投诉电信是打12315还是12300有效-法师兄

投诉电信是打12315还是12300有效

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-05 21:02:20 88 人看过

12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

单方解除合同
投诉驾校退费是12315还是2328管用

这种情况应该到驾校主管部门交通运管局投诉，全国统一投诉2328可以找运管部门或当地交警支队驾考科协调处理。学员与驾校之间属于培训服务合同，学员退学的行为属于解除合同的行为，如双方签定了合同，应当按照合同中关于单方解除行为的约定。如果没有签合同的话，学员可以单方解除合同，驾校应当退还学费，其可以在学费里扣除已发生的各项代收、代缴费用（以缴费票据金额为准）和理论培训费用（按教学大纲学时计）和实操培训费用（按实际发生学时计），余下的应该全部退还给学生。

2023-03-20

106人看过
消费者
怎么用12300投诉

12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。如果要直接投诉到工信部可加010，即拨打010-12300即可。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

2023-05-09

170人看过
仲裁机构
12315投诉是否起作用？

绝大多数消费纠纷，消费者的合法权益都是可以得到保障的。12315并不是万能的，它受理的投诉是指消费者，生活消费购买的商品或服务，与经营者发生争议，例如商品瑕疵、宣传和实际不符等等，才会受理。例如购房合同纠纷等等，就不属于市场监管局的管辖范围。12315平台收到投诉举报后，会将受理的投诉单，分发到各个市场局，依据规定，市场局收到该受理单后，七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。告知受理后，市场局会在45个工作日内，为双方完成调解。12315投诉流程是什么（一）具体流程如下：1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。2、登记。对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或

2023-07-03

233人看过
消费者
12315热线电话的投诉指南

访问12315当地政府投诉网站,有两种选择:消费者协会或工商部门。建议选择工商部门。填写投诉单或举报单时,需要如实填写相关信息。提交后可查询单号,用于求12315部门处理请求。对于拒不处理的问题,可以投诉相关部门。访问12315当地政府投诉网站，点击进入。这里以上海为例大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。我们可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315．新一届领导人对作风建设非常重视，投诉相关部门，只要证据充足即可。12315投诉电话的处理流程是怎

2023-11-26

218人看过

不可抗力
房屋裂缝严重打12315投诉

一、房屋裂缝严重打12315投诉一般情况下，业主应首先到房屋所在物业管理公司进行投诉，由他们负责协调建设单位进行现场勘察和组织保修。如果物业管理公司协调未果，根据属地化管理的原则可以到工程所在地的工程质量监督机构进行投诉。而超过保修期限或不属于保修范围的;已进入司法程序或者已通过仲裁的;因用户擅自改变房屋结构、使用功能及装饰装修不当引起的质量问题;由不可抗力造成的质量问题;投诉人对投诉处理意见不服，仍以同一事实和理由提出重复投诉等情况，都不属于建设工程质量投诉受理范围。二、房屋质量应由哪些部门鉴定房屋质量问题，也称房屋质量缺陷，是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。由此定义可知，并不是所有可见的房屋瑕疵都是质量缺陷，比如细微裂缝，非常微小的倾斜，如果这些瑕疵在工程建设标准容许的范围内，则不构成质量问题，购房者只能容忍。在住进新房之前，消费者一定要找专业的房屋鉴定机构

2023-03-29

253人看过
抚养费
投诉西门子打12315管用不

投诉西门子打12315是管用的。法律援助中心职能：1、法律援助中心是经县编委批准设立，由县司法局组建的常设性法律援助机构。法律援助中心接受县司法局管理、监督和指导；2、贯彻执行国家和上级有关规定，制订法律援助工作规划以及拟订法律援助中心年度工作计划和阶段性工作计划；3、负责受理、审查和批准法律援助申请，并组织指派律师或其他法律服务工作者开展法律援助工作；4、负责法律援助工作的宣传；5、负责法律援助案件资料、档案的收集和管理；6、按时上报法律援助工作统计表，完成县司法局交办的其他工作。法律依据：《法律援助条例》第十条公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：（一）依法请求国家赔偿的；（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；（三）请求发给抚恤金、救济金的；（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；（五）请求支付劳动报酬的；（六）主张因见义勇为

2023-08-09

264人看过
仲裁机构
如何在12300上投诉

一、如何在12300上投诉为了使所申诉的电-信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电-信业务的提供者进行投诉。电-信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电-信业务经营者的处理结果不满意或者电-信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电-信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。二、12300相关知识12300，是工业和信息化部电-信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满

