1、由房东与租客自行协商解决

2、寻找房屋所在的居委会帮忙协调解决

3、申请仲裁

一、租户出现人身意外房东有责任吗

租户出现人身的意外，房东是否有责任，根据以下情况进行判定：

1、如果房产不存在安全隐患，因个人原因造成受伤的情况的，由租客或导致该伤害方承担责任，房东不承担责任；

2、如果因房屋本身的问题或者房东管理房屋问题导致租客的意外受伤，则房东方需要承担相应的责任。

在房屋租赁期间租客意外受伤，房东需要承担责任的有以下情况：

1、房东配备的房屋设备未使用中或正常使用中发生损坏导致租客受伤的；

2、因房子老化等原因，导致天花板坠落等其他情况造成租客受伤的；

3、房屋设计等原因未与租客说明，在租客使用电器或其他设备时导致发生触电、火灾、煤气中毒等意外事故；

4、超出合同约定的租赁物使用范围造成的伤害。

二、租房不退押金是否违法

租房不退押金一般违法，除非有法定情形。原因如下：

1、这是属于租赁合同纠纷，关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式协商处理；

2、协商解决不了的，可起诉解决；

3、如果合同中没有约定违约责任，则押金应当退还；

4、如果约定了违约不退押金的情况下，房东有权不退回押金；

5、若有以下三种情形的，即便合同没有规定，房东也有权扣押金：

（1）租客没有按照合同约定时间退租；

（2）承租人没有定期上交租金；

（3）租客损坏属于房东所有物品。

起诉要求返还押金需要证明的事项

租房押金一般是房客与房东双方约定，实际押金一般不会超过两个月，房东为确保房屋及其家电不被非法转卖，及水电费的扣除，租客一般同意支付房东租房押金，在收到押金后会有相应的发票。如果房东的恶意违约违反规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项有：

1、确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束；

2、没有以上需要赔偿房东的事项；

3、房东确实有扣押证据的行为事实。

三、房东不退房租去可以去哪里投诉

房东不退房租。属于发生了房屋租赁纠纷。首先我们可以寻求调解，也可以找房管所投诉。还可以申请仲裁，实在不行可以向法院起诉，租客可以在租赁房屋所在地法院进行起诉。

起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

(二)有明确的被告；

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。