快运：4008－216－789；

（8）中通速递：4008－270－270；

（9）天天快递：4001－888－888；

（10）百世汇通：4009－565－656；

（11）全一快递：4006－631－111；

（12）国通：4001－111－123；

（13）速尔：4001－589－888；

（14）优速：4001－111－119；

（15）港中能达：4006－201－111；

（16）DHL：8008－108－000。

《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。