如何处理购买直播间假货的宣传问题和对策
来源:法律编辑整理 时间: 2023-11-02 03:47:38 403 人看过

一、如何处理购买直播间假货的宣传问题和对策

根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:

1.与经营者协商解决;

2.请求消费者协会调解;

3.向有关行政部门申诉;

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。

二、直播间卖假货多少钱可以立案起诉

卖假货可能会构成生产、销售伪劣产品罪,立案标准如下:

1.卖假货达到销售金额在五万元以上的;

2.尚未销售,货值金额在十五万元以上的;

3.销售金额不满五万元,但已销售金额与尚未销售的货值金额合计在十五万元以上的可以立案。

在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

三、直播间卖假货赔偿多少

直播间买到假货可以要求三倍赔偿。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月26日 23:23
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 直播带货虚假宣传的惩罚制度
    直播带货虚假宣传处罚有以下规定:1、如果经营者虚假宣传,会被责令停止虚假宣传,并处20万—100万元的罚款;2、如果情节严重的,处100万—200万元的罚款,还可能会被吊销营业执照;3、如果直播带货时的虚假宣传被认定为虚假广告罪,则会被处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。虚假宣传的形式我国《反不正当竞争法》第九条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。这就是法律规定的虚假宣传行为,从法律规定看,这种行为的具体表现形式分为:经营者利用广告进行虚假宣传和经营者利用其他方法进行虚假宣传。广告的含义有多种,我国1994年公布的《广告法》中所称的广告,是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商
    2023-07-03
    287人看过
  • 直播间购买假货无退款应该怎么处理?
    一、直播间购买假货无退款应该怎么处理?如果在直播间买到假货,可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式。如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间购买假货如何赔偿买到假货可以要求假一赔三。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。法律依据:《
    2023-11-03
    434人看过
  • 直播间虚假宣传违法吗?
    一、直播间虚假宣传违法吗?1、直播间虚假宣传违法。2、法律规定经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。3、经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。4、法律依据:《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。虚假宣传经营者出于为自身或为其他经营者谋取交易机会、扩大竞争优势等目的,通过广告等宣传手段对所销售的商品或提供的服务做出与实际情况不相符的宣传,最终导致或足以导致购买者对相关商品或服务产生错误认识的不正当竞争行为。二、直播间卖假货怎么办直播间卖假货,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举
    2023-06-15
    365人看过
  • 如何惩罚直播间虚假宣传现象的方法
    一、如何惩罚直播间虚假宣传现象的方法1.如果经营者虚假宣传,会被责令停止虚假宣传,并处20万—100万元的罚款;2.如果情节严重的,处100万—200万元的罚款,还可能会被吊销营业执照;3.如果直播带货时的虚假宣传被认定为虚假广告罪,则会被处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。二、直播间欺骗消费者怎么投诉直播间欺骗消费者可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉。消费者协会受理
    2023-09-08
    119人看过
  • 直播购物中如何应对假货纠纷
    一、直播购物中如何应对假货纠纷直播购物中应对假货纠纷的方式如下:1.找卖家协商,谁卖假找谁赔;2.向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;3.收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播购物纠纷怎么向法院提起诉讼1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据;2.人民法院接受原告提交的文件、材料,进行审查,符合条件的予以立案;3.法院将原告的起诉书副本送达被告;4.被告作出书面答辩;5.开庭审理;6.法院做出判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
    2023-08-28
    436人看过
  • 带货直播间买到了问题商品,该如何索赔
    一、带货直播间买到了问题商品,该如何索赔直播间里买东西质量有问题,可以选择和商家进行协商退货退款,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播带货出现伪劣商品谁担责如果主播推荐的商品是虚假广告,销售明知是假冒注册商标的商品,网络主播就涉嫌销售假冒注册商标商品罪,还侵犯了消费者知情权,对消费者权益造成损害的,主播要承担连带责任,售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。三、直
    2023-06-11
    142人看过
  • 如何应对直播平台卖货质量的问题
    一、如何应对直播平台卖货质量的问题直播平台卖货有质量问题可以与平台协商退货或换货。如果协商不成,可以向12315投诉。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担
    2023-11-30
    149人看过
  • 如何处理购买假货卖商标引起的侵权问题