2023-05-29

421人看过
机动车
打电话投诉驾校有没有效果？

由于12328是驾校主管部门交通运管局的投诉电话。管理驾校是他们的职责。驾校出现问题上面会问责他们。理论上应该是有用的。至于会不会遇到不作为，乱作为就很难说了。估计那是极少的情况。正常情况12328的工作人员一定会过问的。打投诉电话有用吗打投诉电话非常有用，公民不论反映什么问题都可以拨打12345向政务部门投诉，具体内容如下：1、12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7－24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益；2、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公

2023-07-07

490人看过

消费者
可以打12315投诉蜜雪冰城嘛

投诉蜜雪冰城可以打消费者投诉举报专线电话：12315，全国12315互联网平台也于3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。当以下情形发生时可以拨打12315：1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。也可以利用这些方法：方法1、咨询客服。现在网上的虚假信息比较多，因此您想获得哪些信息，可直接联系客服人员，我们与总部有长期合作，拥有的品牌信息比较前面，您直接将问题表述给工作人员即可，然后留下自己的联系方式，总部看到咨询后会将信息发送至您手机，投资者要注意查收。方法2、文末留言。蜜雪冰城是人气品牌，每天咨询的人数比较多，可能您联系客服没有真人为您服务，那您可直接在文章末尾留言，详细填写个人信息，要清楚表达自己的

2023-04-06

72人看过
刑事诉讼法
运费险拒赔能打12315投诉吗

一般是可以的。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为，但是不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的，市场监督管理部门不予受理，因此可以投诉，但是市场监督管理部门是否予以受理须依具体情况而定。运费险拒赔怎么申诉一、运费险拒赔怎么申诉1、运费险拒赔申诉的方法如下：（1）立案，上诉的裁定或者判决，又告诉庭审查后直接进行裁决；（2）开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人；（3）核对当事人身份，宣布合议庭成员；（4）当

2023-07-31

276人看过
申请仲裁
全区域内是否有12315投诉服务？

可以，消费者可以拨打12315进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。公司罚款可以投诉吗一、公司罚款可以投诉吗1、公司罚款可以投诉，投诉如下：（1）到劳动行政部门举报，劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成，对情况复杂的，可以延长30个工作日；（2）也可以直接申请仲裁；（3）如果对仲裁结果不满意可以在拿到仲裁书后15天之内到法院起诉。2、法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》第七条公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权；对行政处罚不服的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。公民、法人或者其他组织因行政机关违法给予行政处罚受到损害的，有

2023-07-06

228人看过
法律综合知识
买卖房屋纠纷打12315投诉吗

一、买卖房屋纠纷打12315投诉吗1．针对涉及房产购置的争议，可向消协提请维权。根据消费权益保护法则，两者皆适用于住宅买卖纠纷，且买卖双方均满足消费者认定标准。2．购房者和卖方应严格遵循房屋买卖合同条款，如有一方未能依约履约，致使对方人身或财产受损，需依法承担相应法律责任。《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。二、如何防范一房二卖1．查验房产所有权人买房之前，需确认拟购房产所有权人为交易对方，一屋不可多人共属，若为公共产财则无须担忧。交易时，请协同业主前往房管部门查询房产归属权。若买方坚持查询房产状况而卖方拒不

2024-05-02

488人看过

优先购买权
购房不退认筹金投诉电话12315怎么投诉

购房不退认筹金能拨打12315投诉。12315是我国消费者维权的热线，购房纠纷属于消费纠纷，房屋买卖双方符合判断消费者的标准。购房过程中一方未按约履行合同导致另一方人身、财产权益受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。购房者缴纳的认筹金可以退吗1、购房者缴纳的认筹金可以退，“认筹”就是购房者表现出买房的诚意，这个诚意需要通过缴纳“认筹金”来体现。在缴纳“认筹金”后，购房者可以获得房屋的优先购买权，并在房价上享受一定程度的优惠。等到楼盘正式开盘销售时，“认筹”的购房者再以“优先选择”的顺序选房，选中房屋后与开发商签订正式的房屋买卖合同。如果购房者没有选中理想的房屋，开发商将把“认筹金”如数退还给购房者。2、《城市商品房预售管理办法》第六条规定，商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品

2023-08-10

362人看过
消费者
微信投诉:12315程序上线

“国际消费者权益日3·15”即将到来，相关的消费者维权小程序也出现了。2017年3月14日，国家工商总局在全国12315互联网平台上线启动仪式上，正式发布“12315”小程序，消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报了。自2017年1月9日小程序正式上线后，越来越多的政务民生服务以小程序的形态在微信平台上出现，为市民提供了很多生活上的便捷。“3·15”前夕，“12315”维权小程序上线“12315”小程序怎么用?用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。之后，用户便可投诉、举报和查询相关维权知识。比如：一、可选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉。二、选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报，一旦投诉或举报成功，就会生成案件编号，用户可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度

2023-04-21

376人看过