2021年4s店修车欺骗消费者赔偿问题-法师兄

2021年4s店修车欺骗消费者赔偿问题

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-12 10:23:14 250 人看过

对于4s店修车欺骗消费者的行为，应当按消费者接受服务费用的三倍进行赔偿。对于经营者欺骗消费者的行为，应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿；不足五百元的，为五百元赔偿。消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。

4s店提车违约怎么赔偿

如果消费者在买车时要求销售在订车合同中注明提车时间，那么一旦错过了车辆交付时间，则是属于4S店的违约行为。可以请求返还定金。如果合同中没有明确规定提车的日期，所以对于提车日否延期就很难定义，在法律层面是很难确定4S店究竟存不存在违约的行为。而如果销售只是口头答应你何时提车，虽然这也属于口头协议，但却具有明显的局限性，4S店态度强硬一点消费者也无可奈何。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
如何投诉欺骗消费者权益问题

一、如何投诉欺骗消费者权益问题消费者可以通过以下途径进行投诉：1．与经营者协商解决；2．请求消费者协会调解；3．向有关行政部门申诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。二、欺骗消费者怎么赔偿是哪个法律条文《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。欺骗消费者的，商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按

2023-12-21

94人看过
医疗机构
超时间修车4s店要赔偿吗

一、超时间修车4s店要赔偿吗1、先找负责自己的售后工作人员，让看说明原因为什么那么慢，一般4ｓ店不多车排队都会马上进行维修的；2、找售后也还是慢，自己进车间看一下到底是什么原因，如果不是因为车多工作人员忙不过来，导致维修慢；3、可以去找4ｓ店的售后经理或者4ｓ店维修部门进行投诉，再让4ｓ店安排维修；4、再不行就向自己品牌的汽车厂家投诉，比如：大众、比亚迪等汽车厂家。二、4s店为什么维修慢的原因1、汽车的维修涉及到保险公司方面的原因，导致协商慢；2、维修人员没有进行维修，不到工作岗位；3、4ｓ店需要维修的汽车过多需要排队，一般这个情况售后的接待人员都会说明情况；4、汽车损坏的比较严重，维修过程产生其他地方需要维修，需要重签新定损单；5、汽车维修需要的配件没有货了，需要安排配，延误了维修时间。三、维修车辆期间产生的误工费该怎么赔偿4ｓ店恐怕是不会赔偿误工费的，相对而言，赔偿交通费的可能性更大些

2023-06-07

187人看过
消费者
购车修车消费者要注意哪些问题

购车修车,对于消费者来说，应当清楚自己的知情范围，买得清楚用得明白：●构造性能要明确对于汽车产品本身的结构特点、性能(环保性能、安全性能等)，以及产品所使用的一些新技术的情况、成熟度都应该主动告知消费者。由于汽车厂商大多会对销售人员进行培训，因此在这一方面多数不会出现太大的问题。●合同要点要明晰在签订购车合同时，销售人员有义务主动将合同的主要内容要点告知消费者，并且对双方容易产生误解的部分给予详细的说明，以避免今后因为双方理解不一而产生纠纷。●售后项目要留意对于汽车售后服务的一些相关约定，经销商也应该要主动告知消费者。这些约定包括：售后服务的具体项目、内容，哪些售后服务是免费的，哪些服务是有一定优惠的，哪些服务是必须要消费者掏钱的，这些都应该在购车时，告知消费者，让消费者有全面的了解。●检测项目要关注在提车时，消费者由于疏忽往往提了车就走，并不会非常仔细地进行验车。这时，经销商就应该主动告

2023-05-01

287人看过
机动车
4s店修车换的拆车件怎么赔偿

一、4s店修车换的拆车件怎么赔偿买卖拆车件发动机，如果销售方有报废机动车回收资质的，是不违法的；没有资质私自经营的，属于违法的行为。根据《报废机动车回收管理办法》第五条国家对报废机动车回收企业实行资质认定制度。未经资质认定，任何单位或者个人不得从事报废机动车回收活动。国家鼓励机动车生产企业从事报废机动车回收活动。机动车生产企业按照国家有关规定承担生产者责任。二、拆车件有什么好处1、跟新件相比，拆车件价格便宜，拆车件在维修车龄长的车辆时有很大价格优势，比如开了8年的车，出故障后有些零部件没必要换全新的，使用从三四年车龄的车上取下的拆车件就很划算。2、拆车件是属于原厂件，质量相对副厂件有较高保证，而相对新件如果是新一代车型的配件那么拆车件的匹配度要相对更高。三、使用拆车件有什么安全隐患拆车件悄悄地成为汽配市场新宠，除了价格极其低廉之外，销售者更愿意为其披上的原装进口的马甲，用进口车、原厂品质这

2023-06-07

112人看过

法律综合知识
修车保险拒赔4s店会修吗

在遇到此类情况时，具体的处理流程应当按照保险公司所制定的标准化规则和准则来执行。以一些保险公司为例，他们会直接将理赔款项划拨到指定的客户账户之中，如此一来，车主可以根据自身实际需求决定是否对受损的车辆进行必要的修复工作。而对于另外一些保险公司来说，其政策规定是要求车主在接受赔偿之前，必须先自行承担相关的修理费用，然后再凭借所有的相关票据向保险公司进行报销。然而，也存在一些车主并不愿意前往保险公司指定的4S服务中心进行维修，反而更倾向于选择其他地方进行。通常情况下，如果保险公司并没有针对此问题做出特别的规定，那么车主就拥有自主选择维修场所的权利；但是，如果已经有了明确的约定并且车主拒绝履行，这就可能导致保险公司重新审视损失情况，从而影响到最终的理赔结果。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依

