酒店洗澡滑倒摔伤客人获赔3000元-法师兄

酒店洗澡滑倒摔伤客人获赔3000元

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:01:10 114 人看过

8月25日，家住四川省的宋先生入住漳州市区某酒店。其在浴室洗澡时，突然脚底被铁片扎到摔倒，手与头部摔伤，与商家交涉。酒店方认为酒店浴室内贴有安全告示，并备有防滑垫，而客人未使用防滑垫，致使其摔倒受伤。且客人在80多天前曾经骨折，才导致其骨折处再次裂开，客人也应承担相应责任。经漳州芗城消委会调解，酒店支付宋先生到医院就诊的医疗费1000元，免去其两天半的住宿费，并一次性给予宋先生2000元的补偿金。同时，酒店派车送宋先生到厦门机场搭乘返乡的飞机，费用由酒店承担。

点评：消费者在消费时意外受伤，该如何维权?新《消法》为消费者送来了一道护身符，该法第7条、第18条、第49条均作了明确规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。并明确指出宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。宋先生被铁片扎到摔倒，酒店理应承担相应责任。这是新法规对消费者安全权保护的扩展和延伸。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

工伤保险
职工出差时在客房洗澡滑倒受伤算工伤吗

职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害的，应认定为工伤。因工外出认定工伤应具备以下要件：一是因工外出期间，应为职工接受用人单位的指派，以用人单位的名义外出工作的期间。二是由于工作原因受到伤害，即在工作时间、工作场所和因工作原因伤亡。由于出差期间的工作具有特殊性，因此与外出工作有间接关系的情形，如旅途、休息等都应视为“工作原因”。但不能将那些与外出工作无关的个人活动，如探亲访友、娱乐游玩、购物等私人活动视为“工作”。职工因工外出期间从事与工作或者受用人单位指派外出学习、开会无关的个人活动受到伤害的，不属于工伤。这就是说，只要不属于职工从事与外出学习、开会无关的个人活动受到伤害的，原则上应认定为工伤。律师补充：职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情

2023-05-06

138人看过
消费者
洗澡摔伤肋骨获赔现金六百

2月4日，一起酒后洗澡摔伤肋骨的消费投诉在当地消保委工作人员的调解下，得以圆满解决，消费者获600元的经济补偿。1月25日下午，消费者王某酒后去温岭市新河某休闲浴室洗浴，由于澡堂地面比较光滑，加上酒后不小心摔了一跤，当时以为没有什么大碍，浴室知道王某摔倒了也认为没有什么大问题，只给他免除了洗浴的费用，过了二、三天王某去医院检查，被告之肋骨摔伤要住院治疗，王某这时才意识到问题的严重性，于是找到浴室老板要求支付住院等相关费用，浴室老板认为王某酒后洗澡自己不小心摔倒，而且当时没有什么问题，事后二三天了才检查摔伤筋骨，浴室不应承担责任，双方协商不下。2月1日，王某投诉当地消保部门，消保委工作人员经过调查分析认为：浴室应当为消费者提供安全的消费环境，虽然浴室设有警示标志，但也不能免除责任。消费者王某酒后自己不小心摔倒，而且事后二三天才检查出肋骨摔伤，其中的原由有点说不清楚。经过消保委工作人员多次调解

2023-06-07

385人看过
医疗费
洗澡跌入热水池烫伤顾客获赔四万元

中国法院网讯近日，北京市通州区人民法院审结一起因顾客在浴池洗澡时跌入热水池中致全身多处烫伤的人身损害赔偿纠纷案。经调解，被告赔偿原告四万元。2008年11月10日，原告杜宝来到被告杨建忠的浴室洗澡，因被告浴室水池未设立警示标志，又因墙壁光滑造成杜宝来跌入热水池中，造成全身多处部位被热水烫伤，经医院诊断全身多处部位热水烫伤42%。浅Ⅱ度40%、深Ⅱ度2%，住院35天。原告起诉要求被告赔偿住院期间医疗费30000元、误工费21500元、住院期间伙食补助费1750元、住院期间护理费4200元、出院后护理费10000元、交通费1400元、出院后医疗费16200元，共计87050元考虑到双方系同村村民，以后会经常见面，法官细致向双方释明法律关系，指出原告作为完全民事行为人在洗澡过程中未能尽到谨慎注意义务，被告的经营场所在经营过程中也存在漏洞，导致原告身体受伤，确实给原告的生活造成不便，被告应当对其承