    卖假货一般是需要承担刑事责任的,如果明知是假货仍然进行销售并且销售数额较大的,应该处以三年以下的有期徒刑或者是拘役,并处罚金;如果是不知道销售的商品是假货的,在能够证明产品合法来源的情况下可以不用承担赔偿责任。卖了一百多元假货被告商标侵权怎么办《专利法》第七十条规定:“为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品,能证明该产品合法来源的,不承担赔偿责任。”如果您只是卖假货,有相关单据证明您是在不知情的情况下进货的,您不需要承担责任,但如果您不能证明则建议您委托代理人应诉将损失最小化。《刑法》第二百一十四条:销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。《专利法》第七十条规定:“为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造
    2023-07-04
    179人看过
  • 直播卖货买的东西和宣传完全不符,对方不退款怎么办
    一、直播卖货买的东西和宣传完全不符,对方不退款怎么办1、直播卖货买的东西和宣传完全不符,对方不退款的,可以协商对方退款,如果协商不成的话,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播卖货买的东西和宣传完全不符可以退吗直播卖货买的东西和宣传完全不符可以退。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆
    2023-06-19
    263人看过
  • 网购陷阱:如何应对假货问题
    网购买到假货投诉:一、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。二、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。在网上买到假货如何投诉在网上买到假货属于欺诈消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果商家拒绝赔偿的,可以通过以下方式解决:(一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(二)向有关行
    2023-07-06
    89人看过
  • 主播虚假宣传应当如何惩处
    一、对于主播虚假宣传应当如何惩处对于主播虚假宣传应当按照如下标准惩处:1.如果经营者虚假宣传,会被责令停止虚假宣传,并处20万—100万元的罚款;2.如果情节严重的,处100万—200万元的罚款,还可能会被吊销营业执照;3.如果直播带货时的虚假宣传被认定为虚假广告罪,则会被处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假
    2023-07-19
    320人看过
  • 直播虚假宣传被处罚会被抓吗
    一、直播虚假宣传被处罚会被抓吗如果经营者虚假宣传,会被责令停止虚假宣传,并处20万—100万元的罚款;如果情节严重的,处100万—200万元的罚款,还可能会被吊销营业执照;如果直播带货时的虚假宣传被认定为虚假广告罪,则会被处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。二、虚假宣传怎么举报对涉嫌不正当竞争行为,任何单位和个人有权向监督检查部门举报,监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。监督检查
    2023-06-11
    138人看过
  • 如何解决企业的虚假宣传问题
    一、如何解决企业的虚假宣传问题解决企业的虚假宣传问题,可以向工商部门举报,12315是工商局的消费投诉和举报电话,同时也是投诉和举报虚假广告的电话。主要是由县级以上人民政府履行工商行政管理职责的部门对违法行为进行查处。二、企业虚假宣传的法律后果《反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。《反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条经
    2023-06-19
    198人看过
  • 代购行为中的假货问题应该如何处理
    1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是赔偿。3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示,要求“假一赔一”或是“假一赔十”,如果都没有的话,可以主张“假一赔三”,即要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”,即要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话,那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。5、直接去法院起诉。经过投诉调解后还是不能解决的话,那么消费者只能将收集整理到的证据,拿到法院去起诉解决。做代购犯法吗“代购”不等于“违法”,需要把握一定的限
    2023-07-05
    341人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权
      山西在线咨询 2024-09-29
      直播间购买到假货,首先可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员,向其说明具体情况,如果双方能就退款事宜达成一致意见,这将是最快捷的解决方式;如果双方无法自行协商解决问题,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。关于直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 直播间虚假宣传犯法吗?
      澳门在线咨询 2023-08-31
      直播间虚假宣传违法。法律规定经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
    • 在直播平台购买的物品有问题如何投诉
      贵州在线咨询 2023-09-03
      在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
    • 怎么投诉直播间直播虚假宣传违反法律规定
      福建在线咨询 2023-02-13
      直播间虚假宣传,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。
    • 直播买到的货,有质量问题怎么办
      山西在线咨询 2023-12-09
      直播买到的货,有质量问题,可以根据《消费者权益保护法》第25条的规定要求退货处理。如果直播平台不支持退货的,可以请求消费者协会来进行处理。关于直播买到的货,有质量问题怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。