挂羊头卖狗肉到底是免费还是欺诈?-法师兄

挂羊头卖狗肉到底是免费还是欺诈?

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:51:12 116 人看过

美容店往往在开业期间，会推出免费试用的活动以吸引顾客，而女孩子常常为此心动。近日，王小姐却为此惹出麻烦。此事缘于王小姐在永中某美容店免费试用，结果该处强制她消费1515元。王小姐认为自己被欺骗了，在与店家协商未果的情况下，请求龙湾消委永中分会的帮助。

经了解，原来王小姐在该店免费试用过程中，美容师要求她检查一下身体并在消费者不知情的情况下实施了其他服务。而王小姐认为这些都是免费的项目，并没过多的追问，结果在美容完后，却被告知总共消费了1515元。王小姐感到不可思议，认为该店既然是免费试用为何还要收费。该店负责人却称，只有前面几项是免费的，其他都是收费的。无奈之下，王小姐只得交了1515元。自觉消费的冤枉的王小姐最后将此事投诉至消费委。

消委人员认为，该美容店以引人误解的宣传而使消费者接受该服务，王小姐表示自己在美容前还是美容中，该店都未曾告知她何项免费何项收费，侵犯了消费者的知情权，根据有关规定，可以主张该交易无效，王小姐有权索回其退款。经工商人员的耐心调解，该店认识到自己的错误，当场退还王小姐1515元。

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