快餐店返还服务费-法师兄

快餐店返还服务费

来源：互联网时间： 2023-06-07 17:44:36 215 人看过

消费者到快餐店就餐时自带酒水，被收取了15元酒水服务费，于是将快餐店告上法庭。13日，昆明市中级人民法院对此案作出终审判决：快餐店返还收取消费者的酒水服务费15元。

2006年9月4日，高先生和朋友3人一起到昆明荔源快餐店就餐，结账时因高先生等人携带了饮料，快餐店在收取餐费的同时，还按每人5元的标准收取了15元的酒水服务费。高先生对此有异议，双方发生纠纷，高先生遂诉至法院，要求法院判决被告归还原告酒水服务费15元，并赔偿精神损失费14.8元。此后，一审法院昆明市五华区法院作出快餐店返还原告酒水服务费15元，驳回原告要求被告赔偿精神损失费14.8元的请求的一审判决。但荔源快餐店不服并上诉，其提交的新证据中有三张照片，证明餐厅内有禁止顾客自带酒水的店堂告示。

昆明市中级人民法院审理认为，快餐店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水，并强行收取酒水服务费，属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定的情形，因此其收取酒水服务费属于强迫交易的行为。其店堂告示违反法律规定，没有法律效力，无论消费者是否看到了该告示，告示对消费者均无法律约束力。此外，高先生愿意自带酒水进行饮用，而不愿意购买快餐店内销售的酒水，属于依法行使消费者自主选择权的行为，受法律保护，快餐店收取酒水服务费违反了法律规定。

最后，法院作出终审判决：驳回上诉，维持原判。二审诉讼费50元由荔源快餐店承担。

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