2023-04-24

306人看过
医疗费
快餐店内滑倒调解获赔4192元

2008年6月17日中午，家住刘臣街的蒋先生带儿子到大观楼某快餐店吃饭，花费139元。其12岁的儿子到卫生间洗手时，因地面湿滑，不慎摔倒，家人赶忙将其送到市中医骨科医院进行检查，诊断为左手肘冠状骨折。经29天的住院治疗，花去治疗费、西药费以及后续产生的理疗费等共计2843.9元。出院后，双方在赔付金额上发生分歧，在多次交涉无果后，2008年7月24日，蒋先生投诉到南城工商所。工商执法人员先后组织双方进行了多次调解，由于快餐店未在其经营场所设置任何警示标志，按照相关规定，应对此事承担相应责任。经过调解，2008年7月28日，双方达成一致，商家最终同意按85％的比例承担责任，一次性支付蒋先生儿子医疗费、护理费、生活补助等各种费用4192元。

2023-06-07

498人看过

死亡赔偿金
顾客醉酒滑倒摔死饭店老板担责三成

6月29日，江西省峡江县人民法院一审判决被告峡江某餐饮店店主向死者黄事武的家属承担30％的责任，赔偿医疗费、死亡赔偿金等各项损失8万余元。被告峡江某餐饮店的楼梯系店主自己改造，为节省空间，楼梯宽度仅为75厘米，十分陡峭，加上楼梯为木质器材，踩在上面很容易打滑。2010年8月中旬，黄事武酒后下楼时从楼梯上滑倒在地下，抢救无效后死亡。事后，黄事武的家属将被告告到法院，索赔各项损失共计25万余元。一审法院认为，被告峡江某餐饮店未尽到合理的安全保障义务，应对黄事武的死亡承担赔偿责任；由于黄事武系酒后滑倒，其对死亡后果应承担主要责任。来源：中国法院网讯

2023-06-07

445人看过
法律综合知识
酒店在消费者滑倒摔伤后是否需要赔偿

一、酒店在消费者滑倒摔伤后是否需要赔偿消费者在酒店滑倒摔伤的，如果酒店未尽到安全保障义务的，则酒店需要对消费者进行赔偿；如果是由于第三人原因造成消费者摔伤，且酒店没有尽到安全保障义务的，则酒店仅需要承担补充责任。如果酒店尽到了安全保障义务的，则酒店就完全不需要承担责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所；公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、消费酒店滑倒摔伤怎么赔偿可以请求其赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等合理费用，如造成残疾的，还可要求赔偿残疾赔偿金、残疾

2023-11-06

300人看过
法律综合知识
客人在酒店卫生间摔伤酒店赔偿吗

一、客人在酒店卫生间摔伤酒店赔偿吗要是在酒店浴室里摔倒了，那酒店得负责任吗？看看他们有没放防滑垫或者贴防滑提醒就知道啦，如果酒店没做到这点，那就是要赔钱咯。比如说，如果酒店既没放防滑垫又没贴提醒，你洗澡时候不小心摔伤了，那酒店就得赔付你医药费等相关费用。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、酒店蚊子太多能要求赔偿吗1．蚊虫的源头探究：若蚊虫的出现源于酒店无法避免的自然环境影响（例如天然地域中蚊子的繁衍景象），那么在绝大多数情况下，我们不能向酒店提出额外索赔的请求。

2024-07-16

127人看过
法律综合知识
消费者在酒店内滑倒摔伤了怎么办

一、消费者在酒店内滑倒摔伤了怎么办消费者在酒店滑倒摔伤的，如果酒店未尽到安全保障义务的，则酒店需要对消费者进行赔偿；如果是由于第三人原因造成消费者摔伤，且酒店没有尽到安全保障义务的，则酒店仅需要承担补充责任。如果酒店尽到了安全保障义务的，则酒店就完全不需要承担责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所；公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、消费者在酒店内滑倒摔伤怎么维权消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外，当消费者与经营者之间

