在饮料里喝出异物怎么维护消费者权益-法师兄

在饮料里喝出异物怎么维护消费者权益

来源：互联网时间： 2023-03-24 09:50:19 76 人看过

在饮料里喝出异物，可以向销售者或者生产商要求赔偿。

一、产品有没有缺陷的话该怎么办

根据法律规定，因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，生产者应承担赔偿责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。如果产品存在缺陷并非销售者的过错，但销售者不能提供缺陷产品的生产者、也不能提供缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者或产品的销售者要求赔偿。属于生产者的责任但销售者赔偿的，销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任但生产者赔偿的，生产者有权向产品的销售者追偿。

二、当消费者的权益受到损害时,如何确定承担人

根据相关法律规定，消费者的权益受到损害时，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

三、网购会被侵权吗？

消费者在网购过程中若被商家侵权，可以向销售者或者服务者要求赔偿；同时可以向网络购物平台要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

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