12305能投诉淘宝店铺吗-法师兄

12305能投诉淘宝店铺吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-30 15:24:32 186 人看过

一、12305能投诉淘宝店铺吗

当然是不行的。12305为国家邮政局设立的投诉电话，用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。想要投诉店家的话还是要到12315消费者举报平台上才能投诉。

二、如何投诉淘宝店铺

如发现卖家商品为禁限售商品，您可以通过以下路径进行举报(举报均是匿名的)：

第一步：打开需举报的商品页面，点右上角的“举报此商品”。

第二步：根据掌柜出售的商品，您可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报。

如您需要查看收到或做出的举报，您可以在“我的淘宝”—“举报管理”里进行查看。

淘宝网将在一个工作日之内对您的举报做出处理结果。

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