消费者在购买商品时发现质量问题怎么投诉
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消费者应如何报告商品质量问题?目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理机构,直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。消费者协会是政府的技术监督、工商、商业检查等几个部门共同设立的负责人,解决了很多消费者面临困难的组织,它面广,依赖于工商行政管理部门,解决问题很简单,消费者在购买消费品时发现问题,可以找消费者协会。工商行政、技术监督部门明确分工商品质量监督检查,工商行政部门主要在市场管理和商标管理中发现生产,销售假货,调查假货违法行为,技术监督部门负责生产、流通领域产品质量责任问题的调查。在市场上卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。因此,如果你在市场上货时,假货可以向工商部门投诉,在生产流通领域购买的商品发生质量问题时,可以向技术监督部门投诉。消费者对易解决的质量问题,也可以通过人民法院依法解决。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条
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购买商品房后发现质量问题购房者可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的,购房者可以退房。
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网购商品出现质量问题怎么投诉
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2020.10.29 654 -
购买商品房后发现质量问题怎么办
1、届于主体质量不合格的,首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验,经核验确届主体结构质量不合格的,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。 2、严重影响正常居住使用的,购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。 3、在保修
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2020.08.29 168
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消费者遇到商品质量问题应该如何举报? 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。 企业主管部门是管理机构,
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1、投诉要及时消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质
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926 2022.04.15 -
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