Q：

包括酒店服务在内的酒店级标准是如何制定的？比如，什么样的人员可以入住四星级酒店，即不同级别人员的差旅费标准是什么？如果外国同事来中国和我们的中国同事一起旅行，他们在外国公司的住宿标准会比在中国的高，我们通常让我们的员工和外国人住在同一家酒店，所以中国员工的住宿肯定会超标。怎么处理？

我们不按酒店的星级划分金额。我们根据两个维度来划分数量。第一个维度与你的行政级别有关，但我们大致划分了金额，这可能与美国企业的文化有关。他希望员工感到公平。一个基本的，高层次的人是一个类别，最高的是另一个类别。

第二个维度基于不同的城市，如一线城市、二线城市和三线城市。公司可以定义哪个城市属于第一层，哪个城市属于第二层。比如昆山的行政级别可能很低，但是成本不低，所以我会推广。只要他明确指出超标原因，就不仅仅是和外国人出差。比如，如果一个总销售员和总经理去拜访，他肯定会和总经理住在同一家酒店，这个时候他也会超标。但这是允许的。只要他明确说明原因，我们就接受。

问：您如何规范员工出差的交通工具？

A:我们根据距离来定义它。例如，你只能坐400公里以内的火车，而你可以坐400公里以外的飞机。这可以通过参考自己公司的商业模式来确定。我们不鼓励租车，因为有很多不可控的因素，比如发生事故时该怎么办。我们还是希望员工能打车。我们还有租车服务，因为我们可能会接待一些重要的客户。我们将要求该命令由行政部门单独作出，而不是由他作出。

问：关于租车，我们是通过行政部门订车的，但是订车需求会很大，很难处理。

A:那么您可以在政策中做出规定，如果有系统的话，也可以在系统中固化订车需求。当时，我们有些人要求私家车公车。当然，它也在行政部门的控制之下。后来，我们发现有一个非常大的问题。行政部门的审批非常宽松，因为他们没有任何压力。因此，铂金战略的财务培训仍倾向于纳入系统。所有申请都要通过系统，超出政策范围的申请将获得特别批准。如果总经理或工厂总经理遇到特殊批准，他会不情愿，因为这等于暴露了他的行为。如果没有制度，我们可以互相协商。

问：差旅津贴的标准是什么，现在员工抱怨差旅津贴太低了。