投诉电信是打12315还是12300有效-法师兄

投诉电信是打12315还是12300有效

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-05 21:02:20 88 人看过

12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

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