您的位置:法师兄 > 专业问答 > 抖音平台消费者欺诈赔偿问题

抖音平台消费者欺诈赔偿问题

2024-11-05 15:14

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

澳门在线咨询顾问团

2024-11-05回复

专业分析:

如果您在抖音电商平台购物过程中遭受诈骗,如果您能提供明确的商家相关信息,您可以向当地工商行政管理部门寻求帮助,或者直接拨打消费者投诉专线电话12315。一旦您向他们咨询或投诉,消费维权服务机构将依据法律法规组织消费者与商家进行公平、公正、公开的协商和调解工作。 如果抖音电商平台上的某家商户违反了消费者权益保护法,工商行政管理局将对其进行深入调查,并根据调查结果对商家做出相应的行政处罚措施,如吊销营业执照罚款以及没收违法所得等。 根据我国法律规定,商家如果有欺诈行为,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。但是,如果增加赔偿的数额不足以弥补五百元人民币的损失,也应视为补足五百元人民币的赔款。 如果经过充分协商或工商行政管理部门的妥善处理后,商家仍然未能给予消费者应有的赔偿,那么消费者完全有权运用司法诉讼手段捍卫自身的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。 第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法 第四十九条、 第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

律师普法更多>>
  • 涉嫌欺诈消费者
    涉嫌欺诈消费者

    欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。

    2020.05.24 537
  • 平台欺骗消费者到什么地方可以投诉
    平台欺骗消费者到什么地方可以投诉

    一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度

    2020.01.10 29
  • 欺诈消费者行为赔偿标准是多少
    欺诈消费者行为赔偿标准是多少

    欺诈消费者行为的赔偿标准是,以消费者受到的损失为标准。消费者还可以要求经营者增加赔偿其受到的损失,为其消费金额的三倍。但如果增加赔偿的金额不足五百元的,则为五百元。

    2020.03.08 676
专业问答更多>>
  • 欺骗消费者怎么赔偿,欺诈消费者赔偿标准,欺诈销售

    第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。 第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所

    2022-08-11 15,340
  • 平台欺骗消费者到哪里可以投诉

    一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关

    2023-01-16 15,340
  • 关于消费欺诈处罚的问题

    1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效时限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传 2,依《侵害消费者权益做法处罚办法》中

    2023-07-24 15,340
  • 消费者维权法欺诈赔偿规定

    《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费

    2022-07-09 15,340
法律短视频更多>>
  • 消费欺诈行为的法律认定 01:27
    消费欺诈行为的法律认定

    消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:

    3,312 2022.04.17
  • 合同欺诈赔偿标准 01:18
    合同欺诈赔偿标准

    合同欺诈的赔偿标准,可参照以下标准来衡量: 1、没有导致损害后果的,消费者可让销售方按照其所购买商品的价款或接受服务的费用的三倍增加赔偿费用;增加赔偿的费用不足五百元的,最低为五百元。例如,购买的商品价格是五十元,按三倍赔偿,增加赔偿的金额

    1,403 2021.04.25
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    8,138 2022.05.11
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?