消费者商品质量问题赔偿标准，消费者遭遇商品质量问题怎么处理-法师兄

消费者商品质量问题赔偿标准，消费者遭遇商品质量问题怎么处理

来源：法律编辑整理时间： 2022-07-04 11:14:01 424 人看过

消费者商品质量问题赔偿标准是消费者受到人身损害的，销售者应当赔偿医疗费，误工费和营养费等合理费用。消费者遭遇商品质量问题的处理方法是先找经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。

一、消费者商品质量问题赔偿标准

消费者商品质量问题赔偿标准：如果有商品质量问题并给消费者造成人身损害的，一般应当赔偿消费者医疗费、护理费、误工费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、必要的交通费、住宿费等费用。

二、消费者遭遇商品质量问题怎么处理

消费者遭遇商品质量问题的处理方法如下：

1.与经营者协商和解；

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3.向有关行政部门投诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

三、欺诈消费者行为

具体表现形式有：

1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;

2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;

3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;

4.以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;

5.不以自己的真实名称和标记销售商品;

6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

7.作虚假的现场演示和说明的;八、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

8.骗取消费者预付款的;

9.利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的;

10.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

11.其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

拓展阅读

商品质量问题找谁投诉

商品质量问题怎么赔偿

最常见的商品质量问题消费者该如何维权？

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