保障消费者权益，探讨虚假宣传赔偿问题-法师兄

保障消费者权益，探讨虚假宣传赔偿问题

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-03 20:21:45 237 人看过

虚假宣传的，应当按照消费者的要求增加赔款赔偿消费者。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。举报商品虚假宣传的方式如下：

1、直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法；

2、打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法；

3、打4000456007投诉到中国打假网。

虚假宣传赔偿标准

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：

（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

（二）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多虚假宣传相关文章

法律综合知识
虚假宣传商家给消费者赔多少钱

一、虚假宣传商家给消费者赔多少钱针对虚假宣传商家的赔偿问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家承担因其虚假宣传行为所导致的损失。1．赔偿金额的计算依据是消费者购买商品的价款或接受服务的费用，并需按此金额的三倍进行赔偿。若该三倍赔偿金额不足五百元，则直接以五百元作为赔偿标准。2．这一规定确保了消费者在遭遇虚假宣传时，能够得到合理的经济补偿，维护其合法权益。二、虚假宣传的内容包括哪些虚假宣传的内容广泛且多样，主要涵盖以下几个方面：1．商品的特征被夸大或美化，误导消费者对其性能、用途等产生过高期望；2．商品的原料及成分被不实宣传，如隐瞒人造原料、夸大天然成分比例等，商品的来源也可能成为虚假宣传的焦点，通过伪造产地信息或借用知名产地来提升商品信誉；3．商品价格也是虚假宣传的常用手段，通过虚构原价等方式吸引消费者，实则损害其利益。这些虚假宣传行为不仅违反了诚实信用的

2024-08-16

95人看过
劳动者
劳动者权益保障的探讨

维护劳动者合法权益方法有以下几种：1、任何组织和个人对于违反劳动法律、法规的行为有权检举和控告；2、劳动者有权依法参加和组织工会。工会代表和维护劳动者的合法权益，依法独立自主地开展活动；3、劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商；4、解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。患病请假遭解聘，劳动者如何让维护自己合法权益可以向当地劳动监察部门求助，也可以直接向劳动仲裁委员会申请仲裁。《劳动争议调解仲裁法》第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议

2023-07-19

174人看过
法律综合知识
虚假广告欺骗消费者怎么赔偿消费者权益保护法

一、虚假广告欺骗消费者怎么赔偿消费者权益保护法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于

2023-08-28

207人看过
虚假宣传
消费者告苹果公司虚假宣传,虚假宣传行为怎么处罚

【事件经过】因认为所购苹果手机无法达到**公司在其官网上宣传的功能水平，长沙一名消费者以涉嫌虚假宣传为由，将**公司告上法庭，要求退还商品价款并索赔三倍购机款近两万元人民币。22日，湖南省高级人民法院民三庭公开开庭审理了这起消费者与**公司虚假宣传上诉案。【法律解读】中国《反不正当竞争法》第二十四条第1款规定：“经营利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。”《反不正当竞争法》第二十四条第2款规定“广告经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的监督管理部门，应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。”《广告法》第三十七条规定：“违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布，并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处

2023-06-04

86人看过

虚假宣传
售卖网课虚假宣传,消费者如何维权?

长沙学悦文化传媒有限公司讲师在公开课中进行虚假宣传，并利用虚假案例、对学员承诺学习收益等行为诱导消费者购课。日前，长沙市市场监督管理局进行调查，决定责令涉事公司改正违法行为，并处罚没款合计35万余元。消费者遇到经营者虚假宣传，诱导消费的，该怎么办呢？根据我国《消费者权益保护法》的规定，可以通过以下方式处理：（一）与经营者协商和解，通过直接对话等方式达成和解协议，使纠纷得以解决；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。（三）向有关行政部门投诉。保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。虚假宣传的处罚根据

2023-05-06

432人看过
虚假宣传
虚假宣传"人参牛奶"消费者起诉获三倍赔偿

近年来，牛奶市场竞争日趋激烈，在激烈的竞争中，一些乳品企业不在产品质量上下功夫改善，而是广告宣传中做手脚，企图以虚假宣传来蒙蔽消费者，扩大销售量。最近，安徽省合肥市庐阳区人民法院审结一起产品责任纠纷案。乳品企业和商家为自己的虚假宣传付出了代价，向消费者进行三倍赔偿。今年7月，张某在合肥某超市购物时，发现了一款安徽某知名乳业公司出品的每箱99元的人参牛奶，其配料表中注明含有人参粉，其宣传彩页上宣称天然参，自然养、历经多年经验造就完美人参牛奶等具有多种保健功能。张某感到该商品是一款富含人参，营养价值极高的产品，对正值高中就读的女儿和年迈七旬的父亲一定有较大的滋养作用，于是先后多次购买了价值4059元的牛奶。张某将人参牛奶买回家后，张某的女儿和父亲按照说明饮用，没想到都出现了腹泻不适情况。张某随后找超市和厂家反映情况，并向有关主管部门投诉。经合肥市食品药品监督管理局调查核实，该涉案商品添加的是非

