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虚假宣传是否侵犯消费者权益

2024-09-01 07:51

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陕西在线咨询顾问团

2024-09-01回复

专业分析:

消费者权益争议的表现包括对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者、无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。 具体表现为: 经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准 (2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者 (3)经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品 (4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认 (5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。

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张神兵律师

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