2024-05-01

428人看过
消费者
店主欺骗了消费者，消费者如何维护自己

一、消费者的社会监督权利《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理．”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。二、销售者必须对消费者购买的产品质量负责《产品质量法》第40条规定：售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：1不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；2不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；3不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。三、消费者有权要求获得损害赔偿《产品质量法》第44条规定：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵

2023-02-26

304人看过
消费者
以次充好欺骗消费者赔偿

以次充好属于欺诈行为，商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。一、消费者权益法三倍赔偿包括本数吗根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此，消费者在权益受损后能否获得三倍赔偿，取决于经营者在提供商品或服务中是否存在欺诈行为。只有经营者存在欺诈行为，消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。二、新消法缺斤少两处罚“缺斤少两”属于欺诈行为，《消费者权益保护法》对欺诈行为的处罚有规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额

2023-06-26

107人看过
法律综合知识
4s店卖问题车怎么处理

一、4s店卖问题车怎么处理当消费者从4s店购买到问题车辆时，首先需要保持冷静并尽快采取行动。1．消费者可以与4s店进行协商，说明车辆存在的问题，并要求店方给予合理的解决方案。2．如果协商无果，消费者可以通过车辆的厂家对4S店进行投诉，因为厂家通常会对自己的品牌形象和产品质量负责，会协助消费者解决问题。3．如果以上途径均无法解决问题，消费者可以向消费者协会进行投诉，并保留好购车合同、发票等相关证据。4．消费者协会将会介入调查，并根据调查结果为消费者提供相应的帮助和支持。如果问题依然得不到解决，消费者还可以选择仲裁或诉讼方式进行维权，以维护自己的合法权益。二、新车有问题如何维权当消费者购买到新车后发现问题时，维权的途径和方式与上述类似。消费者可以先与4s店进行协商，要求店方对问题进行解决。如果协商无果，消费者可以通过车辆的厂家进行投诉，并保留好相关证据。同时，消费者也可以向消费者协会进行投诉，

2024-07-16

415人看过

法律综合知识
4S店没修好怎么赔偿

一、合同履行与违约责任在交易中，合同是双方权利与义务的法律依据。1．从合同签署生效那一刻起，双方当事人便承担着各自的履行义务。2．如果4S店在汽车维修服务中未能履行合同约定，消费者便可根据合同条款要求其承担相应的违约责任。3．具体到违约赔偿，应当按照合同中的约定执行。例如：（1）如果合同中规定了违约金，消费者有权要求4S店支付约定金额的违约金。（2）若合同中提及定金，根据《民法典》关于定金的规定，消费者可主张双倍返还。（3）相反，若提及的是订金，那么不存在双倍返还的法律规定，消费者只能要求退还订金。4．在协商无效时，消费者应搜集必要的证据，并可向法院提起诉讼以维护自身权益。二、法律规定及适用《民法典》第五百八十五条明确规定了违约金的法律效力及其调整机制。1．当事人可以约定违约时支付的违约金数额，或者赔偿额的计算方法。2．若违约金低于实际损失，当事人有权请求法院或仲裁机构予以增加；反之，如果

2024-02-01

257人看过
法律综合知识
店铺欺诈消费者行为怎么投诉，店铺欺诈消费者行为怎么赔

店铺欺诈消费者行为，消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者可以进行现场投诉，也可以拨打12315投诉，消费者递交投诉书时应当载明具体的个人信息与消费的产品的信息。店铺欺诈消费者的行为应该按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的价格的三倍进行赔偿。增加的赔偿标准金额省如果不足五百元则按五百元计算。一、店铺欺诈消费者行为怎么投诉店铺欺诈消费者行为，消费者可以向消费者协会进行投诉。要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。要把发票复印件一并附上。投诉可直接递当地(区、县及市)消委会。也可以拨打12315投诉。二、店铺欺诈消费者行为怎么赔店铺欺诈消费者行为，经营者应当按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的价格的三倍进

2022-07-18

277人看过
消费者
法律如何规范经销商欺诈消费者赔偿问题

【消费者赔偿责任】经销商欺诈消费者赔偿问题的法律依据第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：1、有产品质量检验合格证明；2、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；4、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三

2023-07-07

355人看过
消费者
欺骗诱导消费者消费

一、欺骗诱导消费者消费欺骗诱导消费者消费，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、欺骗诱导消费者算不算诈骗欺骗诱导消费者不一定算诈骗的。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错

2023-04-25

436人看过

法律综合知识
经营者欺诈消费者的法律条款，商家欺骗消费者赔偿多少钱

经营者欺诈消费者的法律条款主要涉及产品质量法、广告法、消费者权益保护法及其他相关法律规定。商家欺骗消费者赔偿多少钱应当结合实际案情判断，一般按照商品价款或服务费的三倍进行赔偿。一、经营者欺诈消费者的法律条款经营者欺诈消费者的法律条款有《产品质量法》第五十九条、《广告法》第五十五条、《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。二、商家欺骗消费者赔偿多少钱商家欺骗消费者赔偿数额，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的；应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供

2022-06-29

338人看过
法律综合知识
对方全责修车费谁付4s店

一、对方全责修车费谁付4s店在遇到交通事故中对方承担全部责任的情况下，前往指定4S服务中心进行车辆损失评估和修复所需费用通常由对方支付；并且值得注意的是，此类当事人往往都投保了相关险种，因此保险公司将会出面与责任人及垫付费用方进行沟通和协商。具体赔偿规则如下：当保险人对于被保险人对第三者所造成的伤害，可直接面向该第三者予以赔偿；而当被保险人对第三者造成损害且其对第三者应负担的赔偿责任已明确的情况下，按照被保险人的申请，保险人应当径直向该第三者履行赔付职责。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。二、对方全责可以不走保险吗当涉及到交通事故纠纷时，若责任完全归咎

2024-07-14

387人看过