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＆＆＆快递员被投诉会怎么处罚

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-11 10:44:32 340 人看过

快递员被投诉的处罚方法如下：

1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚；

2、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。需要由主管界定服务类等级；

3、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。

经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第六十一条

邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：

（一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；

（二）向有关单位和个人了解情况；

（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；

（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。

快递员被投诉虚假签收会怎样

1、一旦因为虚假签收被客户投诉，公司一般会在2小时内处理完毕，如果客户满意，则快递员可免除处罚；如果客户不满意，快递员会被公司罚款200元。2、虚假签收投诉至邮管局只要投诉成功认定事实罚款500－1000元不等，而且是必罚，除顺丰外现在各大快递公司在各地的公司法人都是独立的，都是各自为营，派件公司的责任即使你没头绪到相关部门，那么收件公司也会追究其责任的。只是相关处罚可能不会对外通告只会在内部宣传，但肯定会处罚。

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