消费者网络投诉电话是12377，消费者网络购物维权的方式是向商家投诉，双方协商解决，协商不成功的，向消费者权益协会寻求帮助，或者是向工商或食品药品监督部门举报等。

一、消费者网络投诉电话是多少

消费者网络投诉电话是12377。举报中心受理的网上违法和不良信息主要包括：

1.危害国家安全、荣誉和利益的；

2.煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

3.煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4.宣扬恐怖主义、极端主义的。

二、消费者网络购物怎么维权

消费者网络购物维权的方法如下：

1.可以直接找商家协商解决。

2.也可以寻求消费者权益协会的帮助。

3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。

4.到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。

《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

三、消费者投诉的注意问题

1.投诉要及时：

2.要实事求是：

3.要求和意见要合理合法

4.材料要完备：

5.证据要确凿：

（1）提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿。

（2）提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

6.投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。

《中华人民共和国治安管理处罚法》（2012修正）：第三章　违反治安管理的行为和处罚 第三节　侵犯人身权利、财产权利的行为和处罚　　第四十二条　有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：\n　　（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；\n（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；\n（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；\n（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；\n（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；\n（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。