2023-06-07

270人看过
法律综合知识
2024网店虚假宣传，消费者应当向谁请求赔偿

网店虚假宣传，消费者应当向谁请求赔偿依据我国相关法律的规定，网店存在虚假宣传的情形时，误导消费者购物造成消费者损失的，消费者可以向网店请求赔偿的。《中华人民共和国广告法》第五十六条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。虚假广告行为有哪些1、广告主介绍的商品、服务本身即是虚假的。（1）广告中

2024-04-16

116人看过
仲裁条款
网络消费权益保障法律问题

有《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者在发现产品存在质量问题后，可以依据买卖合同关系直接起诉销售者，如果网络交易平台提供者不能提供销售者的真实、有效信息，导致消费者无法起诉销售者的，消费者也可以直接起诉网络交易平台提供者。如果网络交易平台提供者明确承诺先行赔付的，则可以直接起诉网络交易平台提供者。网络消费中的公平交易权1．网络消费中公平交易权的特殊性随着信息时代的到来，互联网带来的快速、便捷的服务使得越来越多的消费者开始进行网络消费，并逐渐形成一个庞大的网络消费群体。但网络消费的问题也开始逐步显现：相较于传统的交易模式，消费者无法通过自己的经验和对商品的鉴赏，做出与所购商品或接受服务相当的判断。虽然网络消费中的公平交易权与传统消费并没有本质区别，但鉴于网络的虚拟性、消费信息的过度扩散、消费者与销售者信息的极度不对称等因素，网络消费中的公平交易权更需受到关注。2．网络消费中侵害公平交易

2023-07-12

441人看过

虚假宣传
打击平台虚假宣传：法律责任与赔偿探讨

可以对其进行举报。商家对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。虚假宣传赔偿标准首先，对于商家虚假宣传行为，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；（二）商家

2023-08-04

120人看过
虚假宣传
虚假宣传消费者损失如何认定

一、虚假宣传消费者损失如何认定经营者虚假宣传造成消费者损失的，按实际造成的损失确定赔偿，如果实际损失难以确定的，按经营者获得的收益计算实际损失。二、相关法律规定《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条经营者违反本法规定，给他人造成损害的，应当依法承担民事责任。经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额，按照其因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。经营者恶意实施侵犯商业秘密行为，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支。经营者违反本法第六条、第九条规定，权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予权利人五百万元以下的赔偿。第二十条经营者违反

2023-06-19

102人看过
交通事故损害赔偿
雇工权益保障：探讨赔偿责任归属问题及法律规定

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相关规定，雇工损害赔偿分为两种，一种是雇员致第三人损害，一种是雇员遭受损害。一、雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。二、雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。道路交通事故损害赔偿责任主体的确定标准道路交通事故损害赔偿责任主体的确定标准由于道路交通事故是因车辆运行所致，而车辆驾驶人员的情况

2023-07-17

77人看过
法律综合知识
消费者如何依法维权以应对虚假宣传

一、消费者如何依法维权以应对虚假宣传虚假宣传赔偿消费者维权的方式如下：根据《消费者权益保护法》相关规定，遭遇不实宣传消费者可以采取以下方式维权：1．与经营者协商和解；2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3．向有关行政部门投诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。二、虚假宣传怎么写起诉状1．原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；2．被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；3．诉讼请求，事实与理由；4．原告应当提供的证据和证据来源，证人的姓名和住址也应当提供。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作

2023-11-06

338人看过

消费者
消费者权益保障法中惩罚性赔偿

中国《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”这一规定吸收了英美法惩罚性赔偿的理论，属于惩罚性赔偿而非补偿性赔偿，意在通过对方请求人提供较充分的补偿，鼓励消费者同欺诈行为和假货作斗争，以维护全体消费者的共同利益不受侵犯。一、消费者享有哪些权益1、消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权，安全权包括两个方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。3、消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权。4、消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。5、消费者在购买、使用商品和

2023-03-02

246人看过
法律综合知识
商家虚假宣传误导消费者应该如何赔偿，商家虚假宣传向哪个部门投诉

商家虚假宣传误导消费者的赔偿是按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，一般为购买商品价款或者接受服务费用的三倍，商家虚假宣传向当地工商行政部门投诉或者向当地消费者协会投诉。一、商家虚假宣传误导消费者应该如何赔偿商家虚假宣传误导消费者的赔偿是按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、商家虚假宣传向哪个部门投诉商家虚假宣传可以找当地工商行政部门投诉或者通过向当地消费者协会投诉；虚假宣传行为侵犯消费者权益的，消费者可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益；虚假宣传行为过于严重不合理的，可以报警处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。三、虚假宣传行为的认定标准是什么虚假宣传是

2022-09-24

230人看过