2024-03-06

406人看过

法律综合知识
酒店客人摔倒保险不理赔怎么办

一、酒店客人摔倒保险不理赔怎么办针对保险拒绝赔偿的情况，您可采取以下步骤进行维权申诉：首先，建议您尝试与保险公司的相关负责人进行积极沟通，以期妥善解决理赔事务中的纠纷；其次，若协商无果，您还可选择向中国保险监督管理委员会进行投诉，以求公正裁决；最后，如仍未能解决争议，则您有权依法提起诉讼，以此维护个人合法权益。《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何

2024-07-09

411人看过
消费者
旅馆滑倒臀部受伤获赔1500元

南方网讯记者黄海林通讯员刘宣陈淑梅消费者汪先生在河南岸一旅馆住宿，夜间上洗手间时不慎滑倒导致臀部挫伤，经消委会调解，旅馆老板赔偿汪先生1500元，并向其道歉。据仲恺消委会河南岸分会介绍，汪先生近日投诉称，事发后旅馆老板只带他到小门诊涂了点红药水，并未到医院检查。汪先生认为老板刘某处理不妥，要求其赔偿1500元医药费。消委会工作人员到该旅馆了解情况，发现导致汪先生受伤的原因是该旅馆的洗手间的设施没有完善好，并未设置提示。旅馆老板刘某承认情况属实，并解释当时以为汪先生伤得不严重，所以轻视了，未带他去医院检查，后来发现汪先生无法坐板凳，才意识问题的严重性。经工作人员调解，最终刘某同意赔款汪先生1500元，并向其当面道歉。文章来源：南方网

2023-06-04

125人看过
仲裁机构
在酒店摔倒受伤,酒店赔偿多少钱

一、在酒店摔倒受伤，酒店赔偿多少钱在酒店摔倒受伤，酒店赔偿多少钱视情况而定，需要根据受伤者受损程度赔偿，一般会赔偿乘客医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；如果是因为自身原因摔倒的，则酒店承担补充赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害人身的财产损害赔偿范围侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、酒店受伤赔偿找哪个部门投诉酒店受伤赔偿找有关行政部门投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解;（二）请求消费者协会调解;（三）向有关行政部门申诉;（四）根据与经营者达成的仲裁协

2023-04-25

277人看过
法律综合知识
洗澡摔倒浴池是有责任吗

浴室应尽到合理限度范围内的安全保障义务，特别应做好防滑等安全保护措施。顾客在浴室消费过程中摔倒，如浴室未提供证据证实其尽到了完善的保护义务，浴室应对顾客因摔伤所产生的合理经济损失承担赔偿责任。同时，如果顾客作为成年人，其在洗浴场所消费更应尽到谨慎的注意义务，其本人也应自负一部分责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-04-25

288人看过

法律综合知识
客人在酒店摔伤应该赔付多少

一、客人在酒店摔伤应该赔付多少客人在酒店摔伤，其赔偿数额应根据实际损害情况和责任归属来确定。1．必须明确客人摔伤的原因，如果是由于酒店未尽到安全保障义务，如在易产生危险的位置未采取防护措施，那么酒店应对此承担主要责任。2．具体的赔偿金额会涵盖医疗费用、康复费用、误工损失以及精神损害赔偿等多个方面，如果客人摔伤是由于自身原因或第三方行为所致，那么酒店的责任则会相应减轻或免除。3．在计算赔偿金额时，还需考虑客人的实际损失和酒店的责任程度。（1）酒店会根据客人的伤害程度、治疗费用、收入损失等因素进行综合评估，并据此确定合理的赔偿金额。（2）客人也应提供充分的证据来证明自己的损失和酒店的过错，以便更好地维护自己的合法权益。二、酒店责任与赔偿标准关于酒店责任与赔偿标准，主要依据《民法典》的相关规定。1．根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆等经营场所的经营者和管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的

2024-08-02

316人看过
法律综合知识
酒店客人摔伤处理流程

处理程序：酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时，保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，并第一时间通知人力资源部（值班经理当班期间需通知值班经理），并将现场情况拍照取证。人力资源部接报后，立即向保险公司报案，并且送客人到医院处理。《民法典》第九百九十条人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。

2024-04-24

237人看过